表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫した丁寧さと細やかなフォロー体制です
期待以上に良かった点としては、契約前後を通じての一貫した丁寧さと、細やかなフォロー体制です。
レスポンスの速さはもちろんのこと、必要なタイミングでのリマインドやタスクのご案内など、「かゆいところに手が届く」対応をしていただき、終始安心して進めることができました。
また、売却完了後のアフターフォローについても非常に丁寧で、最後までしっかりと寄り添っていただけた点が印象的でした。
マンションの購入時から売却時まで同じ担当者の方にご対応いただけたこともあり、信頼関係のもとでスムーズに取引を進めることができ、大変満足しています。
特に期待に沿えなかった点はなく、総じて非常に質の高いご対応だったと感じています。
センターからの返答
S様、この度はご購入時に仲介をさせていただいてからのご縁でご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
私にとって、一度ご契約をさせていただいたユーザー様からご相談をいただく事は信頼していただけているという証だと思っておりますので嬉しく思います。
現在も新たにご相談をいただいておりますが、引き続き真摯にご対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。。
些細な事でも結構ですので、何でもご相談下さい。
今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご自宅をご購入いただき誠にありがとうございました。
私個人としても非常にお勧めできる物件のため、快適にお住まいいただけるかと思います。
今後も、些細な事でも結構ですのでお困りな事やご不明点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になって親切丁寧な対応で安心して進められた
人柄を重視して複数の会社から貴社担当者さんを選んでました。
やはり間違い無かったです。
親身になって親切丁寧な対応で、安心して進められたと思います。
センターからの返答
G様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
いつも素早いご判断をいただき、とてもスムーズに進めることができました。
これまでの多大なご協力に心よりお礼申し上げます。
お気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今回貴社の御担当は素晴らしかった
物件管理でお世話になっていた東急グループの賃貸経営会社さんは、御担当によってもの凄く対応にばらつきがあり、良い時は良いのだが酷い時がしばしばあった。
今回、貴社の御担当は素晴らしかったけれど、他のすべての御担当の方も同じレベルで御対応頂けたとしたら、これはピカイチの素晴らしい会社であると思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様にご協力いただけたおかげで、円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産売却につきまして同様にお悩み事があるお知り合いの方がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつも手厚いフォローをしていただき感謝しかない
担当者に対してだが、何度も取引をさせていただいているが、問題等は一切なく、いつも手厚いフォローをしていただき感謝しかない。
自身の疑念に対して確証ある返答をいただき助けられた。
「本当にありがとう」と伝えたい。
センターからの返答
もったいないほどのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
F様にご不安を残さず、確証を持ってお伝えすることは私の使命だと思っておりますので、そう言っていただけて安心いたしました。
こちらこそ、いつも細やかなお気遣いをいただき本当にありがとうございます。
今後も何かあればいつでも、真っ先に弊社を頼っていただければ幸いです。
リラックスして販売活動が出来ました
担当者さんがとても明るく親切で、リラックスして販売活動が出来ました。
細かい質問やわがままな条件にも嫌な顔ひとつせず、いつも笑顔で対応してくださったのが印象的です。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
A様宅へ訪問する際は、快くご対応いただき、いつも美味しいお飲み物もいただきありがとうございました。
また何か不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
不安なく購入手続きを進めることができた。
こちらからの問い合わせについても非常にレスポンスが速く、不安なく購入手続きを進めることができた。
センターからの返答
I様、この度は、弊社本八幡センターへ不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
物件のご選定時に、縁良くI様が狙っていた物件の売り出しがあり、早くにご判断をいただいたことでご成約に結びつきました。
最終的に、ご納得のいく物件に巡り会えたこと嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
希望額通りで早期に売却できて満足です
数社に査定をお願いした中で一番査定額が低かったのですが、査定額の根拠となる資料や計算等がわかりやすく、担当者さんの説明も丁寧でした。
リフォームなしの物件でしたので、買手のリフォーム等を含めた予算の平均値や周辺相場、過去の成約事例等を加味して算出されていて、契約を取るために高めの査定額を提示する業者より信頼できました。
何より、担当者さんの率直な意見や熱意とレスポンスの早さに、お任せして良かったと思いました。
結果的に、当初の希望額通りで早期に売却できて満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
査定についても根拠を示して可能な限り分かりやすくご説明差し上げることを念頭に置いておりますので、ご理解頂きありがたく思っております。
結果としてY様ご家族にとってご満足のいくお取引を実現する事が出来て私としても嬉しく思っております。
今後も、お困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実なご対応をしていただき満足です
礼儀正しく親身で、誠実なご対応をしていただき満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
S様のご尽力があってこそのスムーズなお取引であったと感じております。重ねて感謝申し上げます。
今後も、些細な事でも結構ですのでお困り事がございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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