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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2025年5月17日

分かりやすく丁寧な対応をしていただき良かった

分かりやすく丁寧な対応をしていただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お世話になります。
この度は、当社にご用命いただき、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
H様とお会いできたことに強く縁を感じております。
お困りごとやお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いします。

K様
K様 2025年4月27日

すべてお任せして大丈夫だと感じました

特に、常にお客様にとって嬉しい事は何かを考えて行動してくれるので、すべてお任せして大丈夫だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。
ローンの審査等ではK様にとっての最善を相談しながら進めることで、無事ご成約となり嬉しく思います。
また、不動産に関する機会がありましたらその際はご用命ください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月31日

とても助かりました

東急リバブルさんとは関係のない質問にも丁寧に答えてくださり、銀行さんともやり取りをしてくださった。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
I様にはお忙しい中でもご対応いただきスムーズに進める事が出来ました。
私も素敵なお家が建つのを楽しみにしております。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年2月24日

様々な提案をいただくこともできた

親身になって対応いただき、様々な提案をいただくこともできた。
子供を連れて内覧対応や面談いただくことも多かったが、うまく対応していただけた。
物件そのものの情報だけでなく、その地域の情報や物件情報の背景まで教えていただくことができ、購入に役立った。
担当の方に言われたことと実際が異なることがたまにあり、回答内容に自信がない場合はその旨を申し添えるか後日回答としてくれた方が、私は良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお取引に関しては私としても勉強をさせていただくことが多い取引でございました。
お客様にご不便をおかけすることもあったかと思います。申し訳ございませんでした。
お客様からのお声については今後の営業に活かしていきたいと考えております。
T様とは不動産探しで数か月ご一緒しましたが、タイミングよくご希望の物件をご紹介でき大変うれしく思っております。
今後も不動産に関してのご相談事がございましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。

F様
F様 2024年12月9日

非常に細かく丁寧な対応でした

非常に細かく丁寧な対応でした。
安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
F様よりお問い合わせを頂戴した時期は、真夏で猛暑日が続いており、ご案内時も汗を拭いながら複数の物件をご内覧いただき、お引き渡し時は寒い時期で震えながらお引渡し前の現地確認をさせていただいたことが大変印象に残っております。
無事にお引渡しができましたのも、申請や登録に際し、ネットを利用してのお手続き等ご協力を賜れたからと思っております。
物件につきましては、住環境やリフォーム内容も気に入っていただきご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後は住環境も変わりご新居にて新年をお迎えになることとなりますが、家具のレイアウトや配色等お楽しみいただきながらお過ごしください。
重ねましてこの度はお世話になりまして有難うございました。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸甚です。

K様
K様 2024年11月23日

誠実な営業マンでした

担当者さんは、本当に誠実な営業マンでした。
また担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入を担当させていただき誠にありがとうございました。
K様とは5年前にご売却でお世話になり、今回もご指名いただき大変嬉しく思います。
また、素敵な物件が見つかって良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月13日

素早く正確にわかりやすく説明

素早く正確にわかりやすく説明。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
当初、お問い合わせをいただきましてからのご面談まで、ご面談からお申し込みまで、お申し込みからご契約まで、ご契約からお引き渡しまでとK様のご決断の速さと行動力には感銘を受けました。
また弊社からのご依頼事項にも早急にご対応いただけたことよりとてもスムーズに事が運び、所見のご面談からお引き渡しまでも最短でのお取引となりました。
多方面におきましてご協力賜り感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月21日

行き過ぎずストレスなく相談出来た

手続きにあたっては不備なく、丁寧な対応が印象的だった。
物件紹介に対しても、条件を聞いた上で「とにかく購入させる」と言う姿勢が行き過ぎず、ストレスなく相談出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様とは、これまで複数回物件ご紹介をさせていただいた中で、今回、S様のお住まい近くで、ご生活環境もあまり変わらない物件に巡り合うことができ、ご縁があったこと私自身大変嬉しく思います。
お仕事や子育てもお忙しい中で、いつも新規物件のご紹介にご返事を頂き、ご契約後の住宅ローンのお手続き等も、いつも迅速にご対応いただけたお陰で、無事、問題なくお引渡しまで至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月13日

調査書類が充実しており満足でした

調査書類が充実しており満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
長らく不動産探しをされていた中で、ご希望に合致する物件が見つかり、私としましても大変うれしく思います。
今後につきましてもお困りの事やご質問などがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月12日

良い物件に出会えて良かったです

色々と知らない事を説明していただき助かりましたが、変則休みの影響かと思いますが、質問の回答に時間がかかることがありました。
担当の他にサブが必要かなと感じました。
良い物件に出会えて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンション購入のお取引ありがとうございました。
ご満足いただける物件が見つかり大変うれしく思います。
また、連絡方法については至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。
いただきましたご指摘について反省し、次に生かせるよう尽力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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