表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯にご対応頂き大変満足しております
真摯にご対応頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売買に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいコメントもあわせてありがとうございます。
今後も不動産に関して、お悩みのこと等ございましたらお気軽にご相談いただけますと嬉しく思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
募集開始直後に売却できた
１０ヶ月間現住居のマンションが売却できず、急遽、戻る予定だったマンションの売却へ切り替えることになりました。
現住居が早い段階で売れなかった要因については、もう少し精査していただけると良かったと感じています。
二重ローンを避ける必要があったため、結果として戻る予定だったマンションを売却することになりましたが、その際には少し温度差を感じる場面もありました。
ただ、募集開始直後に売却できたため、結果的には良かったと思っています。
また、そのような決断ができたのは、事前にさまざまな情報をいただいていたからだとも感じています。
売却後の手続きについてですが、相手方のローン審査の期間を私が把握しておらず、急がせる形になってしまいました。
ただ、空室の状態は死活問題でもあり、その意図を少し汲んでいただけるとありがたかったとも感じました。
全体としては、定期的に情報提供やご連絡をいただき、安心して進めることができました。
また、担当者様の落ち着いた話し方と丁寧な説明のおかげで、最終的には売却できるだろうと早い段階から思えたことも良かった点です。
約１年間にわたりご対応いただき、最終的には良い結果になったと思っています。
長期間にわたりご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
無事にすべての手続きが完了いたしましたこと、改めてお祝い申し上げます。
また、長期にわたる売却活動を振り返っての、大変真摯で貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様からいただきましたお言葉の一つひとつを、厳粛に受け止めております。
特に、最初の10ヶ月間における売却難航の要因分析が不十分であった点、そして二重ローンを避けるための緊迫した状況下で、私どもの対応に温度差を感じさせてしまいましたことは、プロとして猛省すべき点だと感じております。
また、終盤の手続きにおきましても、空室期間が続くことへの焦りやご不安といった、Ｓ様の本当のご心境を汲み取りきれず、ご案内不足によってお気持ちを急がせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、私どもの定期的なご連絡や説明に対して「安心できた」とお褒めいただき、最終的に「良い結果になった」と仰っていただけたことは、担当者としてこれ以上ない安堵と感謝の気持ちでいっぱいです。
Ｓ様が粘り強く私どもを信頼し、前向きにご対応くださったからこそ、結ばれた結果でございます。
今回、Ｓ様を担当させていただけたことは、私にとっても大きな学びであり、生涯忘れない経験となりました。
いただいたご指摘を糧に、今後はよりお客様の「一歩先のご不安」を解消できる営業へと成長してまいる所存です。
最後になりますが、約1年間、本当にありがとうございました。
Ｓ様のこれからのご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
丁寧で親身になって対応していただけました
引渡しから数ヶ月経ちますが、先日子供が新居を見ながら『担当者さん、遊びにこないかなぁ』と呟いていて、担当者さんに懐いていて対応してもらえて良かったと思ってます。
仮に今回購入を見送っていたとしても、次の購入の際も担当者さんと東急リバブルさんに対応してもらいたいと思うくらい、スタートから契約まで丁寧で親身になって対応していただけました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
無事に取り進めることができました
担当者さんのおかげで無事に取り進めることができました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様のご協力のおかげで無事にお取引を進めることができました。
これから室内のリフォームやお引越しが控えておりますが、可能な限りサポートが出来ればと思うので今後ともよろしくお願いいたします。
微力ながら、A様ご家族のお役立てが出来たことを大変光栄に思います。この度はありがとうございました。
希望に沿う形で早期に完了できました
こちらの立場に立ったきめ細かやなサービスをいつも迅速にご対応いただき、大変信頼できるご担当者です。
おかげさまで、今回の取引はこちらの希望に沿う形で早期に完了できました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、再び東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
担当エリアにて引き継がせていただいた身でございますが、H様から全面的なご協力をいただいたからこそ早期でのご成約に至ることができました。
お忙しい中にも関わらず諸手続きにも迅速にご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
一生懸命さが伝わり説明も丁寧でした
一生懸命さが伝わり、説明も丁寧でした。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は当社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお力添えのおかげで、無事お引渡しまで完了することができました。
また何か不動産に関するお困りのことがございましたら、お申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
この度は良い取引ができました
この度は良い取引ができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご理解ご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進みました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただき良かった
不動産の事はわからないことが多い中、丁寧に説明していただき良かったです。
税金の高いことにはとてもびっくりしました。
それについても調べていただき、今は納得しています。
今回はじめてで他社との比較は出来ませんが、よくやっていただいたと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
T様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心して取引をすることができました
迅速なレスポンス。
専門性の高いアドバイス。
誠意のある対応。
上記３点を、過去対応した仲介営業担当のなかで最も高いレベルで実現いただき、最後まで安心して取引をすることができました。
誠にありがとうございました。
次回取引の際も是非ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
K様には励みになるお言葉を多くいただき、人と人とのつながりにより不動産取引が成り立つのだと強く感じたお取引でした。
今後どんなに些細なことであってもお気軽にお申し付けくださいませ。再びK様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
安心して取引をすることができました
迅速なレスポンス、専門性の高いアドバイス、誠意のある対応。
上記３点を、過去対応した仲介営業担当のなかで最も高いレベルで実現いただき、最後まで安心して取引をすることができました。
誠にありがとうございました。
次回取引の際も是非ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、K様の全面的なご協力をいただけたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
K様の一連のお買い換えに携わらせていただきましたこと、大変うれしく思います。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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