表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始一貫してご丁寧にご対応いただき感謝
ご担当者さんは、いつも丁寧すぎるくらいのご対応を頂きました。
報告、連絡、お伺いなどヌケ・モレない感じで、親身になって取り組んでいただいた点は良かった点です。
引渡日について、肝心なことは何なのか、すれ違いがあり、混乱しました点は（私がせっかちな性分のせいでもありますが）残念でした。
もう少しだけ‘攻め‘の担当者さんだともっと頼もしく感じられたと思います。
しかしながら、終始一貫してご丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
お引き渡しのご準備に向けてY様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう努めて参ります。
この度は、お取引ありがとうございました。
本当にありがとうございました
担当者さんには大変お世話になりました。
人柄は誠実そのもので、あまりの責任感の強さ、真面目さにはちょっと心配になるほどでした。
コロナ禍と言うこともありなにかと難しい時代でありながら、売却まで無事辿り着けました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご担当をできたことうれしく思っております。
引き続き、お力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私の不慣れな質問にも辛抱強くお答え頂き、感謝
訪問査定時の、主にセンター長による詳細な説明は、他社以上に熱意を感じ、媒介契約に前向きになれました。
その後の担当者さんによる丁寧な説明と、対応の早さに感心し、営業力に期待出来るなと感じました。
担当者さんには、私の不慣れな質問にも辛抱強くお答え頂き、感謝しております。
媒介契約から購入申し込みを得るまで約１ヶ月と、ほぼ私の希望通りのスケジュールと金額で終える事が出来たのも、担当者さんのご尽力のお陰です。
ありがとうございました。
引き渡しまで安心してお任せ出来たので、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
満足のゆくディールとなりました
とてもご丁寧な対応をして頂きまして、有難うございました。
おかげ様で、今後の人生設計の、見通しを明るくする要素を増やす事が出来ました。
今後、また機会が有りましたらよろしくお願いいたします。
ご担当者の対応がとても良く、満足のゆくディールとなりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初拝見させていただいた時から、とにかく素敵なお部屋なので必ず好条件でご売却いただける自信を持っておりました。
結果として過去の事例よりも好条件でご売却いただけましたが、お部屋の良さに加え、Ｋ様がお部屋を大事にお使いくださっていたためです。
もし、そこに少しでも私がお役に立てたと感じていただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
今後、Ｋ様がお困りになられたことがございましたら、いつでも全力でお手伝いをさせていただきます。
どのようなことでも、是非お気軽にご相談くださいませ。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの此度のご対応に満足致しております
担当者さんの此度のご対応に満足致しております。
具体的には礼節、受け答え、笑顔、話材等。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｓ様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
また今後Ｓ様のお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝
母の逝去から始まった対応でしたが、右も左も分からない私に丁寧なご説明をいただき、誠にありがとうございました。
突然の対応にも親切にご対応くださり、感謝しております。
売却が成立したことはもちろんのこと、素晴しい方を買主様としてつなげていただけたことで、天国の母は喜んでおり、私自身も生まれ育った家を安心してお預けすることができました。
どれだけこれからの世の中で効率化が求められてきても、変えてはならないことも、たくさんあると考えています。
今回、担当者Ａ様と担当者Ｂ様にしていただけたような”温い”対応は、機械には代替できないことですので、これからも多くの「売主の想いのつまった家」と「意志ある買主」を、気持ち良くつなげていっていただけますと幸いです。
ありがとうございました。
まだまだ大変な世の中ですが、ご自愛ください。
センターからの返答
この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
無事にご決済をお迎えでき、お母様にも喜んで頂けておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に気持ちよく取引して頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディーで、好感がもてました
対応が、とてもていねいで親切、その上スピーディーで、好感がもてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｓ様からお褒めのお言葉を頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
また何か私にお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
誠実溢れる対応と十分な気配りに、全権をお任せ
今回の売却に当たり複数の不動産会社に相談しましたが、御社のセンター長と担当者様の対応に安心感が得られ、お任せする事に至った次第です。
その後は担当者様とのお付き合いが始まった訳ですが、担当者様の誠実溢れる対応と十分な気配りに、全権をお任せする事が出来ました。
お陰様で、気持ち良く売買をさせて頂ました。
有り難うございます。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル経堂センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
次回も機会があればリバブルさんにお願いしたい
近隣の不動産会社数社に査定依頼を行いましたが、担当者の対応が一番良く、説明も丁寧だったため、売却の仲介をお願いしました。
販売活動中に新型コロナの影響を受けましたが、緊急事態宣言明けのタイミングで効果的に販売活動頂き、結果として無事に、素早く、満足のいく価格で売却することができました。
店内の連携が上手くとれていたことが、素早い売却につながったと感じました。
次回も機会があればリバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なマンションのご売却に際し、弊社へご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのコメントを頂けましたこと、本当にありがとうございます。
コロナ禍の影響もありましたが、緊急事態宣言明けのタイミングから上手く市場の波に乗れたことが功を奏しました。
また何かお力になれることなどがございました際には、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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