表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自宅にこまめに足を運んでいただいた
説明はもちろんわかりやすかったですが、自宅にこまめに足を運んでいただいた事、期待以上でした。
大変心強く、ご一緒した時間も信頼に繋がっていたと思います。
長年住んできた場所でしたので、売却物件にかなり思い入れがありました。
皆様同じでしょうけれども、移るにあたっては本当に様々な覚悟をし、家族とも何度かぶつかり、その上で再び家族との前向きな生活が始まる事を強く願っての転居です。
当然、うまくいかない時には色々な思いが込み上げます。
そんな中、担当者さんには、時に現実を真摯にお伝えいただきながら、手厚い道先案内と伴走を担っていただき、私たちは前向きな気持ちを何度も何度も復活させながら走りきる事ができました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につき、町田センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
複数回のご見学ご対応は、大変なご心労をおかけするものかと思いますし、お引っ越しが迫る中、ご不安にさせてしまったかと思います。
大変お忙しい中、何度も笑顔でご見学者様をお迎えくださったことで、良い買主様に巡り合うことができたのだと思います。
改めまして、御礼申し上げます。
また気になることがございましたら、いつでもお力になれればと思いますので、お気軽に担当者宛て、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して任せる責任感は素晴らしい事です
不動産大手や中小と何社か関わりましたが、東急リバブル様が私の理想以上に親切丁寧で、スピード感や安心して任せる責任感は素晴らしい事です。
出会えて大変良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
来年には確定申告が控えておりますので、ご不明な点がございまいましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になってくれたので良かった
売却までにいろいろなことがありましたが、親身になってくれたので良かったと思います。
ありがとうございました。
残りの土地も売却をお願いすることになると思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご相談からご契約までご依頼頂きありがとうございました。
ご相談の時点から長い期間をかけての着地となり、途中に測量、解体、お引越しなどの状況があり、状況も変わりましたが、ご決済を迎えることができて、良かったです。
引き続き、ご相談させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
すべてにおいて対応が丁寧でスムーズ、売却まで気持ちよく力を合わせて取り組むことができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
売買契約後から引渡しに向けてのお手続きについて、ご協力いただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
お願いして本当に良かった
両親が長く暮らした実家であったことから、多少の感傷と後ろめたさのような気持ちを引きずっての売却処分でしたが、その辺りを察して絶妙の距離感で接していただいたことが大変ありがたかったです。
他にも仲介業者さんを訪ねましたが皆さん強引でした。
担当者さんは、こちらの気持ちを汲みつつ進めてくださり、お願いして本当に良かったと思っています。
もちろん投資案件なら対応は異なるのでしょうが、今回の私にとっては満点以上の対応でした。
センターからの返答
この度は、数ある中から弊社をご利用いただき、またアンケートにて大変温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
満点以上とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
H様にいつも迅速な対応をいただいたおかげで、最後まで無事にお取引を完了することができました。
不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
急なお願い等柔軟にご対応頂き本当に助かりました
担当者
急なお願い等柔軟にご対応頂き本当に助かりました。
東急リバブルさん
住み替えの事、引っ越しの事、不用物の処理の事等、貴社のきめ細やかなサポート力には感心しました。
期待に沿えなかった事
全て話し相談しながら進めて頂きましたので、特別にありません。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却とご契約を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは長い期間のあったお取引でしたが、都度、ご相談を頂き、買主様にも変化をご連絡、ご確認をしながら、ご決済まで進められたおかげで、スムーズに進められる事ができました。
小さな変化もいつもご連絡を頂けたおかげだと思います。
ありがとうございます。
また、ご相談事がありましたら、ぜひ、お声がけを頂けますと大変嬉しいです。
スピード感もって対応してもらった
的確にスピード感もって対応してもらった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約後から引渡しまでの間で計画が変更となってしまいましたが、ご協力とご理解をいただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しを迎えることができました。_
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
売却価格も査定額の上限に近く満足している
相談してから売却までのスピードが早くスムーズで、売却価格も査定額の上限に近く、満足している。
また、買主様は物件のある街をよく知り好んでいる方であり、大切に住み継いで頂けると感じた。
売却物件は亡き親から相続したマンションで思い出もたくさんあったので、良い方を紹介してもらえたことが１番嬉しい点である。
仏前にも安心して良い報告が出来た。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約後から引渡しに向けてのお片付け等、ご協力いただきましてありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズに引渡しを迎えられたと思います。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
円滑に進むようにサポートしていただけた
今回住み替えで、自宅を売却して引っ越し先の物件を購入したが、売主との調整や購入先の営業担当との連携など、タイトなスケジュールの中で円滑に進むようにサポートしていただけた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回はご自宅の売却と新居の購入を同時に進める住み替えということで、非常にタイトなスケジュールの中でのご不安も大きかったこととお察しいたしますが、売主様との調整や購入先の担当者との連携について「円滑に進むようサポートしてもらえた」とのお言葉をいただき、お力添えできたことを担当者として心より嬉しく感じております。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スタッフの層の厚さも顧客には安心感となっている
対応していただいたセンター長様には毎度のことで、その造詣の深さで不動産関連の全てをお任せし切っています。
同時に契約関連でお力をいただいた担当者さんにも、契約に関わる流れや書類など、準備から完了まで我々に分かりやすく時間の流れまでもご丁寧にご説明いただき、安心して臨むことが出来ました。
こういったスタッフの層の厚さも顧客には安心感となっていることでしょう。
センターからの返答
この度は、私のみならず担当者へも身に余る評価をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から「全てをお任せし切っている」と仰っていただけることは、私共にとってこれ以上ない言葉で、身の引き締まる思いでございます。
今回、担当者の説明がお客様の「安心」に繋がったとのこと、本人も大きな励みになるかと存じます。
不動産取引は複雑で、時には不安を感じる場面もあるかと存じますが、常にお客様の目線に立ち、透明性の高いご説明を尽くすことこそが私共の使命と考えております。
今後も不動産に関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。
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