表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目・丁寧で好感がもてる
真面目・丁寧で好感がもてる。
きっちり説明していただいてとても助かりました。
センターからの返答
M様、この度は、お住み替え先のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入という、M様にとっての人生の一大イベントに携わることができ、大変嬉しく思います。
今後お暮しいただく中で、お困りのことやご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
いつかまたお世話になるかもしれません
売却に引き続き、購入も東急リバブルさんにお願いしました。
マンションを購入するにあたり不安材料が出てきてしまった時、担当者さんがいろいろ調べてくれたりして解消しました。
不動産の知識など全く無かった私ですが、担当者さんが引いてくださったレールの上を歩いていたら売却も購入も終わっていた感じです。
いつかまたお世話になるかもしれません。
その時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｓ様ご家族のご新居が無事にみつかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、Ｓ様ご家族とは元御自宅のご売却に続いて２度目のお取引となりました。
ご売却とご購入のお取引を上手く連動させることができ、無事にお引渡しが迎えられましたのも、Ｓ様のご協力なしには実現できなかったと強く感じております。
いつもお忙しい中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後ともＳ様のサポートをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
担当者さんから買えて良かったです！！
担当者さん！とってもお世話になりました！！
夫婦共々感謝の気持ちでいっぱいです！！
戸建について何も分からない私たちに、丁寧に説明してくださって、とてもわかりやすかったです。
新居の住み心地はすごく良いです。
思いきって新築を購入して良かったです◎
短期間でたくさんの物件をみせていただいてありがとうございます。
無理言ってしまったこともあったのに、親切に嫌な顔せず聞いてくださったこと忘れません！！
また困ったことがあったらご相談させてください。
担当者さんから買えて良かったです！！
東急リバブルのスタッフの皆様もありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、新居のご購入のご相談を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
新居ご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身、とても嬉しく思います。
今後長い人生、N様がお住まいになられる中でご満足いただくことが一番と考えご提案をさせていただいておりましたので、N様より、もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後も、お困りのことやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんがとても親切で熱心に対応を頂けました
担当者さんがとても親切で熱心に対応を頂けました。
相手側のお客様に何度も営業してもらい、物件が買えたとき一緒になって喜んでいただいたときは感謝の一言です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、ご新居のご購入について弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一時は購入できない可能性が出てきた時もございましたが、無事にお引渡しを迎えることが出来たこと、とても嬉しく思います。それもすべて、K様のご協力あってこそでした。誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお言葉まで頂戴しありがとうございました。
そのお言葉に恥じないよう日々精進してまいりたいと思います。
今後も、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
接客態度、口調など誠実さが伝わりました
接客態度、口調など誠実さが伝わりました。
気分よく取引きさせていただきました。
センターからの返答
K様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
メーカー様からのご紹介ということもあり、短い期間でのお取引ではございましたが、ご希望の不動産をご購入いただけ大変うれしく思います。
また、年末頃の新居の完成もひそかに楽しみにしております。
今後も不動産のご売却やご購入等弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
正直ベースで交渉できて良かったです
正直ベースで交渉できて良かったです。
こちらのホンネ、無理なお願いを受けとめて下さり大変よい買いものができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入という大切なお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様とK様のご家族にお喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
お暮しいただく中で、お困りごと等がございましたらいつでもご連絡ください。
また、不動産を売買される機会がございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました
押し売りもなく、中立な立場で助言してくれるので、信頼できました。
相談の対応も速く、ありがたかったです。
契約が成立してからも、対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました。
（契約決まると接客が急に悪くなる会社もあると聞いていたので・・・）
強いて言えば、子どもにはあまり慣れていない様で、子どもの急なトイレなどはこちらから言わないと対応してもらえなかった時があったので、担当の方の方から配慮してもらえたり、もう少し子どもと接してくれるともっと好感が持てたと思います。
総合的にはとても満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様目線に立ち、スピーディーな対応を心掛け業務に取り組んでまいりたいと思います。
また、ご指摘頂きましたことについては、真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
全体を通して丁寧な対応
全体を通して丁寧な対応。
契約時の段取りなどが良い。
スケジュールについての案内をもう少し早くして頂けたら尚良かった。
夫婦共働きで、仕事の都合を付けるのに手間がかかる為。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは新居用の土地のご購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様からのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました最終決済のお日取りの調整がなかなか決まらなかった点については、反省材料とし真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
測量や建物解体、滅失登記といった一連の手続きが少し遅れてしまった部分については、各関係機関と連携し、早期の着地を見据えた業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取り引きができ感謝しています
こちらの希望に沿った物件を真摯に紹介していただきました。
結構長いお付き合いになりますが、決して馴れ合いにならず、真面目に対応していただき、気持ちの良いお取り引きができ感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引き頂き誠にありがとうございます。
H様とはご購入とご売却についてもご担当させて頂き、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
リフォームが完了されましたら是非拝見させて頂きたいです。
ご売却も最後まで責任をもって進めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。