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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月17日

対応にとても安心感を持ちました

売買契約については初めての経験で緊張しましたが、担当者A様と担当者B様の対応にとても安心感を持ちました。
とても礼儀正しいけれど固くなく、気さくな感じで最初から好印象でした。
他社の担当者の方とも話しましたが、ガツガツした印象で嫌でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで様々なことがございましたが、K様の多大なご協力があり、無事にお引渡しとなりました。
H様からのご紹介というご縁が無事に実り、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

質問に対し調べてくれて対応も早い

こちらの質問に対し調べてくれて対応も早い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。M様もこちらからの依頼事項に対していつもすぐにお返事をくださり、こちらも大変助かりました。
物件以外の件でも色々とお話しでき、嬉しいです。
今後も末永く、M様のお力になれるよう精一杯務めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月6日

評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったよう

現地案内のみならず契約時・引き渡し時以外にも確認の為、現地に同行して頂き、大変助かりました。
いろいろな質問に対しても必ず調べて回答して頂き、レスポンスも早かった。
1つだけ残念だったのは、司法書士とのやりとりの中で、評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったようで、登記費用が追徴された事。
その点は少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からお引渡しまで書類や手続きで色々とご協力いただき本当にありがとうございました。
M様のご協力あってのお取引でございました。
司法書士への連携ミスについては引渡し後に対応いただくこととなってしまい、大変失礼いたしました。
今後はしっかりと確認の上、進めていきたいと思います。
今後もM様のお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
引続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月18日

むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝

半年程前よりエリアと予算を決めて物件は見ていましたが、なかなかこちらの希望もぐらつき、これはという物件にめぐりあえませんでした。
ずっと「戸建て」の枠にとらわれて、たくさんの物件が目の前を通りすぎていく感じでしたが今回、非公開の土地をすすめていただき、パッと目の前が開けました。
素人にはわからないようなご提案をいただき、本当に良かったです。
また、車庫スペースや周辺道路等、むずかしい要望にも親身にご対応いただき感謝しております。
他社からは、要望にそぐわない物件もゴチャ混ぜで、山のようにチラシのpdfが送られてきて、目を通すのも結構大変でした。
御社は、こちらの要望にフィットする物件を、よりすぐって紹介いただけたので、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社で不動産ご購入のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
K様にとって、より良いご提案ができたのであれば、こちらも非常に嬉しいです。
今回は土地のご購入でしたので、ご新居完成まで、何かあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またご新居完成後にもご挨拶できればと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月6日

不動産の取引きが発生する際には必ずお願いしたい

この度の土地の売却において、大変お世話になりました。
心から御礼申し上げます。
百年近く居住してきた土地の売却について、御社に決めた理由は次の通りです。
他の大手不動産会社様とも打ち合せを複数回させていただきましたが、御社の三田のセンター長様、ご担当者様からいろいろな注意点などきめ細かく情報をまめにくださいました。
そのお人柄と熱意、誠意を感じるご対応に、安心してお任せできると家族一同で思いましたので、御社にお願いさせていただいた次第です。
担当者様には、もう一人の土地の区分所有者の所へも足を運んでいただき、難しい相手であったにも関わらず、嫌な顔一つせず、明るく笑顔で対応してくださり心から感謝しております。
今後も不動産の取引きが発生する際には必ずお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
また、今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
I様の思いや歴史の詰まった不動産売買に携わらせていただき、またお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産に関わる事でご心配事やご不安な事等、どのようなご相談でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月13日

次回も不動産取引時は、お世話になります

次回も不動産取引時は、お世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、S様の思い出がたくさん詰まった大切なご実家をご売却させていただき、誠にありがとうございます。
一定期間の販売活動を経て、無事ご成約いただきまして、私も少しホッとしております。
今後もお客様にとっての多能工として、ご期待に沿えるよう日々の営業に取り組んで参りますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

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