表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートいただき、非常に心強かった
物件の案内だけでなく、ローンや火災保険のことなどもサポートいただき、非常に心強かった。
こちらの不安をよく汲み取ってくださり、各方面に確認してくださったので、信頼できた。
押し売りしてこない点もよかった。
自分たちのペースで物件探しをしながら、適切なサポートを受けることができた。
センターからの返答
この度は、大切な物件探しをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ローンや保険など、不動産購入には多くの不安が伴うものですが、「心強かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
大きな買い物ですので、H様のペースでじっくりと向き合っていただけたことが一番だと考えております。
不安な点を一つずつ解消しながら、一緒に最適解を見つけていけたプロセスは、私にとっても非常に印象深いものでした。
新居での生活が、安心で素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
安心致しました
担当者様に対応して頂いたのがとても良かったので、安心致しました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、新しいお住まい探しの土台となるお土地の購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
様々なご縁があり、H様のお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
これから建物のプランの打ち合わせや外構の打ち合わせ等お忙しくなられるかと思いますが、是非楽しんでください。
素敵なお住まいで素敵な暮らしを送られることを心より願っております。
また何かご縁がございましたら東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
先回りして情報や提案をいただけると尚良かった
不動産の売却は初めての中で、これも聞いて良いのかな、頼んで良いのかな、と思うような細かなところまで対応いただけて安心感がありました。
返信のスピードも早く、打ち合わせの時間帯や手段などもこちらの希望に合わせていただけてありがたかったです。
時々、対応漏れや認識ミスなどもありましたが、すぐ対応はいただけたので不信感を抱くことはなかったです。
売却の問い合わせが進まない時や契約までの流れなど、先回りしてどうしたら良いか情報や提案をいただけると尚良かったかなと思います。
総じて、誠実で好感が持てる対応をしていただけだなと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
物件の購入からお手伝いをさせていただき、旧宅ご売却までお手伝いさせていただけましたこと改めて御礼申し上げます。
売却の際は、中々良いご条件のお客様をお連れできず、ご不安な想いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
丸1年という長い期間ご一緒させていただきましたことは、私にとって非常に、思い入れのある取引でございました。
今後とも、何かご相談等、お力になれることがございましたら是非ご連絡をいただければと思っております。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても丁寧で安心感がありました
当初、他社と比較していましたが、リバブルさんの方がとても丁寧で安心感がありましたので、リバブルさんにさせていただきました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
複数の不動産仲介会社を比較されていた中で私をご用命いただけたことがとても嬉しかったです。
K様のご協力もあり、販売からご契約、お引渡しとかなりスムーズにお話を進めることができました。
お引越しもあり、大変お忙しい中、いつもスケジュールのご調整をいただき大変助かりました。
新しいお住まいでも素敵な生活を送られることをお祈りしております。
今後とも何かお力になれることがございましたらいつでもご相談ください。
納得してマンション購入する事が出来ました
不動産売買の知識なく、時間の余裕も無い我々に常に寄り添い、きちんと対応して頂き感謝しております。
面倒なやり取りも何度も説明して下さり、納得してマンション購入する事が出来ました。
また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた当初から、はじめての売買ということもあり、ご不安な点も多かったかと思いますが、
結果的にご条件に合う物件情報をご紹介でき、私自身もうれしく思っております。
引渡し後も、弊社でお力になれることは全力でご対応をできればと思います。
今後とも何卒よろしくお願いします。
片付けの手伝いなどもして頂き本当に助かりました
全てにおいてとても満足できる対応をしていただけました。
不動産売買以外にも、引越しの準備や片付けの手伝いなどもして頂き、本当に助かりました！
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いさせていただき誠に有難うございます。
ご転居の際は、タイトなスケジュールとなってしまい申し訳ありませんでした。
ご転居先での生活を楽しんでいただけると幸いです。
また名古屋にお越しの際は気軽にお声がけください。
是非ともお伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
振込先の銀行は先に知っておきたいと思いました
手付金の支払いに関して、最初は「領収書は自分で振込完了画面を印刷してください」との事でしたが、これに関しては最初から紙ベースでもらいたいと思います。
仲介手数料の振込先はいくつか銀行を選べると本当に助かります。
また決済当日、登記費用の振込口座が自分の口座と同じ銀行だったので良かったですが、他の銀行だと手数料がかかる所でしたので、振込先の銀行は先に知っておきたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も賜りまして誠にありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせて頂きます。
また、今後なにかお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
アドバイスまでしっかり対応して貰えました
売却申し込みから売却買取まで親切で、丁寧にアドバイスまでしっかり対応して貰えました。
他社と違って安心してお任せ出来た。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売買契約後は、引渡しまで、非常にタイトなスケジュールの中、トラブル等もありましたが、M様のご協力のおかげで、無事、取引を終えられましたこと、大変ありがたく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
熱心で信頼できました
熱心で、信頼できました。
ただ、推薦していただいた業者においては、予定どおりにしていただけなかった。
また、一部満足のいかない部分がありました。
センターからの返答
この度は弊社にて住み替えのお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
私の対応に対し、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。_
その一方で、ご推薦した業者の対応により、K様のご期待を損ねる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
予定通りに運ばなかった点、ならびにご満足いただけなかった点につきまして、紹介者としての力不足を痛感しております。_
今回賜りましたフィードバックは決して無駄にせず、今後の営業に必ず活かしてまいる所存です。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんとの出会いは好運であった
安心して任すことが出来る。
担当者さんとの出会いは好運であった。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「安心して任せることができる」とのお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
また、私の方こそ、N様とこうしてご縁をいただけたことを「好運」と感じております。
いただいた信頼に甘んじることなく、これからもN様の最良のパートナーとしてお役に立てるよう、誠心誠意努めてまいる所存です。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
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