表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年1月12日

後任者の当たり前の対応が好印象に感じられた

今回は、前任担当者の不誠実な対応からクレームとなり、担当者が変更になった案件。
前任者がひどかった反面、後任者の当たり前の対応が好印象に感じられた。
担当者の対応によって、会社のイメージが著しく毀損されるのを痛感。
不動産業にとって、担当者の誠実でヒューマンな対応が命だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル宮崎台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
私共の仕事は担当の誠実でヒューマンな対応が命のこと、大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
その通りと感じておりますので、今後もお客様のお手伝いの中に生かしてまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年1月4日

安心していられました

悪かった点は無し。
廃棄物の業者手配やその他、安心していられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがというございます。
A様の不動産ご売却を最後までお手伝いでき大変嬉しく思っております。
今後も安心していただける取引が出来る様努力してまいります。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年12月17日

地域に根ざした情報があった

地域に根ざした情報、顧客ネットワーク。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お手続きが完了でき、嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月16日

安を感じる事はありませんでした

他社でお願いした事が無いので比較はできませんが、いつも信頼出来素早い対応で、不安を感じる事はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル宮崎台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き、嬉しく思います。
K様のご協力を頂き、スムーズにご売却ができました。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年12月12日

よく対応していただきました

悪いことはなしです。
条件が厳しい物件の中、よく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
成約まで時間は要してしまいましたが無事取引が終えられたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

N様
N様 2024年12月9日

CMのイメージ通りでした

CMのイメージ通りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり無事取引が完了いたしました。改めてありがとうございました。
今後とも、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2024年12月6日

満足いく買い物ができました

住まいは人生で最大の買い物になるので、東急リバブルさんにお話を伺うまでは不安でいっぱいでしたが、対応してくれた担当者さんの対応が素晴らしく、満足いく買い物ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
また、「満足いく買物ができた」とのことで、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私自身、Y様にそのようなお言葉をいただく事ができ、大変励みになります。
これからも、ご相談いただきました全てのお客様に「満足いくお買物」をしていただけるよう努めて参ります。
Y様におかれましては、真夏の時期よりご案内をさせていただき、暑い中何度もご内覧にお越しいただき、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年11月23日

いい物件を購入することができました

おかげでいい物件を購入することができました。
機会があれば、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際は近くにおりますので、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年11月17日

いつもニコニコで感じがよかった

いつもニコニコで感じがよかった。
安心感がいいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
M様とのお打ち合わせ、お会いするのが毎回、楽しみでございました。
お取引につきましては、M様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
お取引は完了いたしましたが、今後もご相談ごとがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。

K様
K様 2024年10月5日

メール等の連絡手段でスムーズに手続きできた

明るく丁寧で良い印象で、メール等の連絡手段でスムーズに手続きできたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい探しのご相談を弊社にいただき誠にありがとうございました。
直接お会いしてお打ち合わせをする機会こそ少なかったですが、ご主人様を中心に時には奥様にも様々ご対応いただいたことが今回のスムーズなお取引に繋がったと思っております。
改めましてお忙しいところのご協力心より感謝申し上げます。
またお住まいやその他不動産に関しましてお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

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