表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な対応をいただき、売買契約を結ぶことができた
新型コロナの影響の中、適切な対応をいただき、売買契約を結ぶことができました。
引き渡しもスムーズに行うことができ、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
販売時期が新型コロナウイルスによる影響が拡大する中で、市況を含め不透明な状況でしたが無事ご成約に至って嬉しく思っております。
今後もＫ様のようにご満足頂けるお取引が出来る様、取り組んで参ります。
プライバシーにも十分配慮いただき、気持よく終了
担当の方はとても合理的で、不動産屋さんの油ぎったイメージとは一線を画したタイプでした。
頼りないかなと心配しましたが、コロナ禍の中で売買が成立したので、力量は確かでした。
プライバシーにも十分配慮いただき、気持よく終了しました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい地から離れた場所でのご売却について、ご成約までにお時間がかかってしまったことで担当者の異動に伴いご不安になられた点もあったかと思います。
無事にお引き渡しを迎えられ、私もうれしく思います。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお申し付け下さい。
誠にありがとうございました。
大変気を遣って頂き気持ちの良い取引きが出来ました
初めての取引きだった為不安だったが、大変気を遣って頂き、気持ちの良い取引きが出来ました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウィルスが騒がれている中でのお引越しは大変だったと思います。
改めて色々とご協力いただきありがとうございました。
買主様との関係性も非常によく、担当者として嬉しい限りです。
これからも何かあればお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願いします。
いつも笑顔で対応いただき、ありがとうございました
いつも笑顔で対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
想定よりお時間がかかってしまったこともあってご不安な日をお過ごしだったかと思います。
買主様もお引越し終え、非常に喜ばれております。
担当として一番うれしいことです。
これからも不動産に関するお悩みはお気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いします。
迅速な対応で感謝しております
担当者様には、迅速な対応で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお手続きができたことはご協力をいただけたからこそです。
引き続きご家族皆様の不動産に関するお悩みはお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願いします。
熱心に行動していただきました
売却から購入迄、割とスムーズに進める事が出来ました。
これも担当者さんの行動力だと思います。
家内共々、担当者さんで良かったと思っております。
私も仕事柄、会社はバックボーンにありますが、現場対応するのはその人個人ですから、個人対個人になると思います。
熱心に行動していただきました。
本当にありがとうございました。
他センターに移動されましたが、今後も一層活躍される事と思います。
宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
I様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
私もI様のお住み替えのお手伝いができ、その中でご満足頂きとても嬉しく思います。
お客様の目線に立ち行動することを常に心がけておりますので、そのようなお言葉をかけて頂き自分にも自信が付きました。
今後もサービス向上に向けより一層努力して参ります。
また何かご相談がある際はお気軽にお声がけ頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
穏やかな対応で安心してお願いする事ができました
穏やかな対応で安心してお願いする事ができました。
良くして頂きありがとうございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございます。
M様にご満足頂けるお取引が出来て嬉しく思っております。
今後も、お客様にご安心頂けるお取引を心掛けて参ります。
スムーズに売却することが出来ましたので大変満足
３社に査定を依頼し、「査定価格の決め方（考え方）に納得性があるか」という点を重視し、貴支店にお願いすることにしました。
売却するにあたり、３点の希望条件があったのですが、その条件を考慮して頂き、スムーズに売却することが出来ましたので大変満足しています。
また、分からない点等について電話や店舗で伺った際も、ご担当者にキチンとご回答頂けたので安心でした。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
Ｗ様がご希望されるご売却条件を満たす形で、スムーズにご売却出来たことを嬉しく思っております。
今後も、Ｗ様の様にご満足頂けるお取引が出来る様に努力して参ります。
ありがとうございました
■総合的に満足ですが、仲介手数料の具体的な金額の提示がありませんでした。
他社メーカーさんも検討していたので既知の事でしたが、売買金額のお知らせ時に伺いたかったです。
（確認しなかった私にも非があります）
その後の契約時には手付金で○○円、本契約時に○○円と、きちんと書面で受け取りました。
■東急リバブルさんのHPから申込んで、宮崎台センターから連絡がくるまで、かなり待ちました。
（何らかの手違いがあったようです）
ですが、その後はスピーディに進めていただき、不動産業者様への売却だったため（価格は少し残念でしたが）スムーズに運びました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きました2点の項目、申し訳ございませんでした。
仲介手数料のお話に関しては、売買価格の確定の打合せの際、お手元に残る費用のご案内時に確実にお話はさせて頂いておりましたが、ご相談当初、明確にご説明ができていたかは私も記憶をしておりません。
今後は、お打ち合わせの初回よりご説明を意識し、同じご指摘が無いよう改善して参りたい思います。
宮崎台センターからの連絡が遅かった件に関しましては、当時、S様より、メール連絡を頂いていたものをセンター全体が気づいておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
所内ではこの件を共有させて頂き、開封漏れがないかの確認をするようにさせて頂いております。
当時、上記ご指摘事項のある中、他の仲介業者様より当社をお選び頂けたことは、ご指摘頂いた事項以外は優れていたと前向きに受け取らせて頂き、ご指摘頂いた事項等を改善することで、よりパーフェクトを目指して参りたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。