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I様
I様 2019年9月24日

適切なタイミングで適切なアドバイスをいただいた

マンションの売買、慣れない作業で不安も多々ありましたが、適切なタイミングで適切なアドバイスをいただき、あまり心配なく、取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお買い換えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、必要書類等即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ご売却に関するお取引も、しっかりお手伝いしてまいります。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2019年9月19日

希望の金額で売却することができて良かった

希望の金額で売却することができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な資産であるご自宅ご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後不動産を購入される際や、何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためまして、このたびは誠にありがとうございました。

A様
A様 2019年9月19日

新しい担当者さんは知識もありとても良くしてくれた

この度は、ビルの売却にお手伝いして頂きまして、本当にありがとうございました。
担当の方が途中で変わってしまい心配でしたが、新しい担当者さんは知識もあり、とても良くして下さいました。
また、誤作動で火災報知器が鳴ってしまい、夏休みの家族旅行で自宅には戻れない状況の時も、すぐ対応して下さり本当に助かりました。
又、機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、数ある不動産会社の中で弊社を頼っていただきありがとうございました。
途中で担当者が変わり、心配されていたと思いますが、最終取引まで滞りなく進んでいけました。
これもA様のご協力があったおかげでございます。
火災報知器の件、旅行先ですごく不安だったと思います。私も火災報知器が鳴ったということで、A様の財産であるビルに何かあったらという心配がございましたが、誤動作という事で安心しました。
引き続き不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。

U様
U様 2019年9月19日

担当者は一貫して誠意ある対応を示し大いに評価

取引全体の流れの中で細部においては色々な問題もあったが、担当者は一貫して誠意ある対応を示し大いに評価できる。
売買契約成立後の補足的調査、確認作業等の経過をより詳しく報告していただければ尚良いと思う。
取引金額の中ではごく僅かなパーツではあるが、固定資産税の負担をめぐり「東日本方式」を採られたことについて、こうした理に合わないやり方が東日本の不動産業界の慣例であることを知り驚いた。
そもそも同じ取引を「東日本」「西日本」という扱い方式が存すること自体が問題で、この通弊を今後何らかの形で提起したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

U様、此度は弊社にてご売却を手続きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約お手続きの中で、至らぬ点もございましたが、U様にご指摘いただきながらお引き渡しまでご協力いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
固定資産税の清算方式については、私自身慣例としてとらえておりましたが、突き詰めて考えますとU様のご指摘が正しく、非常に勉強になりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年9月19日

購入物件の不備な点もきちんと説明いただき信頼感

不動産の取り引きに対する専門的な知識をきめ細かに適切に説明して頂き、書類に記入することが出来ました。
又、購入物件の不備な点もきちんと説明して頂き、なお一層信頼感が高まりました。
リフォーム業者、引越し業者ときめ細かくお話を聞いて頂き、業務を行って頂いたことは嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、Y様の迅速な書類準備等のご協力があり、滞りなく行えました。
ご売却に関しても、滞りなく良いお取引が行えますよう、精いっぱい頑張ります。
何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年9月18日

リフォームの紹介会社の対応がイマイチでした

リフォームの紹介会社の対応がイマイチでした(工事品質が悪い)。
それ以外は満足のご対応でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、スムーズにお引き渡しを迎えられましたことを、改めましてお礼申し上げます。
提携のリフォーム業者の対応にご不満な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げるとともに、今後、大切なお客様をご紹介する側として、提携業者との連携を改善して参りたいと思います。
今後N様ご家族に、気持ち良くお住いになって頂くためにも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

M様
M様 2019年9月18日

今回のお取引が東急リバブル様で本当に良かった

購入させて頂くに至るまで、担当者A様、担当者B様に多くの支援を頂いたおかげで、大変スムーズに進めることが出来ました。
今回のお取引が東急リバブル様で本当に良かったと思っております。
今後また何かの機会があった際は、是非ともまたご支援をお願いしたいと思っております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
今回はご家族で過ごすにあたり素敵な住戸を見つけることができて、大変うれしく感じております。
シーリングファンの件は当方で対応することができず大変申し訳ございません。
何かご不便等ございましたらM様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年9月18日

担当の方のご尽力のおかげと感謝

担当の方のわかりやすい丁寧な説明のおかげで、契約に関する難解な書類が理解できました。
売却をお願いしてからの経過報告も、こまめにしていただき状況がよくわかりました。
スピーディーな成約になりましたこと、担当の方のご尽力のおかげと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。ご契約からご決済までお仕事がご多用の中、書類準備等のご協力があり無事に滞りなくお取引を行えました。
今後もお役立ちできることがございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

私共の要望をよく取り入れて下さいました

この度は、大変お世話になりました。
私共の要望をよく取り入れて下さいました。
有難うございました。
今後の不動産取引は、出来れば同じ担当者の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、I様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
今回はI様にとっても良い取引となり私もうれしく思います。

何かご不便等ございましたら私の方はI様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年9月17日

理想に近い物件を購入することができました

かなりわがままな当方の要望にも、快く笑顔で的確に応えていただき、理想に近い物件を購入することができました。
本当に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は武蔵小杉センターにてご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
理想に近い物件に出会えたこと、私もとてもうれしく思います。
武蔵小杉センターも近くですので今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。

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