表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
わからない事を丁寧に説明して下さいました
担当者の方の迅速な対応と話しやすい雰囲気、LINEなどの返信も早く、わからない事を丁寧に説明して下さいました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中で物件内見・ご契約手続き・お引渡し準備からお引渡しまで迅速にご対応いただきありがとうございました。
リフォーム工事中にご判断いただき、内装ができていない中でのご契約となりましたが、内覧会でリフォーム後の室内を拝見した時には、こちらのお部屋をご購入いただけて本当に良かったと思いました。
趣味のお話等で盛り上がってしまい、あまり不動産のお話はしませんでしたが、、、私自身毎回とても楽しくお打ち合わせができました。誠にありがとうございました。
また、お店にもお邪魔させていただきます。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
人あたりがよく信頼感のおけるお人柄でした
売却の査定結果から直接お会いしたのは貴社のご担当の方々のみでしたので、他社のことはわかりかねます。
初めてお会いした時から人あたりがよく、信頼感のおけるお人柄でしたので、直感的にお願いしようと決めたことを覚えています。
要所要所で定期的に連絡をいただき不安感を抱くことはなく、スムーズに契約と引き渡しまで終えることができました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
販売開始からA様のお人柄もあって楽しくご内覧やご契約のお手続きをご進行させていただきました。
お忙しいところ何度かお時間を作っていただいてお伺いさせていただきまして助かりました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
1日で8組の内覧をアレンジいただけた
他社Z社さんに頼まなくてよかったです。
リバブルさんの集客力は、担当者様が事前に説明していただいた通り、圧倒的に強かったです。
1日で8組の内覧をアレンジいただけたのは驚きました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
K様のご売却のタイミングやご希望にお応えできて良かったです。
一日に8組のご内覧はK様のご協力のおかげで進行する事ができました。
ご契約後のお手続きもご迅速なご対応をいただきまして大変助かりました。
しばらく日本に帰国されずお会いできなくなり寂しく思っております。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
各種手続きなど丁寧にご対応頂きました
細かくサポート頂き、大変助かりました。
税務相談や各種手続きなど、丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様とは2回目のお取引となりましたが、ご多忙の中、お時間を多く取っていただきまして、
スムーズにご契約とお引渡しまで進めることが出来ました。
今後も、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
安心して売却を任せることができました
小まめに連絡をくれて、安心して売却を任せることができました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができ、大変嬉しく感じております。
スムーズにお引き渡しが完了できましたのも、S様のご協力があってのことでございました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました
良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
決済まで対応の質が落ちなかった
良かった点
質問した時の対応が迅速であったこと。
契約が終了してからも決済まで対応の質が落ちなかったこと。
悪かった点
ございません。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不明点やご不安も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
スケジュール通りなどすべて満足してます
丁寧な対応とわからないことの質問にたいしての対応、スケジュール通りなど、すべて満足してます。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約から決済を通して、S様にご協力をいただくことも多かったと思いますが、迅速にご対応をいただけましたおかげで、スケジュール通りスムーズに決済まで終えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
今度とも何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ご対応いただきましてありがたかったです
担当エリアから離れているにも関わらずご対応いただきまして、ありがたかったです。
また、抵当権の抹消なども司法書士の先生とのご対応をしていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度、弊社を通じてご購入・ご売却など複数回ご契約をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
1年前からのお付き合いとなりますが、T様と事前にお打合せしていた通りのスケジュールで進めることが出来まして、私も大変嬉しく思っております。重ねて感謝申し上げます。
今後とも何か不動産の事でお困りごと・ご相談ごとがございましたら、まずは弊社までご連絡くださいませ。
T様のお役に立てるように尽力いたします。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
関係ないことも親身に相談に乗っていただけた
関係ないことも親身に相談に乗っていただけたこと。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
販売開始からご主人様、奥様と密に打合せさせていただきまして大変助かりました。
ご契約、ご決済時も買主様に対してのお気遣いもいただいてスムーズに進行する事ができました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思いますが、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながらご家族皆様のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
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