表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポート体制がしっかりと出来ており大変良かった
東急リバブルさんに関しては最大手ということもあり、物件の購入だけにとどまらない細かな部分までサポート体制がしっかりと出来ており、大変良かったです。
また担当の方については、ややこしかったりわかりにくい問い合わせに対しても、全く嫌な態度も見せずに親身に寄り添ってサポートして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
以前よりお探しされていた物件をご購入いただけて本当に良かったと思います。
K様からのご期待に応えられているかと心懸かりでしたが、今回素敵なコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、私の成長した姿をお見せできればと思いますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
素敵な新生活をお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
社長までのぼりつめて下さい
担当者さん最高。
スピード感があり、接客態度グー。
人生は活力、体力、知力。
プラスユーモアで越えられない壁はありません。
社長までのぼりつめて下さい。
センターからの返答
I様、この度は弊社に売却をいただきましてありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございます。
お取引は終わりましたが、不動産の事でお困りな知り合いがいましたら、是非弊社をご紹介くださいませ。
熱意をもってご対応させていただきます。
引続き、宜しくお願いいたします。
納得できる価格で取引が出来ました
売主・買主様へ迅速に対応いただき、納得できる価格で取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
先行購入からご売却をさせていただきましたが、ご売却につきましても適正価格にてスピードよくご成約ができたと思います。
ご案内時のお立合いありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
是非ご友人へもご紹介をお願いいたします。
丁寧に教えて頂けました
担当者さんには、とても親切に対応して頂けました。
当方年齢もいっていますので、何度もお聞きする事があったのですが、丁寧に教えて頂けました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、引渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
丁寧な説明と受け答えで大変満足しました
本当に丁寧な説明と受け答えで、大変満足しました。
もう少し軽い感じで話しても良いかなと思う位です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間は、O様ご自身も大変お忙しい時期だとお聞きしておりました。
そんな中、ご相談からお取引完了までスムーズに進めることができたのも、ひとえにO様とご家族の皆様のご協力があってのことです。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
暑い日が続きますので、お身体にはくれぐれもお気を付けください。
内覧にもたくさん付き合っていただき助かりました
家の近所にあるから、という理由で他社Ｚ社さんに初めお願いしたのですが、かなり強引な言い方やわかりづらい説明、購入物件探しへの消極的な姿勢に不信感がありました。
良い物件が多く散見される東急リバブルさんに助け半分の気持ちで頼らせていただき、無事に売買どちらもできて助かりました。
まだ業務経験が浅い方が担当してくださいましたが、不明点を明確にしてくださる一生懸命な姿勢にこちらも一緒に学ばせていただくことも多く、内覧にもたくさん付き合っていただき助かりました。
これでお別れになってしまうと思うと寂しくはありますが、今後とも邁進を祈っております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということでご協力いただくことが多く、色々とお手数をおかけしましたが、ご自宅のご売却・ご購入がスムーズに進んだのもA様のお力添えがあってのことです。
初めのお問い合わせから約1年間ご一緒させていただきましたので、お別れは私も大変名残惜しく感じておりますが、A様がこれからも快適にお住まいいただけることを心より願っております。
また不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に聞いて頂きまた説明をして頂けた
担当の方に売却方法についての相談をしたところ、丁寧に聞いて頂き、また説明をして頂けたので安心しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から、新築戸建てのお住み替えまで、期日のタイトなお取引だったかと思います。
お客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。ありがとうございました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
息子様やお知り合いの方にもぜひご紹介をお願いいたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良い対応をしていただき不満点はありません
すごく良い対応をしていただき、不満点はありません。
センターからの返答
S様、この度は数ある仲介会社の中から弊社に売却をお任せいただき、ありがとうございました。
S様が迅速にご対応いただいたおかげで、無事取引を完了することができました。
お取引は完了しましたが、今後ともお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた
１年以上前から問い合わせしていましたが、人柄が良い印象がにじみ出ていた。
物件見学や物件紹介も迅速に実施いただけた。
はじめての仲介物件の購入でしたので、日々何回も問い合わせしていたこともあり、何度か対応が遅かった。
複数物件並行して対応されていたので仕方ないとは思います。
金融機関とは私が窓口となっていたこともあるが、金融機関の担当者への連絡が何度か滞っていた。
普通は仲介会社さんから連絡があると言われていました。
連絡が滞っていたので私が仲介し回答することが多々あった。
海外の会社だったことから源泉徴収義務があったこと、またサブリース契約の解除など、複雑な取引の対応経験が乏しく混乱した。
前金の支払金額を誤って連絡が来たのが一番残念でした。
源泉徴収忘れており、私が気づいて金額修正した。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経験不足、曖昧な点が多々ありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は即確認、確実な情報の発信でできるよう、自身でも勉強が必要だと実感致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合的に満足の行く取引ができたと感じています
勤務先と東急グループ様との関係の深さや、個人的にも東急線沿線に住みリロケーションもお世話になったことがあるなど、安心感があります。
担当者様の迅速な対応や不備への誠実な対応など、総合的に満足の行く取引ができたと感じています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお引越しだったこともあり、スケジュールのご調整等お手数をおかけしましたが、お引渡しまで無事に進めることができたのはY様のご尽力があってのことです。
今後とも、ご相談事やご不明点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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