表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実かつ的確に対応してくれました
大きな契約ということで不安の中、誠実かつ的確に対応してくれました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えだったため、ご売却のタイミングがいつになるかご不安だったかと思いますが早急に買い手が見つかりご納得いくお取引に繋がってよかったと思います。
お引越しなどもスムーズに終えられて新たな生活を楽しんでいるかとは思いますが、もしまた不動産売買でお困りごとがあればお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても熱意ある対応をしていただいたお陰
他社さんと比べ、とても熱意ある対応をしていただいたお陰で無事、売却することが出来、大変感謝しております。
それに加え豊富な知識も、終始安心しておまかせ出来るポイントでした。
又、何かありました折にはどうか宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
熱意を感じて頂いたとのこと、A様の大切なお住まいを売却させて頂くにあたり、私共の想いが伝わっており嬉しく思います。
販売方法のご相談などもA様が柔軟にご対応頂いたおかげで、良い買主様を見つけることができたと思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
嫌な顔されず引き受けてやっていただき助かりました
売買以外の事で、相当無理なお願いいたしました。
それなのに嫌な顔されず、引き受けてやっていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本山センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
特にM様には複数回売却をお任せいただき、大変嬉しく思います。
不動産をただご売却するだけでなく、ご売却に際しお困りのことがございましたら、できる限りお手伝いすることを心掛けております。
M様との打ち合わせはいつも色々なお話をさせて頂き、楽しいお時間でございました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂きます様、よろしくお願いいたします。
知人にも紹介させていただきたいと思います
初めての不動産売却で、何カ月もかかる覚悟をしていましたが、担当者様のスピーディーな対応で素早く売却が出来た事に、とても感謝しております。
親切かつ丁寧で、お人柄が良かったのが安心につながったと思います。
契約完了の日は気持の良い晴れやかな思いでいっぱいでした。
今後も売却等何かあった時には是非お願いしたいし、また、知人にも紹介させていただきたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ｏ様にご協力頂いたこともあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
Ｏ様のお役に立てることがございましたら最優先で取り組みます。
お近くでございますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
親切・丁寧・迅速の３拍子揃ったベストな対応に感謝
一年以上前に売却相場を知りたく、７社一括査定をしました。
その後、東急リバブルさんのチラシが投函され、ぐっさんファンの私は『売却をすることになった際には東急リバブルさんに連絡してみようかな』と思い、いつもは破棄するチラシも葉書サイズだったので手帳に挟んでおきました。
連絡後のハイスピードの対応と、無理な要望に対してもあったかい笑顔での応対で、何一つ不満もなく、気持ちがいいくらいスムーズに事が進みました。
東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったです。
ありがとうございました。
親切・丁寧・迅速の３拍子揃ったベストな対応に感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
Ｏ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
弊社イメージキャラクターの山口さんのおかげでＯ様とのご縁に繋がったとお聞きし、山口さんにも感謝でございます。
お近くでございますので、今後も不動産に関するご相談がございましたら
東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
満足の行く、売却をして頂けた
売却依頼の当初よりこちらの意向に沿った対応をして頂き満足の行く、売却をして頂けた。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様よりご売却のご相談頂いたタイミングでは、ある期日までに売らなければならないというご事情をお伺いしておりましたが、ご納得いくお取引ができて大変嬉しく思います。
最後のご決済・お引渡のタイミングはお仕事等のスケジュール調整をして頂き非常に助かりました。
新居へお引越しされたばかりなので当分はないかと思いますが、もしまた不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴社への信頼感となりました
今回机上査定を利用し、数社の中から対応の良さで他社Ｚ社と貴社に絞りました。
手数料割引の申し出で、即東急リバブル社に決定しました。
貴社スタッフの電話応対はとても良く、担当者不在時はこちらの要件が即伝達され、担当者からの返事が必ずありました。
貴社への信頼感となりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
電話対応につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
自分自身が担当しているお客様だけではなく、全てのお客様に丁寧な対応を行うようセンターとして周知徹底してまいります。
今後も何かございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は本当にお世話になりありがとうございました
東急リバブルさんとの今回の取引は、大手他社との一年以上に渡る契約を打ち切って始まったものでした。
担当者様と初めて会った時の印象は、身なりもきちんとされていて笑顔も明るく、挨拶から受け答えに至るまでとても溌溂とされていました。
ついつい他社担当者と比べてしまうのですが、前の方とはやる気が違う、この方とならもう一度売却への道のりを一緒に歩めるかもしれない、と直感的に思いました。
その後もこのコロナ禍、先の見えない不動産市場、感染予防の見地から通常のオープンハウスもままならないなど、売却への道のりは困難の連続でした。
担当者様には、時には矢面に立って頂くこともありながら、心情的かつ戦略的に支えて頂きました。
広告宣伝、買主さんへの丁寧な案内、価格交渉、タイミングよく詳細に連絡を頂き、いつも納得して進めることができました。
最終的に売却に至ったのは、東急リバブルさんと契約してからわずか三か月足らず、世の中の状況は売り出しを始めた一年半前とは格段に悪くなっているのにも関わらず、正直驚きました。
以前に契約していた大手他社さんと比較して言えることは、東急リバブルさんは担当者様の熱意とフットワークの良さ、そして会社を挙げてのバックアップ体制が違ったということです。
前契約時は、月に一回のミーティングと、進捗状況を知らせる手紙が来るぐらいでした。
私たちの案件は多くの中の一つに過ぎず、マニュアル通り機械的に処理されていたのだなと思い返しました。
それに比べ東急リバブルさんは、私たちの物件をよく理解し魅力的にプレゼンし、事細かく関わって下さいました。
いうなれば「手作り感」のあるものでした。
もっと早く東急リバブルさんにたどり着いていたらとも思う次第です。
これから先もまた不動産取引の機会があることとは思いますが、その時はまず最初に東急リバブルさんをお訪ねしようと思います。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような多大なるお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございますがとても嬉しく存じます。
ご相談当初は他社様での販売が芳しくなく、ご売却に対してご不安に思われていたかと思います。
なので、当社にご相談頂いたからには安心してご売却活動に臨んでいただけるよう、納得性の高い販売活動の実施を心がけておりました。
その為こまめにご報告とご相談の連絡もさせて頂き、時には細かい内容のご相談でお手間をお掛けしたこともあったかと思いますが、とても協力的に対応して頂き私もとても助かりました。
今後、もしまた不動産のことでご相談事がございましたらお気軽に私までご連絡ください。
またK様のお力になれること、楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
親身に相談に乗って下さり、本当に助かりました
始めての事で戸惑う事ばかりでした。
売却以外の事でも親身に相談に乗って下さり、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた当初から、売却計画は二転三転致しましたが、最終的には、一番良い形でご売却ができたのではないかと思います。
M様におかれましては、その都度弊社への信頼のお言葉を頂き、大変感謝するとともに、M様にとって良いお取引になるようにと気持ちを引き締めさせて頂きました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
誠心誠意にて取引を行って頂けた
悪い点なし。
誠心誠意にて取引を行って頂けた。
特に、隣家とのさまざまな問題に関し、隣家の後見人の様な人まで探し、諸問題を解決に導いて頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントを頂きましたように、隣家へのご対応で大変ご心配をおかけいたしましたが、今回の取引に関わる様々な関係者の方たちのご協力とご厚意により、無事にお引渡しすることができまして、私も嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
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