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的確なアドバイスや的確な指示などで、予定通り売却
相談に行ってから短期で売却出来て本当に感謝しております。
まずは担当者さんに御礼致します。
売却するマンションには７件程他に売りに出ていました。
タイミングもあったと思いますが、担当者の的確なアドバイスや的確な指示などで、予定通り売却となり驚いております。
又、買主へ受け渡し後に司法書士にミスがあり、その時に嫌な思いをした事を親身になり代弁をして下さり、本当に有難かったです。
担当者さんは売却の件にたずさわるだけでなく、その他の相談にも嫌な態度もせず、時間が少ない時にも聞いて頂き、息子共々良かったと感謝しております。
常にプラス思考でした。
他社２社にせず、東急リバブルを選んで良かったです。
初めに相談に行った鷺沼センターのスタッフさんの対応もとても良かったのも、最短で売却成立の一環だとも思いました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましたマンションでは、販売時、複数の物件が出ており、お預かりした不動産をいかに高値で確実に成約させるかを目指しご提案をさせて頂きました。狙いが的中し無事他の物件を抑え成約に至りよかったです。
司法書士の件は、当社ご紹介では無い先生でしたが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
仲介担当は、取引全体をコントロールする事が仕事であり、自身のお客様を守る事も仕事と考えている為、代弁をさせて頂きました。最終的にはきちんとお取引が完了し、本当に良かったです。
また不動産のお取引、お客様のご紹介があれば、是非ご指名でご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
売却がしっかり済むまでサポートもしていただけた
最大手の仲介業者に専従契約して、初めの１ヶ月のみ４～５件の内覧がありましたが、何ら価格交渉もなく、３ヶ月後、金額を下げての契約更新を迫られ、不快と不信感で更新をやめました。
リバブルさんには、人伝てにて伺い相談しました。
マンションが既に３ヶ月落ちしていたので、暗澹としていましたが、早速、状況の調査や周辺物件価格、買い手との交渉などに取りかかって下さり、「こんなに早く？」と、前社とのあまりの差にびっくりしました。
又、私の仕事や、精神的なダメージなども考慮していただけたこと、売却額についても、私が期待できる説明をして下さったことなど、若手の方ながら、とてもやり手だな、まかせていいなと思わせてくれました。
売却がしっかり済むまでサポートもしていただけたので、後悔もなく、感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご不安に思われている点を払拭でき、早期にご成約できたことを私自身も大変嬉しく思っております。
また何か弊社にお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
新しい家も住み心地が良く満足しております
売却が難しいと思っていた我が家でしたが、スムーズに事を運んで下さいまして有難うございました。
新しい家も住み心地が良く満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えとのことで、購入と売却を担当させて頂きましたが、I様のご協力によりスムーズに進み、また、新しいお住まいにもご満足頂けていらっしゃるようで、うれしく思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
建物の説明は良かったと思います
笑顔で安心できました。
環境について、もう少し知識が欲しかったです。
建物の説明は良かったと思います。
お世話になりました。
子供も満足しています。
無事にお引っ越しができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えのご相談を頂きまして有難うございました。
Ｙ様、お子様にご満足頂けるお住み替えのお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。
ご説明に至らないところがあった点につきましては反省し、今後に生かして参ります。
物件探しはスムーズでしたが、やや急がされました
物件探しはスムーズでしたが、やや急がされました。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えのご相談を頂きまして有難うございました。
スムーズなお住み替えのお手伝いが出来たことは嬉しく思っております。
他の購入希望者の方がいて検討時間が少ない状況ではありましたが、やや急がされたと感じさせてしまった点につきましては反省し、今後のお取引に生かして参ります。
対応の遅さと、不手際に大変がっかりしております
購入契約まで大変丁寧に対応頂き、慣れない家の購入も安心して進めることができました。
ただ、引渡し直前で告知を受けた、窓の不具合の対応については、完了まで引き渡し後３ヶ月弱かかりました。
正直対応の遅さと、不手際に大変がっかりしております。
うれしいはずの引越が、少々キズとなったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
物件自体に不具合があり、また、こちらの手際の悪さもあり、気分を害されたとのことで、大変申し訳ありませんでした。
期待に沿う商品作りとサービスを磨き精進してまいりたいと思います。
とにかく無事に売却できて良かったです
問合わせ・媒介契約から本契約までは短時間で順調に進んだが、銀行での引渡し後の現金授受に時間を要した。
これは銀行の問題かもしれないが、事前に分かっていることなので・・・
とにかく無事に売却できて良かったです。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズに売却が進み私も嬉しい限りです。
現金授受の件ですが、銀行との打ち合わせが足りずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後は同じことが無いよう精進して参ります。
また何かご相談等があれば宜しくお願い致します。
こちらの不安がうまく伝わらなかったりしたようです
言葉使いや態度はとても明るく、きちんとしていて好感が持てました。
まだベテラン社員ではない様子で、多少、不安な点もありましたが、気持ち良く応対して頂きました。
ただ、手付金をお支払いしたあとの流れなどの説明が乏しく、どうしたら良いのか分かりませんでした。
売り主さんの担当の方に確認したりしました。
こちらの説明のしかたがよくなかったのかもしれませんが、こちらの不安がうまく伝わらなかったりしたようです。
こちらが質問しても「大丈夫です」とおっしゃるばかりで、何がどう大丈夫なのか説明して頂きたかったです。
不動産取得についての税金の説明はなく、「後日税務所から連絡があります」と言われました。
連絡はあると思うのですが、大体でも良いので説明が欲しかったです。
色々と書きましたが、がんばって下さっている気持ちは伝わりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらの説明が足りずＭ様を不安にさせるようなことがあり大変申し訳ございませんでした。
また機会があった際には満足して頂けるよう努めて参ります。
ありがとうございました。
早い段階で売却に至ることができ、満足しております
媒介契約、販売活動、買主様との交渉時など、いずれも必要なタイミングでテンポ良くご説明と対応をしていただけ、大変スムーズに感じました。
早い段階で売却に至ることができ、満足しております。
ありがとうございました。
遠隔でのやりとりでしたが、ほとんど不便は感じず、安心してお任せできました。
センターからの返答
T様、この度はお取引ありがとうございました。
販売開始からスピード感を持ってご成約ができ良かったです。当時、もともとお付き合いをさせて頂きました買主様がおり、いち早くご案内へ誘導できましたのが良かったと思います。
遠隔でのお付き合いでしたが、お褒めのお言葉を頂け良かったです。
また次回、不動産取引があれば是非お声かけください。引き続きよろしくお願いします。
非常にすばらしい方にめぐりあうことができました
2年半もの長きに亘り、いつも変わらぬ接客態度で接していただいていたことが信頼につながり、何でも相談でき、またいただいた提案も素直に聞き入れさせていただくことができました。
ただ我々がいつまでたっても決められないため、毎回何回も内覧をさせていただく連絡をすることが申し訳なく思っていました。
物件探しの終盤には、なかなか決められない理由が我々には何となくもう少しグレードの高い物件にすべきなのか…と考えている時に、担当の方からも同じことを言われました。
そこから当該物件を紹介され、トントン拍子に事が進むこととなった。
契約が進む4月の前に、我々夫婦の中で、「担当が異動で変わらなければいいね」と言うくらい、信頼しきっていました。
非常にすばらしい方にめぐりあうことができました。
東急リバブルさん自体に対して、やはり東急沿線の物件数は他社を凌ぐものがあり、今後もお世話になりたいと思いましたし、今回選んでよかったとも思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引にご利用頂きありがとうございました。
約2年半、いろいろな不動産をご案内、ご提案させて頂きましたが、最終的に気に入った不動産を見つける事ができ本当によかったです。
ご来店当初、非常に堅実で不動産に対する不安と期待が見え隠れしていた為、ご条件をおっしゃって頂くというよりは、どのような生活をされたいのか、不動産を買う事のメリットデメリットをご説明しながら、一緒に今後を考えていくような感覚でお話しをしていたのを良く覚えております。
良い意味で悩み、頼って頂いた為、私自身も必ず最後までお付き合いしたいと望んでおりました。ご期待に応える事ができ本当に良かったです。
今後とも、不動産に関して何かございましたら、是非ご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。