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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年11月24日

総合的には非常に満足している

初回問い合わせ時は担当者からのレスポンスが遅く、若干不安を覚えた。
しかし、その後の取引については非常にスムーズに進めることができ、接客・応対についても親切・丁寧に対応いただけた為、総合的には非常に満足している。
今後また機会があれば、相談・依頼したいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一番最初のお問い合わせに対しては大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせが多かった背景もあり、内覧からご判断をいただくまでの間にあまり時間がなかった中で、早々のご結論をいただけたことに大変感謝しております。
これからもお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

H様
H様 2020年11月13日

積極的販促で早々に売却が成立し、感謝しております

諸事情があり、マンションを売却する事になったのですが!?
コロナ禍の中、不動産売買に関しては二の足を踏んでいた所、御社担当者様から諸事情を含め色々と相談にのっていただき、買先行でスタートしました。
購入物件については、金額、間取り、日当り、眺望等々、大変満足の行く物件を購入する事ができました。
売却物件については、築年数が古く、売却にはかなりの時間がかかると思われましたが、新聞折込、HP、オープンハウス等々の積極的販促で早々に売却が成立し、感謝しております。
最後に、何度が自宅を訪ねていただいた際、うちのワンチャンを可愛がっていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と2度のご利用誠にありがとうございました。
お住み替えはタイミングが大切になってくる中で、コロナウィルスの影響で緊急事態宣言が出た際にはご不安になられた部分もあったかと思います。
いつも私の話にご理解を示していただき、一緒に活動できたことが良いお取引につながったと考えております。
これからもお困りごとがあればいつでもお声かけ下さい。
また、わんちゃんにも会いに行きます。

K様
K様 2020年9月23日

大変お世話になり、ありがとうございました

コロナの影響で内見も無く、今年中に売れれば良い方だと諦めていました。
価格をかなり下げるつもりでいましたが、あまり下げることなく売っていただき感謝しています。
店舗に行くこともなく手続きができて便利でした。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
販売期間がコロナウイルスの影響拡大時期と重なり、ご不安もあったかと思いますが、無事ご成約出来たことを嬉しく思っております。
この様な状況の中、出来るだけお客様にご負担をかけずにお手続き頂ける様に取り組んでおります。
今後もご満足頂けるお取引が出来る様、頑張って参ります。

S様
S様 2020年9月2日

信頼してお任せできるなと思いました

人生の一大イベントである、家の購入をお願いできて、とても良かったです。
物件の購入だけでなく、多種手続きや疑問点等に親身に対応して頂き、安心して家を購入出来ました。
また、「今後何かあった場合すぐに連絡して下さい」と言って頂き、信頼してお任せできるなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にマイホームのご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただき、私自身も嬉しく思っております。
お困り事がございましたらご対応させていただきますので、その際にはお気軽にお声掛け下さいませ。

T様
T様 2020年8月18日

大変良い取り引きが出来たと思います

大変良い取り引きが出来たと思います。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
活動中は過去に経験のない新型ウィルスの影響もありましたが、無事にお引き渡しを迎えられ担当者として嬉しく思います。
これからもお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。

H様
H様 2020年8月18日

どんなことにも相談に乗っていただけました

売却に当たり、様々な悩みがありましたが、どんなことにも相談に乗っていただけました。
大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
私もH様のお買い替えが無事に進み嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。

S様
S様 2020年8月18日

約束したことは、なんらかの連絡をもらいたい

購入前は「購入後にも困ったことがあればいつでも相談して下さい」と言っていたが、実際にいくつか確認してほしいことを頼んだが、連絡がない。
解決しないまでも約束したことは、なんらかの連絡をもらいたい。
購入前についてはまったく不満はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
S様よりいただきましたお言葉を忘れずに、今後の営業活動に取り組んでまいります。
今後お困りの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
その際には迅速にご対応させていただきます。

K様
K様 2020年7月17日

適切な対応をいただき、売買契約を結ぶことができた

新型コロナの影響の中、適切な対応をいただき、売買契約を結ぶことができました。
引き渡しもスムーズに行うことができ、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
販売時期が新型コロナウイルスによる影響が拡大する中で、市況を含め不透明な状況でしたが無事ご成約に至って嬉しく思っております。
今後もK様のようにご満足頂けるお取引が出来る様、取り組んで参ります。

S様
S様 2020年7月8日

背中を押されつい購入してしまいました

コロナ禍で経済の先行き不透明の中、不安を抱えながらの取引でしたが、背中を押されつい購入してしまいました。
そういう意味では、担当者さんだったから実現したのかなと思います。
価格交渉でも頑張っていただきました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産のご購入を頂きまして有難うございました。
S様にとって良い物件だと思ったからこそ、S様の購入の後押しが出来ました。
今後もコロナによる影響は想定されますが、ご安心してお取引頂ける様に取り組んで参ります。

S様
S様 2020年6月23日

大変気を遣って頂き気持ちの良い取引きが出来ました

初めての取引きだった為不安だったが、大変気を遣って頂き、気持ちの良い取引きが出来ました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウィルスが騒がれている中でのお引越しは大変だったと思います。
改めて色々とご協力いただきありがとうございました。
買主様との関係性も非常によく、担当者として嬉しい限りです。
これからも何かあればお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願いします。

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