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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年3月25日

全体を通してこの担当者で非常にありがたかった

担当者は、こちらの疑問・不安について積極的に話を聞いてくれ、解決できるように動いてくれた。
取引においては、こちらの仕事の都合から無理を言ったが、しっかりとスケジュールを調整してくれてスムーズに手続きができた。
全体を通してこの担当者で非常にありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
又、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、スムーズに最後まで進めることができて本当によかったです。
お取引後も数回お会いできたのも非常にうれしかったです。
今後とも何かご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

I様
I様 2019年3月14日

いつも丁寧で好感が持てる方

わからない事をわかりやすく説明してくださり、気になる事もすぐに調べて連絡くださりとても助かりました。
対応もいつも丁寧で好感が持てる方でした。
担当者さんで良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
I様には、お忙しい中、たくさんのご協力を頂きました。
ご不安点を少しでも減らせるように、と思っておりましたので、このようなお言葉をいただけて私も安心しました。
ありがとうございました。
お取引としては終わりましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年2月5日

この度は有難とうございました

この度は有難とうございました。
お元気でがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には何度もお時間を頂戴し、たくさんのご協力を頂きました。
最終的には買取という形になりましたが、リフォーム完成したら見に行きましょうとお誘いした際、楽しみにしています!と笑顔でお話ししてくださったことがとても印象に残っています。
お取引としては、終了しておりますが、今後とも末永くお付き合いして頂けますと幸いです。
温かいコメントありがとうございました。

K様
K様 2019年1月18日

全てのご対応、とても良かったです

担当者様、この度は、マンションの売却の件で大変お世話になりありがとうございました。
売却手続き、対応の速さ、税金等のアドバイス、全てのご対応、とても良かったです。
担当者さんに対応していただいた事、うれしく思っております。
このご縁を大切に、また何かとご相談させていただく事もあると思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、又アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
スムーズにご自宅をご売却できたのは、お客様の迅速なご判断があったからこそだと思います。
私は、そのお手伝いをさせて頂けた事を非常に嬉しく思っております。
次は、不動産のご購入をお考えだとお聞きしたので、ご条件に合った物件が出ましたらすぐにご紹介させて頂きます。
今後ともよきお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年11月6日

スピーディな対応をしていただいたので満足です

全般的に話しやすく、スピーディな対応をしていただいたので満足です。
何社か最初は仲介会社にお願いしていましたが、早いうちに一本化してお願いしました。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引頂き、又アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
案内の度にいつも快く、ご対応頂きまして誠にありがとうございます。
早い段階で弊社をお選び頂いた事、誠にうれしく思います。
頂いたお言葉を日々の業務に活かせるよう、日々精進してまいります。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、これからもよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年10月24日

これからも顧客信頼度向上を継続されますよう期待

以前、不動産物件売買でお世話になりました。
そのご縁で今回も不動産売却をお願い致しました。
会社の信用と実績の基盤に、担当者の熱意と頑張りが感じられ、好循環が出来ていると思います。
上司の指導も適切ではないでしょうか。
これからも顧客信頼度向上を継続されますよう期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
再び弊社をご利用頂きました事、大変嬉しく思います。
販売活動からご契約、決済まで大変タイトなスケジュールになったのにも関わらず、お忙しい中お時間の調整を頂きましてありがとうございました。
至らない部分も多くありましたが、いつも丁寧にご対応頂きましたN様には心より感謝申し上げます。
お取引は終わりましたが、今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年10月20日

本当にありがとうございました(^v^)

今回、東急リバブル担当者さんに担当していただきありがとうございました。
担当者さんには、親切&丁寧に対応していただきました。
今回、はじめてのマンション購入なのでわからない事もたくさんあったのですが、担当者さんのおかげで、とてもスムーズに安心してマンション購入できました。
担当者さんはとても感じの良い方なので、電話、メール、接客すべてにとても、心地良く、嫌な気分にならずに担当していただきました。
引っ越し後も、新しい生活を楽しくすごせて幸せです。
もし、もう一度不動産取引する機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいくらい、本当に良い担当者でした。
これからも、担当者さんに頑張っていただきたいです。
今回の購入、東急リバブル担当者さんで大大大満足です。
本当にありがとうございました(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産のご購入は人生で何度もある事ではなく、一大イベントです。その中で弊社及び担当を評価頂き大変うれしく思います。今後ともご表明がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用下さい。重ね重ね御礼申し上げます。

M様
M様 2018年9月27日

一生懸命さが伝わり御社にお願いして良かった

売却は無理だと思っていたので御社のDMで買取としてあったのをみて即申し込みさせていただきました。
担当者の方の接客態度もよくていねいに説明していただき、納得のいく契約でした。
一生懸命さが伝わり御社にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして有難うございます。
弊社の新サービスである自社買取制度をご納得して頂きご利用頂きまして有難うございました。少しでもお客様の負担を減らせるよう努めたつもりですがいかがでしたでしょうか?またお褒めのお言葉まで頂戴して有難うございます。
不動産につきまして今後何かご相談事ございましたら何でもお気軽にご連絡下さいませ。
お客様ご家族の益々のご発展を心より祈願しております。この度は誠に有難うございました。

T様
T様 2018年9月26日

お客のことを考えていただいていると感じました

対応がていねいだけでなく、適確で細かい所まで考えて支えていただいたと感じています。
そのため信頼し、様々な部分を任せることができた上、なによりも頼りになる存在でした。
正直、最初はいくらで売れるか分からなかったが、「強きな金額でいける」という話を聞いて、ただ売ることだけでなく、お客のことを考えていただいていると感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございました。
初めての不動産のご売却でご不安な点等おありだったと思います。少しでも不安を解消してもらえるよう努めたつもりでございます。お引渡しまで期間が空くことであったり、売出時期のタイミング等で少しでもお客様に喜んで頂けるようご提案させて頂きました。ご所有のマンションでは弊社で何回もお取引させて頂いた実績がございましたので自信をもって活動させて頂きました。ご契約からご決済まで遠方のなか色々とご協力頂きまして有難うございました。
また、今後不動産のことでお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。お客様ご家族の益々のご発展を祈願しております。

お客様評価

4
H様
H様 2018年7月17日

すべておまかせ

相続物件の為、すべておまかせし、スムーズにいきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
ご相続の案件で、8名様と共用者が多かったのですが、司法書士の先生と連携してスムーズにご売却でき、ご満足頂いて私としても良い契約ができてうれしく思っております。
また、不動産のご売却や購入等ご用命ありましたら、ご一報ください。
こちらこそありがとうございました。

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