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T様
T様 2021年9月28日

お知らせ(チラシ)で、はじめて売却を検討しました

御社担当者さんからのお知らせ(チラシ)で、はじめて売却を検討しました。
相談から売却まで、本当に親切にスピーディーな対応に感謝しています!
また売却後にまでお心遣いいただき、本当に感激です♬
担当者さんをはじめ東急リバブルの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
T様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお取引ができましたことを改めて御礼申し上げます。
また、T様ご家族様のお役に立てて、私も嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年9月24日

私共を守って下さる姿勢に感銘を受けました

地元への転居のため自宅マンション売却を決意し、本を熟読し、各不動産業者の選定に努めました。
貴社の担当者様にご対応いただいて非常に感謝しております。
マンション販売に特化した百戦錬磨のスペシャリストで、ご提案いただいた事項、マーケティング、売却戦略、スケジュール管理等々ともに的を得た卓越したものでした。
当時の問題点を的確にご指摘いただき、レイアウト変更、不要品の整理など数々のアドバイスもいただき、他社の査定・売出価格より、大幅に上回る高値で売却することができました。
何よりも私共の要望を叶えると同時に、売主である私共を守って下さる姿勢に感銘を受けました。
私共家族にとって、今回の自宅売却は人生の転機になりました。
担当者様にお会いでき、売却をお願いできたこと、業界内で仕事を極めた方に巡り会えたということも幸運であったのかも知れません。
私共の人生における恩人のひとりとなりました。
改めて素晴らしい人と出会うことによって、明るい人生が開けていくことを体感致しました。
昨今、仲介手数料を割引くことを謳い文句にした広告も目立ちますが、トータルで見ると割高になるようです。
東急リバブル様の多彩なノウハウと保証を含めた総合的な体制も、充分安心できるものでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
大変貴重なお言葉を頂き、光栄です。
販売に関してもご協力頂き、最終的に良い結果となり安心致しました。
新生活が落ち着くまで大変かと思いますが、季節の変わり目でもありますので体調にはお気をつけてお過ごしください。
またお会いできることを心待ちにしております。

W様
W様 2021年9月22日

スピーディな契約(売却)ありがとうございました

スピーディな契約(売却)ありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
W様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお取り引きができましたことを改めてお礼申し上げます。
W様がご自宅を大切にしていらっしゃったおかげで、買主様にも大変喜んで頂けて、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また不動産のことに限らず、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年9月21日

レスポンスも早く、回答も的確でした

信頼できる方でした。
レスポンスも早く、回答も的確でした。
内見の際、他社に比べ事前準備いただく資料が多く、検討する材料があったので安心できた。
非常に優秀な方だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご内見時の資料がO様のご判断のお役に立ち、私も嬉しく思います。
お取引はひとまず完了となりますが、今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
お手伝い出来れば幸甚です。
何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年9月21日

アンケートの強要はしないでほしい

物件購入後、アンケートの封筒が来ましたが、「アンケートにご協力くださいますよう」と記載されているため送りませんでした。
アンケートの提出を催促され、再度アンケートの封筒が送られて来ました。
アンケートの協力をするかしないかは買主の自由ですよね?
アンケートの強要はしないでほしい。
購入した物件は3棟横並びのものの1棟です。
3棟中1棟は違う間取りなのに、3棟とも同じ間取りになってホームにページに掲載されていました。
ちゃんと確認して掲載して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、誠心誠意取り組んでまいります。
またこれからお住まい頂くにあたり、ご不安な事がありましたらお声がけくださいますよう、お願いいたします。

M様
M様 2021年9月13日

とても安心して購入することができました

分からない事が多い私達でしたが、丁寧に親身になって下さいました。
とても安心して購入することができました。
担当者さんはレスポンスも早く、無理強いすることなく私達のペースに合わせて下さり、感謝しています。
時々、質問する際にその場で答えが出ないこともありましたが、必ず答えを迅速に出して下さいました。
不安な面も多々ありましたが、今はとても満足し楽しく暮らせています。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私共を通じて不動産を購入をして頂き、誠にありがとうございます。
M様がご満足なさるお部屋にめぐり合えて本当に良かったです。
今後も、何か分からないことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年9月10日

納得感のある契約が出来た

こちらの意向をくみとって、丁寧に対応してくれた。
仲介として、疑問点をすぐに解決してくれて、心頼み出来た。
小さい子供がいた事を考慮し、全ての移動に車を準備してくれて、とても助かった。
連絡や書類の準備が迅速で、スムーズ且つスピーディーに手続き出来た。
最後まで面識の無かった支店長が、契約を終えた際に挨拶をしに来るのは、不要であった。
売主との交渉を十分に行っていただき、質問や疑問点に対しても十分な回答を頂けたことで、納得感のある契約が出来た。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月9日

満足いく取引を行うことができました

契約等の手続きを進めるにあたり、適格かつスピーディに対応していただき、満足いく取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まいのご購入に関して、色々なお手続きがあり、お手数やご足労をおかけしましたが、いつも迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年9月9日

安心してお願いする事ができました

今回、売却で担当者さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
とても丁寧に、親切にご対応して頂き、感謝しております。
リバブルさんにお願いする前に、他社にお願いしていましたが、なかなか売れずにいました。
リバブルさんにお願いする事になり、担当者さんに初めてお会いした際、私達のマンションの売り等を伝えさせて頂きました。
他社の時には思うように営業の方に説明して頂けず、また感染対策も不十分でした。
でも担当者さんは、内覧にお客さんと来て下さった時にも正しくマスクを着用し、手指の消毒、全員のスリッパを用意、鞄を床に置く時には布を敷く、ご案内の時エレベーターが密になる時には1人で階段を使って下さる等、感染対策をしっかりして下さいました。
また、お客さんへの説明も、毎回駐車場や駐輪場の空き状況などを事前に管理会社に確認して下さっていたり、お客さんが長さや高さが知りたいとおっしゃると直ぐに電子メジャーで測って下さっていたりと、その方に合った丁寧な説明で、安心してお願いする事ができました。
そして、私達のマンションを気に入って頂ける方を連れてきて頂き、無事に売却できたのも、担当者さんだったからだと思います。
本当にありがとうございました。
また何かの機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
いつも親身になりご対応して下さった、担当者さんの人柄に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内時からご決済まで、Y様には度々のご都合調整や書類等のご準備を頂きましたことを、重ねてお礼申し上げます。
無事ご決済が完了し、お取引の手続きは完了致しましたが、何かご不明点やご要望などがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

U様
U様 2021年9月7日

こちらが理解・納得するまで、ご対応して頂きました

物件引き渡し後も、変わらず親身にご対応頂いております。
契約の準備の際も丁寧に説明して頂き、こちらが理解・納得するまで、ご対応して頂きました。
担当者様に対応頂き、とても満足しております。
今後も何かあればご相談させて頂きたいと考えておりますので、末永くよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
契約前に何度も現地にご足労頂き感謝しております。
無事に入居され安心致しました。
今後も、細かい疑問等も何かあれば気軽にお声かけ下さい。
またのご利用をお待ちしております。

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