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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年8月18日

遠方迄担当者が来て下さり、助かりました

売買契約に遠方迄担当者が来て下さり、助かりました。
高齢になり、遠出する事が大変なのです・・・。
他社に無いサービスでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、郵送でのお手続きが多かったですが、迅速に進めていただき無事に決済・お引渡しをすることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

N様
N様 2024年8月18日

連絡がまめでよかったです

連絡がまめでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様より買換えをご相談をいただき、ご自宅売却からお住み替え先のご購入・リフォーム、お引渡しまで、担当させていただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
新居も大変素敵で、感動いたしました。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
N様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

E様
E様 2024年8月17日

希望が叶いました

他社さんとの交渉の中で、年収、年齢的に住宅ローンを利用出来るか厳しいと言われていました。
けれども貴社、又貴社担当者の方は、厳しい課題を何度も銀行と交渉していただき、希望が叶いました。
今後の生活をしていく中で、それはなくてはならないものだったので、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、購入者自身にとってもとても大事なことなので、少なくとも不動産のことを勉強していかなければいけないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
無事に低い金利で住宅ローンを組むことができ、本当に良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2024年8月11日

物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかる

ホームページの物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかるため、改善していただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
ホームページ(物件ページ)に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、社内共有して改善に努めて参ります。
また今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年8月5日

担当者及びスタッフ一同には満足してます

家族揃っての東急ファンであるものの、今回の東急リバブル担当者及びスタッフ一同には満足してます。
他社Z社との比較し変更の経緯はあったものの、結果は良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
決済に必要なお手続きにご協力いただき無事にお取引を完了することが出来ました。
新居もお近くかと存じますので、お会いした際はお声掛けをさせていただきます。

K様
K様 2024年8月4日

距離感が素晴らしいと思います

不安な点や不明点に都度丁寧に対応いただき、安心して売却を進められました。
担当者さんはこちらの意見を尊重して下さり、押し付けるようなことはなく、距離感が素晴らしいと思います。
購入の方ではリバブルさんは取扱できず、内見した際の他社担当者との差は歴然でした。
今回は購入の方は新築を選択したためお願いできませんでしたが、また機会があればぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お手続き上、色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かご相談事などありましたら是非お声掛けくださいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年7月22日

お世話になりました!

お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様にもご協力いただき無事お引き渡しを迎えることができたこと、担当として心よりうれしく思います。
もし今後不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月21日

私の気持ちに寄り添って対応してくれた

良かった点は、あくまで私の気持ちに寄り添って対応してくれたことです。
悪かった点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の異動等で担当者変更などI様にとってご不安になることもあったかと思いますが、I様が常に迅速なご対応を行っていただきましたおかげで、スムーズに決済を迎えることが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
また不動産のことでご不明点やご相談事がございましたら、お気軽に仰ってください。I様のお力になれますうに尽力いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

D様
D様 2024年7月19日

ホントに頼りになりました!

ホントに頼りになりました!
思わず地元の友達にも薦めてしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
D様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また大切なご友人をご紹介いただき、誠にありがとうございます。
D様のご期待にお応えできるよう誠心誠意取り組ませていただきます。
D様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月15日

さまざまな不安が解消できた点が良かったです

細かく丁寧に回答いただき、さまざまな不安が解消できた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介という貴重なご縁をいただくことができ、とても嬉しく思います。
また何か不動産関連のことでお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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