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お客様評価

5
S様
S様 2018年11月21日

メールも丁寧で早かったので、信頼出来ました

今回リバブルに決めたのは一括見積りサービスでのリアクションが早かった事。
他社Z社、Y社と御社の3社が応対が良く悩みましたが、武蔵小杉・新丸子に店舗がある事。
サッカーチームのサポーターとして、冠マッチなどをやってくれている東急グループにお願いしようと決めました。
結果的に担当者Aさんが頑張ってくれた事や、週一回以外のメールも丁寧で早かったので、信頼出来ました。
ありがとうございました。
賃貸もご縁はなかったのですが、同じ武蔵小杉店の担当者Bさんにも丁寧な接客・案内頂きましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、此度は複数社の中より弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
日々お仕事でお忙しいなか、ご売却のお手続きにご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
買主様も、無事にお引越しが終わられ、快適にお住まいでいらっしゃると聞いております。
今後も賃貸営業センターともどもお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年11月20日

満足度120%にて良い仕事をしていただいた

当マンション売買の多くが「東急リバブル」さんによって成約しているという事を、他の居住者や共用部管理会社清掃員さんから口コミでお聞きし、武蔵小杉センターに足を運んだ次第です。
一般媒介契約のため、他の業者さん2社にも依頼しておりましたが、「物件に精通していること」「担当者の熱意と周囲スタッフの協力体制」「フットワークの迅速さ」「案件処理スキルの高さ」すべてが群を抜き、結合相乗して、問合せから引渡し(登記)まで正味45日間で取引が終了しました。
満足度120%にて良い仕事をしていただいたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
I様からいただいたお言葉に恥じないよう、精進してまいります。
今後も何かご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月17日

丁寧にしてもらい大変助かりました

二回目の取引でした。
丁寧にしてもらい大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

2ヶ月の間に2回の取引をいただきありがとうございました。
前回と用途の異なる物件の取引で、段取りが違いましたので戸惑われる事もあったかと思います。
引き続きお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月13日

とても親身にご対応いただけましたので、大変満足

とても親身にご対応いただけましたので、大変満足しております。
次回も是非担当者さんにご対応いただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回は2物件を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、T様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
お母様とご同居するには最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。

リフォームの件では、お手数をおかけしたり、思うような仕上がりでなかったりと大変なご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
何かご不便等ございましたら私の方はT様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月13日

本当にありがとうございます

非常に満足しています。
本当にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで、私共も非常にありがたい気持ちでいっぱいです。
今後も東急リバブルとして、東急グループとしてお客様のご要望に精一杯お応えさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月12日

ありがとうございました

前回も今回もリバブルでお願いしているので、比較が出来ませんが、東急グループ全体が好きなので又機会があるとすれば、お願いすると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却に際し、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
約20年ほど前に弊社をご利用いただいたご縁でのご用命とのことで、ご贔屓にしていただいて大変恐縮です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月8日

安心して売却活動を行うことができました

常に売主の立場に立っていただきながら、真摯にご対応下さり、全幅の信頼を置き、安心して売却活動を行うことができました。
良い点だけでなく、気になる点等もお話いただけたことで、総合的な判断をすることができたと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、此度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
日々お仕事やご家庭のご用事お忙しい中ご売却活動中から多くのご協力をいただきましたことこの場を借りて御礼申し上げます。
買主様も、その後不具合等なく快適にお過ごしとのことでございます。
ご新居でもご家族皆様で健康にお過ごしになられますことを陰ながらお祈り申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月7日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

武蔵小杉センター 担当者さま
その節は大変お世話になりありがとうございました。
新居へ越しておよそ二か月、今は買い物の便利さ、夜間でも安全な夜道、40階からの白妙の富士や夜景の美しさに大変満足をしております。
私は普段、売り腰の強い方には不愛想に突きだすクレーマーで、しかも主人とは違いもともと武蔵小杉へ住むことに反対でしたが、対応が担当者さんであることで気持ちは武蔵小杉へ向かいました。
担当者さんのスリッパの出し方から、車中の何気ない会話、執拗感のない話のもっていき方、私たちの要望を引き出す絶妙な間の取り方、そしてもちろん豊富な知識からくる安心感、おそらくこれらは、経験やセミナーで得た力でなく生まれ持った担当者さんのお人柄なのでしょうか。
『担当者さんになら、ウチの財産を預けましょう!』と、アンチ武蔵小杉からダイスキ武蔵小杉にさせて下さいました。
今後また私たちや子供たちが物件を探すようなことがありましたら、是非、担当者さんのお力を貸して下さい。
今回点数評価の「4」を多く付けました。
それは次回、また担当して頂くための1点です。
担当者さんへのラブレターのようになってしまいましたが、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、此度はご新居のご購入のお手伝いをお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
M様ご一家の様な素敵なご家族のお手伝いができ、不動産仲介として心から嬉しく思っております。
ご見学やお手続きの際も、日々お忙しい中書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
様々なエリアをご検討されている中で、最終的に武蔵小杉をお選びいただき、お気に召していただけたことは本当にうれしく思います。
ご購入いただきました不動産は本当に駅にも近くご生活利便性も高い立地にございますので、M様ご家族皆様のご生活にマッチされたようで本当によかったです。
今後とも何かお役にたてることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様からのご連絡お待ちしております。
様々な点でご配慮いただき、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月6日

ありがとうございます

この度は問題のある土地でしたが、担当者様が大変努力をして頂きましたお陰様で無事売却して頂きまして、感謝しております。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でのご売却のご用命誠にありがとうございました。
S様とは、5年以上の長いお付き合いですが、ご自宅ご売却の、ご用命をいただき時間はかかりましたが、無事お引渡しをすることができ、嬉しく思っております。
お近くになりましたので、またご連絡し、寄らせていただきます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月25日

非常にご丁寧な対応して下さり、大変心強かったです

担当者様は非常にご丁寧な対応して下さり、大変心強かったです。
また機会があれば是非、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、此度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
日々お忙しい中ご購入手続きにご協力いただき併せて御礼申し上げます。
先日お伺いさせていただき、お引越し後ということで恐縮でしたが、お二人で新しいご生活をなされているところを見ることができとてもうれしく思いました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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