表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
報告内容があまり変わりがないように感じた
良かった点
・毎月、きっちりと報告されてきて、安心感が持てた。
・電話をすると、とても素早く出られるので、気持ち良い。
・こちらからの要望内容に素直に応じて頂けた。
悪かった点
・報告内容があまり変わりがないように感じた。
・買い主が現れた時に、直ぐに連絡がなく、私から連絡した際に進展があったことを知った。
センターからの返答
"この度はT様の大切な不動産を当社にて取引して頂いて、誠にありがとうございました。
無事取引が成立しましたのも、偏にT様のおかげでございます。
勿体ないお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた事項に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
深く反省し、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またなにかお悩み事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。"
説明、やり取りが的確で、とても解りやすかったです
担当者の方は、今回、3件の物件に対する説明、やり取りが的確で、とても解りやすかったです。
お客様の立場になって、いろいろな事を一生懸命やって頂いたので、とても助かりました。
何事も無く無事に成功できたのは、東急リバブルの担当者さんのおかげです。
有難う御座いました。
センターからの返答
F様
この度は不動産のご売却で京橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
無理のない全体にスムーズな対応でした
無理のない全体にスムーズな対応でした。
悪かった点なし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
アンケートのご返信も頂き、誠にありがとうございます。
迅速な対応ができたのも、U様がいつもお願い事に早急にご対応くださったおかげです。
今後もU様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
的確な行動や説明が解りやすかったと思う
困った事に対しての的確な行動や説明が解りやすかったと思う。
どんな大変な用事を依頼しても、笑顔で対応して頂いたので、助かりました。
担当者さん有難う御座いました。
今回、東急リバブル様に出会えた事は、大変良かったです。
センターからの返答
F様
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内からご契約までスムーズに進むことができたのも、F様のご協力があってこそでした。
書類や手続き等、迅速なご対応ありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして、改めてF様のご担当としてお手伝いをさせていただき幸せだったと感じております。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にお声かけ下さい。
やり取りが的確で、とても解りやすかった
担当者の方は、今回、3件の物件に対する説明、やり取りが的確で、とても解りやすかったです。
お客様の立場になって、いろいろな事を一生懸命やって頂いたので、とても助かりました。
何事も無く無事に成功できたのは、東急リバブルの担当者さんのおかげです。
有難う御座いました。
センターからの返答
F様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
これからも引続き担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
真面目な中にも親しみやすさがあり、安心
見積もり時に他社はやる気がなさそうな嫌な態度でしたが、担当者さんはとても丁寧でお願いしたいと思いました。
実際にお話すると、真面目な中にも親しみやすさがあり、安心して任せることができました。
長期間売れませんでしたが、辛抱強く付き合っていただき感謝しかありません。
長年の間で引越しや家の購入などで不動産の方達と接する機会がありましたが、担当者さんが一番好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
同年代の子供をもつ親として色々とお話できて楽しかったです。
また、販売活動に長い時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
色々とご相談に乗って頂くことも多かったと思いますが、辛抱強くお付き合い頂き、無事にご成約に至り、よかったです。
今後もY様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
再度担当いただいて本当に良かったです
３～４年前、自宅の売却でリバブルの担当者さんにお世話になり、今回は実家のことで依頼させていただきました。
前回好印象でしたし、同じところに頼もうと思っていたので、再度担当いただいて本当に良かったです。
何度かうちにも来ていただき、世間話も交えてお話しできたことがうれしかったです。
今回はやっかいな物件だったと思いますが、さすがリバブル！
司法書士さん、買主さん、そして担当者さん、本当に御世話になりありがとうございました。
皆様御身体に気をつけ、これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度は２回目の弊社ご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信誠にありがとうございます。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また、私もいつも色々な世間話をさせて頂き、大変楽しかったですし、勉強になりました。
今後もM様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
一度、祖母が別の営業マンにきつく言われた
担当の方は熱心で良かったです。
祖母の長い話にもニコニコ笑顔で付き合って下さり、親切でした。
信用できる不動産屋さんだと思いました。
一度、祖母が別の営業マン、上司の方？にきつく言われたそうで、それだけが残念でした。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
S様含め、ご祖母様にもご協力していただき、お取引を無事に完了する事が出来ました。
改めて心より感謝申し上げます。
またご指摘頂いた点、大切なご資産のご売却の中でそのような事があった点、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後に活かし、改善して参ります。
また何か不動産の事でご機会がございましたらご用命頂けると幸いです。
何卒今後ともよろしくお願い致します。
些細な事でも嫌な顔せず毎回対応して頂き、感謝
この度は、お世話になりました。
人生のうち何度も経験する事ではないし、知識もなく不安の方が大きいところからのスタートでしたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き安心できました。
些細な事でも嫌な顔せず毎回対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
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