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相談しやすく頼りになる存在でした
担当者A様は私の孫と言ってもいいくらいなのに、堅苦しくなく節度のある親しみやすさで接してくれました。
相談しやすく、頼りになる存在でした。
上司の担当者Bさま、センター長さま、そして受付の方たちもいつも優しい笑顔で迎えてくださり、緊張がほぐれました。
関わってくださった皆様全員に感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいた段階から非常にご縁を感じており、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
ご連絡のたびに私の体調をお気遣いいただいたり、楽しいお話をさせていただいたりと、お会いすることがいつの間にか私の楽しみになっておりました。
温かいお心遣いに、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
気持ちにも配慮しながら対応してくださいました
相続に伴う不動産の売却は初めての経験で、手続きなど分からないことも多く、最初は少し不安がありました。
しかし、担当者さんには一つひとつ丁寧に説明していただき、こちらの質問にも分かりやすく答えていただいたので、安心してお任せすることができました。
思っていたよりも手続きが早く、全体的にとてもスムーズに進んだことも良かったです。
こちらが何をすればよいのかについても、その都度きちんと案内していただき、安心して進めることができました。
仕事柄、これまでにもさまざまな不動産業者の方とお話しする機会がありますが、正直なところ、これまで不動産業者の方にはあまり良い印象を持っていませんでした。
営業的な印象が強かったり、こちらの立場よりも取引を優先しているように感じることもありました。
そのため、今回も最初は多少の不安がありましたが、担当者さんに対応していただき、その印象が大きく変わりました。
担当者さんは終始丁寧で、押しつけるようなところもなく、こちらの事情や気持ちにも配慮しながら対応してくださいました。
連絡や説明も非常に丁寧で、誠実に仕事をされていることが伝わってきました。
親が大切にしていたマンションの売却ということもあり、単なる不動産取引としてではなく、こちらの気持ちにも寄り添って対応していただけたことをありがたく思っています。
今回、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
不動産業者に対するこれまでの印象を変えていただいたという意味でも、とても満足しています。
最後まで丁寧かつ誠実に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご相続に伴う大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
思い入れのある大切な不動産のお取引において、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私としても深く安堵しております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
希望に添えるように対応してくださいました
お若い担当者さんでしたのに、とても親身になってこちらの希望に添えるように対応してくださいました。
こまめに連絡もくださり、説明も丁寧でとても好感が持てました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のご希望に寄り添い、安心してお取引を進めていただけるよう日々努めてまいりましたので、その想いが届き、好感を持っていただけたことが大きな励みとなりました。
今後も不動産に関することで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお客様のお力になれる日を心より楽しみにしております。
希望を超える住替えが実現できた
想像を超える提案で、希望を超える住替えが実現できたことに、心から感謝しています。
担当していただくきっかけとなった物件は、購入を競って購入できませんでしたが、骨惜しみなく力になってもらい、他社の営業担当とは明らかに違う、仕事への姿勢を実感しました。
センターからの返答
最初にお問合せいただいた物件は、残念ながら他の買主様との兼ね合いで購入に至らず、大変悔しい思いをさせてしまいましたが、私どもの姿勢やご案内を評価していただき、引き続き大切な住み替えをお任せいただけたことは営業として何よりの喜びでした。
またお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も町田センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
不安に感じることは殆ど無かった
当初想定していた内容に近い形で取引を完結させることができ、不安に感じることは殆ど無かった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
当初ご想定されていたイメージに限りなく近いお取引内容となり、ご不安を感じられる場面がほとんどなかったとお伺いでき、担当者として大変嬉しく胸をなでおろしております。
不動産売却には何かとご心配がつきものですが、お客様が安心して最後までお手続きを進められたことは、日頃から迅速かつ明確な情報共有を心がけている私どもにとっても非常に大きな励みとなります。
お客様のご協力と温かいご理解があったからこそ、何一つ滞ることなく最高の結果へと繋げることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
的確に対応して頂き感謝しています
営業担当者様には大変的確に対応して頂き、感謝しています。
当方は遠方でしたので、その辺りも良く理解して丁寧に対応して頂きました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
ご遠方からのご売却手続きということで、ご不安な点やご足労をおかけする場面も多かったかと存じますが、そのような中で「的確に対応してもらえた」とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく、大きな励みとなっております。
今後も不動産に関することで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお客様のお力になれる日を心より楽しみにしております。
質問に対しては持ち帰りしつつ回答いただけ
物件内見時、もう少し物件や周りの情報があると尚良かった。
一方で、質問に対しては持ち帰りしつつ回答いただけたし、銀行とのやりとりも丁寧に対応いただき、全体的に満足だった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入を私共、町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
物件の内見時におきまして、物件自体や周辺環境に関する情報提供が不足していた点につきましては、配慮が行き届いておらず大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより充実した情報をお届けできるよう、一層の改善に努めてまいります。
そのような中で、ご質問に対する回答や銀行とのやりとりについての対応をお褒めいただき、無事にご満足いただけるお取引となったことに、担当者として大変嬉しく、安堵の思いでいっぱいでございます。
不動産に関わらずとも、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
こちらに相談して良かったと思いました
不動産の売却は初めての事で大変不安がありましたが、ていねいにわかりやすく説明して下さり、こちらに相談して良かったと思いました。
又、不用品の処分なども気になっておりましたが、引き受けてもらえると聞き安心しました。
今回はいろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却、ご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相続された物件で、いつもお手続きに遠方から来ていただく事やわからない事も多く、とても大変だったと思います。
いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後も、不動産のご相談があればぜひ、ご連絡を頂けましたら嬉しく思います。
担当者さんに対応いただき本当に幸運でした
営業担当者さんがとにかく素晴らしかったです。
とてもお若いのに知識が豊富で、明るく柔らかな雰囲気でとても相談しやすく、細やかで手厚いフォローと迅速で誠実な対応、良いところがありすぎて書ききれないです。
初めての不動産売却取引で不安がありましたが、担当者さんに対応いただき本当に幸運でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき幸甚でございます。
N様のご尽力もあり、円滑にお取引をさせていただくことができました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望や意見に配慮し適切に対応していただいた
売買契約から決済まで、買主の要望や意見に配慮し適切に対応していただいたことで、円滑に進められたことは感謝しています。
期待に沿えなかったということではありませんが、残置物処分についてもう少し詳しく説明して欲しかったです。
あとは気になることはありません。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
売買契約から決済まで、買主様への配慮や適切な対応についてお褒めの言葉をいただき、無事にお取引を円滑に進められましたことは、私にとっても大変大きな励みとなっております。
一方で、残置物の処分に関する説明が不足しており、ご不安やご不明な点をお残ししてしまったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
今後はよりわかりやすく丁寧なご案内を徹底し、事前の説明を一層充実させてまいります。
今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
またお客様のお力になれる日を心より楽しみにしております。
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