表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月13日

安心して契約に臨めました

こちらの希望に沿って適切にサービスをご紹介くださり、大変助かりました。
経験豊富な方のサポートもあり安心して契約に臨めました。
売買がスムーズに行えたのは、東急リバブルさんのお陰と思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
O様にご満足頂けたお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
お買換えでお忙しかったと思いますが、事務手続き等もスピーディーにご対応頂き、スムーズにお引渡しが出来ました。
これからもご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月2日

スピーディーな対応に満足しています

スピーディーな対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
M様のご希望に沿ったお手伝いができましたことを嬉しく思います。
今後も何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月31日

お世話になりました

お世話になりました。
おかげさまで良い取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
K様には銀行の諸手続きもスピーディーに対応頂き、スムーズなお引渡しを行うことが出来ました。
感謝しております。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月26日

感謝しております

途中で担当者変更がありましたが、後任の担当者さんが良くフォローして契約完了迄頑張っていただき、感謝しております。
センター長のフォローアップも心強く感じております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の大切にされていた不動産のご売却に、微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、お打合せの際、O様のご自宅へお伺いをした際には毎回楽しいお話を聞かせて頂き、仕事でありながら、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。
今後とも不動産の事でご相談がありましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月27日

ありがとうございました!

ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
T様のお役に立てましたことを嬉しく思います。
今後も何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月25日

温かい対応を感じます

他社に比べ丁寧、温かい対応を感じます。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
前任者からの引き継ぎにて担当をさせていただきましたが、M様の多大なるご協力のもとスムーズにご契約に至りました。
また、お引渡しの際も買主様にご不安がないよう引継ぎ資料をしっかり取り揃えていただき、お陰様で買主様にも大変ご満足をいただきました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産にかかわる様々なご要望がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年11月10日

常に迅速で明確な回答

アンケートの回答の「どちらでもない」は「該当なし」という意味です。
(1)査定依頼直後から、成約事例等について、他社と比べ群を抜く、迅速で豊富な資料提供。
(2)常に迅速で明確な回答。
(3)高齢の所有者への柔軟な配慮。
(4)遠方の代理人への粘り強い対応(はるばる遠方までご足労くださった)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
またお力になれる事がありましたら、是非お任せいただけますと幸いです。
誠におめでとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月13日

省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした

競合他社様と比べて、高額かつ省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした。
契約先が決定してから売買までの期間も半年以上と長かったにもかかわらず、丁寧なフォローがあり大変満足しました。
唯一の改善要望点としては、引越先の賃貸物件探しへの紹介とフォローに少々の不満が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
お引越先の賃貸の件について至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
またお手伝いできることがありましたらご相談いただけますと幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月21日

礼儀正しくこたえてもらって良かった

言葉や態度もこちらがたずねた事も、礼儀正しくこたえてもらって良かった。

東急リバブル

センターからの返答

書類の準備や日程調整等、T様にも色々とご協力いただいたためスムーズにお取引を終えることができました。
お引渡しまであっという間でしたが、またお目にかかれる機会があれば嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月14日

とても分かり易く、満足できるものでした

一番面倒と感じていたサブリース会社と銀行とのやり取りも一手に引き受けていただき、とてもスムーズで気持ちの良いお取引きができました。
打ち合わせの場所もきれいで支店も多く、さすが大手といった安心感がありました。
収支の計算や説明もとても分かり易く、満足できるものでした。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
ご売却手続きにあたり、いつも迅速に対応してくださったからこそスムーズにお取引を終えることができました。
ぜひ末永いお付き合いができればと思っておりますので、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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