表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月24日

税金の相談やご紹介も含めご配慮頂き助かってます

初めての売買契約に当たり不明な点や心配な箇所も多かったのと、契約者本人が高齢の為詳細の説明も手間が掛かったと思いますが、細かい配慮と丁寧な対応に家族全員安心してお任せする事ができ感謝しております。
また、契約締結後にも関わらず、税金の相談やご紹介も含めご配慮頂き助かってます。
土地取引といった大きな案件ですので再三は厳しいと思いますが、機会があれば紹介含めまたお世話になりたいと思います。
色々有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引に際してはご家族様との情報の共有や進め方の事前説明を皆様お集まりいただき、ご理解を頂きながら進めることを意識させて頂きました。
またお客様のご状況に合わせて事前のお手配や段取りを組ませて頂き、ご負担が最小限になる様、お取引を進めさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月15日

スムーズに売却する事ができた

価格設定もわかりやすく、結果スムーズに売却する事ができたので非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から販売活動、ご契約を経て最終のご決済まで約半年の間の中で、お手伝いをさせて頂く中で色々な当事者との交渉を粘り強く行わせて頂き、あわせてS様のお手間を極力減らせる様に手配を行わせて頂きました。
またお手続きの流れをご理解頂ける様、事前でのご説明を心掛けさせて頂きました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月7日

終始スムーズに対応していただきました

担当者さんがとても丁寧で返信も早く、終始スムーズに対応していただきました。
費用についても一つ一つ分かりやすく説明してくださり、内見から契約まで、最後までしっかり付き添っていました。
細かなところまで気を配っていただき、信頼できる不動産会社だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産売買の仲介担当者として、売買の流れやご判断を頂く箇所について、内容の意味合いをご説明させて頂き、ご理解を頂いた上で手続きを進めて頂く様にご提案をさせて頂いております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月7日

短期に契約締結を迎えた

誠実に迅速に対応していただき、短期に契約締結を迎えたことは、担当者さんの尽力によるものと深く感謝しております。
安心保証検査を経て売却契約後に判明した不具合については、安心保証対応範囲内と確認されれば当方への報告は不要でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
中古戸建のご売却依頼について、建物の健康診断的なあんしん仲介保証のサービスを適用して、築年数は経過していますが、大切に使用されており、中古住宅としても十分使用できるご安心感を全面にアピールさせて頂いた結果、お引っ越し後の短期間での良いご縁に繋がったのではないかと考えております。
不具合のご連絡の際にはご心配をお掛け致しましたが、制度上で必要な手続きのためご了承頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月19日

細かい点まで行き届いており有り難くおもいました

総じて親身であり、細かい点まで行き届いており、有り難くおもいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用を頂きまして、誠にありがとうございましたた。
ご自宅のご売却とお住み替えの両方をご依頼頂き、資金の流れと日程を合わせるために多々なるご協力を頂き感謝しております。
またご転居先についても、周辺の環境やお買い物の利便性、交通アクセスなどを比較できるような物件をご覧頂き、物件をお選び頂くポイントをご案内の中で詳しくご説明させて頂きました。
また何かございましたら、是非お声掛けを頂けると幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月5日

丁寧な説明で安心出来ました

丁寧な説明で安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、T様の大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様にも大変気に入っていただけたようで、迅速なご成約となりましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
建物を大切にしていただける買主様へ引き継ぐことができ、安堵いたしました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月11日

状況をしっかりと理解したうえで提案してくださる

このたび、自宅の売却を担当者さんに対応していただき、本当に良かったと心から感じております。
最初にお問い合わせをした時から、返信や対応が驚くほど迅速で、そのスピード感と的確さにまず安心感を覚えました。
単に早いだけではなく、一つひとつのやり取りが非常に丁寧で、こちらの立場や状況をしっかりと理解したうえで提案してくださる姿勢に、誠実さとプロ意識を感じました。
売却活動中は、細かなサポートを惜しまず、どんな小さな質問にも必ず分かりやすく、そして納得できるまで説明してくださいました。
専門用語や不動産特有の手続きは素人には難しいことも多いのですが、担当者さんは常に噛み砕いた言葉で説明してくださり、疑問や不安を残さない対応をしていただけました。
また、打ち合わせの日程や時間の調整についても、こちらの都合を最大限尊重してくださり、仕事や家庭の都合で動ける時間が限られていた私にとっては本当に助かりました。
こうした柔軟で思いやりのある対応は、単なる業務上のサービスを超えた「人としての心配り」だと感じます。
価格面でも、当初は「果たして希望額で売れるのだろうか」という不安が大きかったのですが、担当者さんの高い交渉力と市場の動きを見極める確かな判断により、想定以上の条件で契約を成立させていただくことができました。
交渉の場面では、こちらが気づかない細部まで目を配り、最善の条件を引き出してくださる姿勢が非常に印象的でした。
何よりも、担当者さんのお人柄が信頼の最大の理由です。
常に笑顔で接してくださり、話しやすく、どんな場面でもこちらの味方でいてくれる安心感がありました。
最後まで一貫して寄り添い続けてくださったおかげで、売却という大きな節目を気持ちよく、満足のいく形で終えることができました。
今回の経験を通して、「この人に任せれば間違いない」と確信しました。
もし私の知人や友人が不動産売却を検討する際には、迷わず担当者さんを推薦したいと思います。
心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談時から、依頼者様のご状況に応じた対応やご希望を踏まえた提案を行わせて頂き、お手続きについてもご事情にあわせたご負担の少なくなる手法を常に考えご提供させて頂きました。
不動産の売買という日々のご生活の中であまりご経験をされることが少ないお取引を、どの様に進めることでご満足を頂けるか、また複雑な取引の内容をいかに簡潔にご説明できるかを意識しております。
お取引について大変ご満足を頂き、感謝の言葉を頂くことは営業担当者冥利に尽きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月26日

こまめに動いていただいて懇切丁寧でした

とにかくこまめに動いていただいて、懇切丁寧でした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
いつもスムーズにお手続き頂きましたおかげで測量含めて順調にお手続きが取れました。
新生活がより実りのあるものになること、心よりお祈り申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月29日

迅速さ的確なアドバイスは群を抜いて良い

他社と比較して、迅速さ的確なアドバイスは群を抜いて良い。
売買での見積り社数、確定測量や不用品買取業者の案内も素晴らしい。
悪い点はありませんでした。
気持ち良く売買できました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回2回目のご利用でしたが、前回に加えて比較検討できる様に複数社のお見積りや比較表を準備させて頂き、ご判断をし易いご説明を行うことを意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2025年5月29日

販売金額が予定よりも大幅に下がった

販売金額が予定よりも大幅に下がったのは残念。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却価格が当初の予定より下がってしまい、大変申し訳ございません。
役所関係など迅速にご対応いただき、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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