表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年8月26日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社を複数回のご利用をいただき誠にありがとうございます。
I様のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
今後もご満足ができるサービスができますように精進させていただきます。
今後もご相談ごとがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2024年8月8日

全体的にはスムーズに進めて頂いた

全体的にはスムーズに進めて頂いたが、いくつかの質問は自分で管理人さんを訪ねて行き確認したのと、まだ対応をお願いしていることがあります。
自分のことなので自分で積極的に動きましたが、仲介手数料が大きいこととのバランスを考えるとレスポンスの期待値も大きくなる。
今回の担当者の状況は未確認ですが、案件が同時進行する場合に担当者のレスポンス悪化が想定されますので、担当者をタスク単位でサポートするような組織的な仕組みがあった方が良いのではないかと思料します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつかのご依頼事項について、直接K様ご自身にご確認いただいたり、融資の条件についても直接金融機関ともやりとりいただき、ご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
売主様のご都合等もあり、K様にはスケジュールについてもご協力をいただき、急なお願いにも快くご対応いただいたおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
近くにおりますので、なにかお困りごとや不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

M様
M様 2024年7月29日

一生懸命対応してくれました

一生懸命対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月27日

このまま良い対応を続けていって下さい

このまま良い対応を続けていって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
S様のご協力を頂き、お引渡しまで約1か月程度と、スムーズなお取引ができたと思っております。
S様より頂いた励みになるお言葉を胸に刻み、今後も精進させていただきます。
この度は、誠にありがとうございます。

Y様
Y様 2024年7月22日

東急なら安心という思いがある

以前にも家の売却にあたりお世話になったことがあり、東急なら安心という思いがあるので今回もまず東急の方にお願いしようと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に物件のご購入相談を賜り誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありスムーズにお取引が進み私も大変嬉しく思っております。
地域の皆様に安心・安全なお取引を提供出来ますよう今後も邁進してまいります。
また何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽に私までお申し付け下さいませ。

S様
S様 2024年7月15日

可能な限りの対応をいただき感謝しています

担当者さんの対応は非常によかったです。
まだ、不慣れな点は先輩に聞きながら進めていたようですが、それでも文句ありません。
友人が購入を検討しているなら、リバブルさんというか担当者さんご指名で紹介したいです。
物件自体はフルリノベ−ション(新品と期待してしまうが現状優先なので、キズ・サビは現状扱い)し、所有者変更の前提での難しさはありましたが、担当者さんには可能な限りの対応をいただき感謝しています。
満足です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様には、住宅ローンの審査やご内覧など複数回に渡ってお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
不動産の購入はご不安になられることも多いと思いますが、お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後もS様にお褒めいただいたポイントを常に意識し、お客様目線で接客させていただきます。ぜひご友人の紹介も心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年7月10日

身内にもトラブルなく応対してもらってたすかった

担当者は会った時から感じの良い人柄を感じた。
私の身内にもトラブルなく応対してもらって、たすかった!!
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから何度もお時間をいただき、ありがとうございました。
様々なお話をいただき、お会いできる日が楽しみとなっておりました。
今後も何かご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年7月7日

安心して購入することが出来ました

親切丁寧に対応していただき、安心して購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
T様のお住み替えのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
T様とのご内覧、お打ち合わせは、楽しい時間を過ごすことができました。
お取引は完了をいたしましたが、今後もご相談事がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年7月1日

当日中に解決し同額で対応いただいた

買取価格が良かった点、スピード感もって対応いただいた点は良かったです。
査定後、決まった買取業者さんに間際にキャンセルされてしまい困惑しましたが、当日中に解決し同額で対応いただいたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却につきまして、ご不安なことが多数あったかと存じます。
ご契約の直前に買取業者様にキャンセルされてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、無事に当日中に解決・同額でご対応させていただくことが出来、私といたしましても大変うれしく思います。
今後ともスムーズにお取引をさせていただけますよう日々精進して参ります。
また何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽に私までお申し付け下さいませ。

H様
H様 2024年6月23日

片付けなどお手伝いいただき有り難かった

丁寧にご対応いただき感謝しています。
内覧の際には家財が残っていましたが、片付けなどお手伝いいただき、有り難かったです。
家財撤去当日も最初から最後まで立ち会っていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
不動産のご売却につきましては、経験をすることが多くはないため、ご不安なことがあったかと存じます。
また、遠方からご売却に向けての家財のお片付けなど大変なこと、ご不安なことが多々あったかと思います。
少しでもご協力ができればと思っておりました。
販売につきましては、販売開始より1か月程度での早期のご成約となり、こちらは、ご協力を頂いたからこそだと思っております。
ご売却のお手続きは完了いたしましたが、今後もご相談ごどがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

前へ 次へ
50 / 266件