表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入ならびに売却が希望通りに叶った
色々と相談にのって頂き、購入ならびに売却が希望通りに叶った。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける取引になり、私も非常にうれしく思います。
売却活動時には色々とご協力をいただきましてありがとうございました。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
1回目の訪問で御社に依頼させて頂こうと決めました
この度はお世話になりました。
売却にあたり、自分なりにリフォーム等してから売り出すべきか等ぐずぐず！？していましたが…御社に査定依頼させて頂いたところ、迅速に対応して頂き、査定から1週間以内に内覧、1ヵ月以内に契約、引き渡しまで終わることができました。
担当者さんが爽やかな笑顔！で親切に対応して下さったので、1回目の訪問で御社に依頼させて頂こうと決めました。
迅速な対応、ありがとうございました！
感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき有難うございます。
大変うれしいお言葉有難うございます。
K様に迅速に対応いただけたからこそ１ヶ月以内に契約からお引き渡しが出来たと思っております。
引き続きよろしくお願いします。
売りっ放しだという思いがします
東急リバブルと担当者については満足しています。
しかし、購入物件について、修繕や、ペンキの剥がれ等については、不満です。
確かに中古物件であるのですが、「安かろう悪かろう」というのでは、貴社の名前にも影響が出るでしょう！
購入後、一度、ペンキの一部上塗りはして貰いましたが、その後も、少しずつ剥がれて落ちてきていますし、押入れの扉も、上と下で隙間があり、きちっと閉まりません。
加えて、風呂場のシャワーの出が少なく不便であると、前回来て貰った時に修理業者に伝えていて、「会社に伝えておきます」と言っていたにもかかわらず、その後、何の連絡も無しです。
修理業者は貴社の部署ではなく、下請け依頼なのでしょうが、このままでは、東急リバブルの物件は不具合いの所も、直してくれない、売りっ放しだという思いがします。
返信したこのアンケートに対する答えがどのようなものなのであるのかを、お待ちします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様とは、2度目のお取引となり、長い間お付き合いさせて頂きました。
しかし、リフォームの不具合でご迷惑をおかけし、大変心苦しく、反省しております。
売主不動産会社との連携が上手く取れなかった私に落ち度がございます。
その後、すぐに対応させて頂き、ご満足頂いて本当によかったです。
変わらず、お客様とは関係良くさせて頂いておりますが、今後このような事がないように精進していきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応してくれた担当者さんの人柄に依頼を決めました
大手何社かに売却を依頼するつもりでいましたが、購入した東急リバブルさんの話を一度聞いてみようと軽い気持ちで訪問したつもりが、親身になって対応してくれた担当者さんの人柄に依頼を決めました。
最後まで、寄り添って対応して頂いたおかげで、何の不満も不安もありませんでした。
本当に有難とう御座居ました。
転勤先のこちら関東まで大阪から契約書面の説明等に来て頂いた時は、感動の一言でした。
満足いく価格で売却出来たのも、私どものニーズをうまく担当者さんが、くみ取って打ち出して頂いた結果です。
何かあれば、また東急リバブルさん、担当者さんを頼ろうと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
無事にご売却できたのも、お客様の休日に内覧のご対応や、お部屋のお掃除等、売主様のご協力があったからこそです。
微力ながらそのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
又、埼玉でご契約させて頂いた際に、ご一緒に食べた夕食は一生忘れません。
本当に楽しい時間で、笑顔で再会できて本当によかったです。
遠方にご転勤となりましたが、一生のご縁だと思っております。
不動産についてご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望金額で早期に売却でき、本当に助かりました
初めてお電話いただいた時から、とても丁寧で安心できました。
以前お願いしていた不動産屋で売りに出していた時は、売れそうな気配は全くなく、とても不安な毎日でした。
本当に売却できるのか不安な中、子供に勧められ東急リバブル様に依頼をしました。
担当者様とお会いしてより安心することができ、すべてがスムーズで本当に助かりました。
希望金額で早期に売却でき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
早期に売却でき売却金額もご満足頂きまして、私もうれしく思います。
他業者様にはない当社のサービスを利用することで安心してお取引させて頂いたことが要因だと思います。
また、不動産のご売却や購入のお客様がいらっしゃいましたらご紹介頂ければ幸いです。
ほんとうにありがとうございました。
迅速な販売活動で、短期間で売買ができた
迅速な販売活動で、短期間で売買ができ、無駄な経費がかからず、良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様には、たくさんご協力を頂きました。
当初お会いしたときからお話しされていた早期売却を無事にできて本当に良かったです。
お取引は終わりましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
迅速な対応で大変良かったです
・迅速な対応で大変良かったです。
センターからの返答
C様
お世話になります。
この度は東急リバブル京橋センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
スムーズに無事成約に至ったこと大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡ください。
よろしくお願いします。
この度は有難とうございました
この度は有難とうございました。
お元気でがんばって下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には何度もお時間を頂戴し、たくさんのご協力を頂きました。
最終的には買取という形になりましたが、リフォーム完成したら見に行きましょうとお誘いした際、楽しみにしています！と笑顔でお話ししてくださったことがとても印象に残っています。
お取引としては、終了しておりますが、今後とも末永くお付き合いして頂けますと幸いです。
温かいコメントありがとうございました。
全てのご対応、とても良かったです
担当者様、この度は、マンションの売却の件で大変お世話になりありがとうございました。
売却手続き、対応の速さ、税金等のアドバイス、全てのご対応、とても良かったです。
担当者さんに対応していただいた事、うれしく思っております。
このご縁を大切に、また何かとご相談させていただく事もあると思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
スムーズにご自宅をご売却できたのは、お客様の迅速なご判断があったからこそだと思います。
私は、そのお手伝いをさせて頂けた事を非常に嬉しく思っております。
次は、不動産のご購入をお考えだとお聞きしたので、ご条件に合った物件が出ましたらすぐにご紹介させて頂きます。
今後ともよきお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
感動すら覚えたのを記憶しています
不動産売却に当たって数社に査定を依頼しましたが、他社が近隣相場を基準に大して建物等を確認せずに金額を提出してくる中、御社は当方の所有する図面をきちんと確認し、建物の隅々まで見て回られ「長年大切に住んできた家を手放すにあたって、あたかもその思いを感じ取る」かの動きをされて、感動すら覚えたのを記憶しています。
義務的な質問形式で物件内容を確認するでもなく、思い出を振り返るように建物の履歴や状況を聞き取られるのも、普段の生活から売主の立場となったがための「ストレス」を、うまく感じさせない様に無意識にでもされておられるのか、とても好感が持てました。
今回担当頂いたAさんBさん、どちらも親身で気さくにご対応いただき、重荷だった不動産売却のイメージを大きく変えてくれました。
今後、知人などで不動産に関する相談を受けた時は必ず東急リバブル、そしてこの両名の担当者さんを指名させて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
乱文にて失礼致しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様は、私の母と近い年齢ということもあり、お話させて頂く際は、いつも楽しく、あっという間に時間が過ぎていった印象ばかりです。
いつも温かく迎えてくださり、こちら側がいつも助けられてばかりでした。
売主様にとっては長く住んできた思い出のあるご自宅を売却することは、少しさびしい気持ちもあるかと思います。時には娘のように甘えさせて頂くこともありました。
売却活動の中で、少しでもM様のご負担が軽減できていれば幸いです。
販売期間としては終わりましたが、今後も長いお付き合いが出来ると嬉しいです。
お忙しい中、コメント頂戴し、誠にありがとうございました。
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