表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主退居後のトラブルに対応頂いた
売買契約までの流れは急ぎすぎる傾向にあった。
物件の状況について、丁寧な聞き取りと説明をすべきだと感じた。
ライフラインの電気の対応や、売主退居後のトラブルに対応頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了となりましたこと、安心しております。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
すべてにおいて対応が丁寧でスムーズ、売却まで気持ちよく力を合わせて取り組むことができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
売買契約後から引渡しに向けてのお手続きについて、ご協力いただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
具体的な金額感を教えてくれた
営業担当者さんは、特にリフォームの知識が豊富で、何を聞いてもスラスラと具体的な金額感を教えてくれたので、大変助かりました。
検討している物件のマイナス面やリスクについても正直に答えて頂けたので、信頼できる印象でした。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し町田センターをご利用頂き、ありがとうございました。
WEBお打合せや現地見学、リフォームお打合せ、銀行手続き、など、行うべきことが膨大にある中、早々にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
W様のご協力あって、無事お引渡しが迎えられたことと存じます。
また、ご契約等でしかお会いはできませんでしたが、売主様も大変良い方で、良いご縁がつくれたようで、営業担当としても何よりです。
引き続き、よろしくお願い致します。
売却価格も査定額の上限に近く満足している
相談してから売却までのスピードが早くスムーズで、売却価格も査定額の上限に近く、満足している。
また、買主様は物件のある街をよく知り好んでいる方であり、大切に住み継いで頂けると感じた。
売却物件は亡き親から相続したマンションで思い出もたくさんあったので、良い方を紹介してもらえたことが１番嬉しい点である。
仏前にも安心して良い報告が出来た。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約後から引渡しに向けてのお片付け等、ご協力いただきましてありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズに引渡しを迎えられたと思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
きめ細かに対応いただけた
私のような素人にも丁寧にわかりやすく、きめ細かに対応いただけたことが嬉しかったです。
不安なく進めていき、トラブルもなく引き渡しまで進むことができました。
センターからの返答
この度は弊社でのご購入とご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォームのご相談などもこれから進めていくと思いますが、今後の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
また、ご相談事がありましたら、ぜひ、お声がけを頂けますと大変嬉しいです。
スタッフの層の厚さも顧客には安心感となっている
対応していただいたセンター長様には毎度のことで、その造詣の深さで不動産関連の全てをお任せし切っています。
同時に契約関連でお力をいただいた担当者さんにも、契約に関わる流れや書類など、準備から完了まで我々に分かりやすく時間の流れまでもご丁寧にご説明いただき、安心して臨むことが出来ました。
こういったスタッフの層の厚さも顧客には安心感となっていることでしょう。
センターからの返答
この度は、私のみならず担当者へも身に余る評価をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から「全てをお任せし切っている」と仰っていただけることは、私共にとってこれ以上ない言葉で、身の引き締まる思いでございます。
今回、担当者の説明がお客様の「安心」に繋がったとのこと、本人も大きな励みになるかと存じます。
不動産取引は複雑で、時には不安を感じる場面もあるかと存じますが、常にお客様の目線に立ち、透明性の高いご説明を尽くすことこそが私共の使命と考えております。
今後も不動産に関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。
いろんな話を聴いてくれました
担当者Ａさんは、私のいろんな話を聴いてくれました。
担当者Ｂさんからは、２度までも手書きの挨拶をいただきました。
単なる取り引きではない、真心を感じました。
センターからの返答
I様、この度はお買い換えで弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
郵送物のご確認もありがとうございます。
2度弊社をご利用いただいたことに関しましては、
大変ありがたく、このご縁を今後とも大切にさせていただきたいと思います。
今後とも、お困り事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
根拠を具体的に力説してくれました
実家の売却でしたので、当初は面倒臭さと果たしてどれだけの金額で売れるのかと不安で一杯でした。
初めて内見に来て頂いた時、「私なら売れます！」とその根拠を具体的に力説してくれました。
その時、私の後ろ向きだった気持ちがパッと明るくなり、担当者さんが付いてくれるなら、売却活動を楽しめそう！と気持ちが変わった事をよく覚えています。
結果、こちらの事情で方針が変わり買取していただきましたが、買取額も十分満足のいくものでした。
不満点なんてひとつもありません。
まだお若いのに東急リバブルの良さを体現している将来性のある営業担当さんでした。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初から最後まで気を使っていただき、かつ、最短でのお取引ができましたのも、S様・F様のお力添えがあったからこそと感じております。
ぜひ今後とも当社をご贔屓にいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ピッタリのお部屋を紹介していただきました
わたしの希望を聴きとり、それにピッタリのお部屋を紹介していただきました。
慣れない出来事でなにも分からない中、リードしていただいたこと、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
売却から購入まですべてをお任せいただきましたので、ご不安の残らぬよう頑張らせていただきました。
気に入っていただいたお住まいでの新たな生活は素敵なものになっていると伺っております。
どうぞ、お身体にはお気を付けて健康にお過ごしくださいませ。
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