表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社の方が断然良かった
他社は、一番手に商談した他社Ｚ社さんだけでしたが、貴社の方が断然良かったと思います。
以上。
センターからの返答
他社様との比較も交え、当社の対応を高くご評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
お客様に寄り添い、最善のご提案をさせていただくことを最も大切にしております。
これからも信頼、期待を裏切ることのないようサービスを提供してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
非常に良くして頂いた
担当者さん及び円山センターの方には非常に良くして頂いた。
ちなみに、購入地域でも東急リバブルさんに中古マンションを探して頂いたが、残念ながらご縁が無かったので別の業者になったのが残念でした。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入が無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
担当者ならびに円山センターへの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
N様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
この経験を糧に、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
話し易い人柄でした
明るく新鮮で、話し易い人柄でした。
不動産業界には、コミニュケーション能力の高い人が集まってしのぎを削る戦いがあるのですね。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長きにわたり大切にお持ちいただいた不動産の売却に携われ、また、素晴らしい買主様へと無事にお引き継ぎできたこと、私どもも大変嬉しく感じております。
私自身、いつもH様のお人柄に助けられ、スムーズにお取引を進めることができました。
貴重なご縁と、大切なお取引をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
落し所の感覚が優れていると感じた
能力が高く、こちらからの問合せに対する対応が早く、正確であり、落し所の感覚が優れていると感じた。
一方、案件を多く抱えているせいか、こちらから動かなけばならない場面があった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はお住み替えでご自宅のご売却をご担当させて頂きました。
スムーズなお取引に繋がったのも、M様に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後はより迅速にご対応を意識してまいりますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
短期間で納得のいく売却ができました
親切丁寧で、スピーディーに対応していただきました。
おかげさまで、短期間で納得のいく売却ができました。
買取業者や司法書士などとの連携がしっかりしているのも良かったです。
機会があればまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
親切丁寧な対応とスピードにご満足いただけたこと、短期間でご納得のいく売却が実現できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、買取業者や司法書士との連携についてもご評価いただき光栄です。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
結果が素晴らしい
良かった点
結果が素晴らしい。
悪かった点
途中経過をもう少し教えて欲しかった。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
少しでもM様のお力になることができ、非常に嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良い提案とアドバイスをして頂いた
困っている事に対して良い提案とアドバイスをして頂いたり、優しく丁寧な言葉でとても好印象しかないです！
悪い点は一つもありません！
センターからの返答
K様からの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。
お客様のお困り事に対し、良いご提案とアドバイスができましたこと、また、丁寧な言葉遣いが好印象に繋がったこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
予想以上の早さで大変満足しております
今回の売却にあたり、最初は数社に依頼を・・・と思っていました。
その中で、貴社担当者さんがとても丁寧に落ちついた雰囲気で、「自宅周辺の現況」「価格設定」などを分かりやすく説明してくださり、この方にお願いしよう！と決め他社を断わりました。
その後も、問い合わせ状況の報告や内覧会の日程調整、契約時に必要な物リスト等について都度ご連絡があり、おかげで契約時も引渡し時も安心して臨めました。
担当者さんに正式にお願いしてから約１ヶ月半での成約は、予想以上の早さで大変満足しております。
私にとって初めての売買で当初は不安もありましたが、担当者さんのおかげで安心して次の土地での生活を始められました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却が無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、大変温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中からお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
「丁寧で落ちついた説明」にご信頼いただけたこと、私にとっても大きな喜びでございます。
初めてのご売却でご不安もあったかと思いますが、迅速かつ円滑に手続きが進み、一ヶ月半という予想以上の早さでのご成約に、私どもも安堵しております。
F様が安心して次の生活をスタートされたとのお言葉を拝見し、感無量でございます。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったサポートを徹底し、サービス向上に努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
知りたい情報をすぐに教えていただいた
知りたい情報をすぐに教えていただいたり、一つ一つの行動に、それを行う理由も含めて丁寧にご説明いただいたこと、他社は存じ上げませんが充分満足しております。
センターからの返答
「知りたい情報をすぐに教えていただけた」点、また「理由も含めて丁寧にご説明いただいた」点について、ご満足いただけたとの温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様にご納得・ご安心いただけたことが、私にとって何よりの励みとなります。
この度のお言葉を励みに、今後もより一層精進し、お客様一人一人にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
短期間で契約がまとまりました
査定をお願いした時点から最後の契約締結まで、丁寧に親身になってご対応頂きました。
私どもの状況を充分にご理解下さり、希望に沿って臨機応変に手続きを行って頂き、また不動産に関する情報なども分かりやすいご説明でした。
短期間で契約がまとまりましたのも、ご対応下さった担当者Ａ様と担当者Ｂ様のお蔭と感謝に耐えません。
他社さんは、個人の希望よりも即会社の利益につながる販売方法を提示したり、査定依頼時とは１８０度違う態度での連絡が来たりと色々ございました。
こちらの希望を最優先しつつも、適切なアドバイスをして頂いたリバブルさんとの差を感じています。
お世話になりました。
本当に有難うございます。
センターからの返答
O様、この度はお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。_
査定のご依頼からお引き渡しまで、O様の不動産売却という大切な局面をお手伝いさせていただき、私どもも大変嬉しく思っております。_
O様には、査定段階からご契約に至るまで、大変ご協力的かつ丁寧にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
迅速なご決断をいただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができ、短期間でのご成約に繋げることができました。_
O様の温かいお言葉は、担当者だけでなく、センター全体にとって大きな励みとなります。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。_
この度は、本当にありがとうございました。
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