表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月6日

安心感を持たせてくださいました

今回の売却で何社かにあたりましたが、1番丁寧な対応をしてくださり、担当の方の知識が豊富で疑問にしっかり答えをくださり、安心感を持たせてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
途中期間延長等がございましたが、ご尽力・ご信頼頂きお任せ頂けた事で、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も不動産売買に関わらず、何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月24日

沢山相談に乗っていただきました

土地の売却、家族の引越等初めてのことで不安しかない中、素人にも分かりやすくご説明御指南いただきながら、お取引を完了させて下さりました。
どんな懸念がありどんな問題が起こり得るのか、またどの様に解決できるのか、できないのか?沢山相談に乗っていただきました。
親戚と隣同士の売却で、最後まで足並みが揃うか不安があった中、大変親身に寄り添って頂きました。
担当者様に出会えていなかったら、ここまで来れませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
無事決済お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思っております。
初めてお会いしてから契約まで、ご契約から決済までと多々ハードルがございましたが、T様のご協力により、無事に決済を迎える事が出来ました。誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月11日

とても好条件でのお話を頂きました

複数社で査定の依頼をし連絡が来たなかで、担当者さんは他社の査定が進んでいると知っても、「他社のでわからない事があったら聞いて下さい」と電話で言ってくれて、好感が持てました。
低価格で他社の断りをどうしようかと悩んでいた所に、担当者さんからとても好条件でのお話を頂きました。
担当者さんにはとても感謝をしてます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より弊社、私へお任せいただき誠にありがとうございました。
先日無事にお引渡しが完了しましたが、ご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
Y様には、契約からお引き渡しまでの間、私からの提案に対して迅速かつ柔軟にご対応いただきましたお陰でスムーズにお話を進めることができました。
また、隣地の方とのお打ち合わせの際にもご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでお悩み事がございましたら、どんな内容でも構いませんのでいつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年7月11日

変更や問題にも丁寧に対応をしていただけました

知り合いに紹介してもらいました。
とても丁寧でしっかりした営業さんで、対応や話し方などもとても良い方でした。
急な変更や問題にも丁寧に対応をしていただけました。
最後まで安心できました。
何かあればまた知り合い等に是非薦めたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
S様の多大なるご協力・ご理解のおかげで、無事に終えることができました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月24日

迅速に対応していただき安心できました

丁寧にご対応いただき、話の内容も信頼できるものでした。
不動産購入にあたり色々と不安な点もありましたが、こちらからの質問に迅速に対応していただき、安心できました。
建物についてはリフォームに制約のある物件でしたので、購入の際にその点の説明があるとなお良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
今後も活かせる建物を探している中で、とても良いご縁になったかと感じております。
リフォームに関する制限の件、私自身も勉強不足でお手間をかけさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
とても素敵なリフォームのご計画になっているかと思います。
完成後是非一度拝見させて頂けると大変嬉しく思います。
今後も不動産売買に関わらず、末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月7日

誠実に且つ丁寧に対応いただけた

イレギュラーな課題が発生した際に、誠実に且つ丁寧に対応いただけたため、強い信頼を持って相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
決済引渡しを迎えるにあたりいくつかのハードルがございましたが、H様のご尽力により無事に乗り越える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお住まいに関して何かお困りの事があれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年3月10日

チャットの距離感も丁度よいと感じました

レスポンスがとにかく早く、親身に対応頂きありがとうございました。
チャットの距離感も丁度よいと感じました。
気になった点としては、初回の内見時に鍵を忘れていたこと、役所の届出事項をまとめて連絡頂けなかったことで二度手間になったことぐらいです。
総じて担当者様に対応頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
初回の内見時の鍵の件と、役所の届出事項のご連絡タイミングにつきまして、私のミスでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後はご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月7日

合う物件を紹介してくれた

良かった点
こちらの希望を細かく聞いてくれて、合う物件を紹介してくれた。
何か不安なところや聞きたいことを相談したら、すぐに対応して連絡をくれる。
人柄も良くて話しやすかった。
悪かった点
強いて言えば、字が汚い(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は本八幡センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご満足のいくお取引ができたこと、営業マンとして、とてもうれしいです。
これから素敵な新居での新生活を是非お楽しみくださいませ。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいいたご指摘も受け止め修正して参ります。
ペン習字始めてみようかと思っています。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月3日

丁寧で責任感の高い担当者です

とても安心感の高い会社と、丁寧で責任感の高い担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
過分なコメントをいただき大変嬉しく存じます。
今後の励みにしてまいります。
S様にお力添いただきましたお陰で、スムーズにご満足いただけるかたちでご成約できました。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

保険が効かない点のみ残念だった

担当者の対応については満足。
成約後、受け渡し前に物件の破損があり、そこに保険が効かない点のみ残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
出来る限り早い成約をご希望されていらっしゃいましたが、M様のお力添えのお陰で、予定よりも早くご満足いただけるかたちでご成約することができました。
保証が適用できなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また不動産に関してお困りごとなどございましたら、声がけいただけますと大変ありがたく存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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