表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました
途中、中断していた期間もありましたが、４年ほど住居探しをしておりました。
これまではリバブルさん以外の大手の競合他社へ数社お願いしてお世話になっておりましたが、あまり希望の物件に出会えず・・・。
ただ、今回ご縁あって初めてリバブルさんを利用させていただき、中でもご担当者さんは、これまで我々が他社で担当いただいていた方々とは比較にならないほど親身にそして丁寧にご対応いただき、夫婦で感動致しました。
具体的には、例えば希望していた物件はかなり人気で内見初日で即日決まる可能性があること、その中で他の購入希望者よりも少しでも有利にするには事前準備の必要性重要性を教えていただきました。
ご協力いただきながらすぐ実行できたこと、もし購入出来た場合の支払いと返済シュミレーションは本当に家計的に無理ない範囲かどうか、内見当日の動きなど書き出したらキリがないほどの細かいところまで、親身になって動いて我々顧客のために働いてくださったなとありがたく思いました。
また、子どもがおりましたので、現地送迎やタクシー利用をさせていただけたのは子連れとしては本当にありがたかったです。
住居探ししてるけど子どもが小さくて、電車移動するのが大変で動き出せていないと思ってる方、たくさんいらっしゃると思います。
他社に比べて、センターへ来店時の飲み物の種類が多かったことも大変嬉しかったです。
１００％ジュースがあると小さい子どもも飲めるので家族連れはきっと嬉しいだろうなと思いました。
まとまりのない文章で大変申し訳ありません。
総じて本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました。
もしまた担当者さんにご対応いただけるならぜひとも知り合いにも紹介したいですし、同じように顧客目線で親身に寄り添っていただけるご担当様が他にもおりましたら、ぜひとも東急リバブルさんをご紹介させていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
大変うれしく思います。
T様が迅速にご対応いただいたおかげて、とてもスムーズに全ての手続きが滞りなく完了できました。
とても素敵なお取引を担当することができ、本当に嬉しかったです。
ご親戚やお友達の方々が不動産の売買をお考えでしたら、是非ご紹介ください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
的確に分かりやすく説明をしていただいた
的確に分かりやすく説明をしていただいたり、進めていただきました。
分からない事もお答えいただき、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
慣れない手続きが多い中、迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
説明も解りやすく丁寧に接して頂きました
担当者がセンター長だから色々経験がある感じなので、説明も解りやすく丁寧に接して頂きました。
担当者に感謝します。
センターからの返答
今回も当社仲介をご活用いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただきました、一戸建ての賃貸募集の件、再度賃貸担当と協議させていただきましたが、
募集可能要件を満たせていない物件のため、お力になれず、申し訳ございません。
別の形で、引き続きS様の資産整理、資産入れ替えの担当をさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
発言に嘘が無かった
全て良かったです。
毎回子供が飽きずに内覧が出来ました。
お客様さんにいい物件を逃して欲しくないという思いが行動に出ていました。
何より、発言に嘘が無かった。
そういったところが信用出来ました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
励みになるお言葉を頂き大変嬉しく思います。いつも迅速にご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
優しくサポートいただけてとても安心感がありました
初めての物件購入だったのですが、最初から最後まで、見学から購入の際のやりとりまでしっかり優しくサポートいただけて、とても安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
同世代という事もありとても親近感がありました。ご新居でのご生活楽しみですね。
今後もご不明点、ご質問等ございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
きちんと調べて対応してくださり、良かったです
どんなに細かいことでもきちんと調べて対応してくださり、良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「どんなに細かいことでもきちんと調べて対応してくださり、良かったです」という有難いお言葉を頂戴しましたが、いつも心がけていることですが、改めて今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
お客様に寄り添った姿勢が良かったと思います
お客様に寄り添った姿勢が良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルの直接買取をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方の不動産売却という事で色々とご協力を頂戴しまして感謝いたします。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
不安に感じていることを長引かせない動き方だった
まずは担当者様が元気で良かったです。
また、相談もしやすかった。
対応も早く、不安に感じていることを長引かせない動き方だったと思います。
私達都合で時間が無いなかでの契約でしたが、スムーズにいって良かったです。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速にご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんを選んで本当に良かった
いつ何時どんな事でも相談事に対応していただき、東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思います。
また何かでご縁があれば、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
人生をかけた買い物を通じて寄り添いを感じる
悪かった点もありません。
良かった点は、私たちの人生をかけた買い物を通じて、寄り添いを感じる。
資産的価値や利便性、子供の未来や夫婦の形まで、親身になって相談を受けいれてくれた。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じての不動産購入、誠にありがとうございました。
コメントを頂戴しました人生をかけた買い物を通じて、寄り添いを感じるというお言葉は、非常に嬉しく思います。
T様ご家族がご購入されたお宅で笑顔が絶えないご生活になる事を心より願っております。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談してください。
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