表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
店舗が入居しているテナントビルの設備が悪い
店舗が入居しているテナントビルの設備が悪いですね。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、ご成約することができました。
店頭が入っているビルに関しましての貴重なご意見もありがとうございます。
今後、少しでも快適に過ごしていただけるよう、参考にさせて頂きます。
またどうぞよろしくお願い致します。
こちらの意見を親身になって聞いて下さり迅速に対応
こちらの意見を親身になって聞いて下さり、迅速に対応してもらいました。
他社と比較する事はなかったですが、次回購入する機会がありましたら、お願いしようと思います。
センターからの返答
この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
Ｋ様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。
いつも的確なアドバイスをもらっています
■京橋センター担当者さんについて
前回（3年半前）の売却時にお世話になって以来、新築マンション（東急グループ会社）購入、今回の売却と、3度目のおつきあいです。
他社の担当に比べて、誠実な対応と感じの良さ、また不動産に関する知識の深さ、広さでいつも的確なアドバイスをもらっています。
今後も我が家の不動産については同じ担当者さんに相談します。
また、友人、知人も紹介し、高評価で感謝されています。
■東急リバブルについて
企業に対するイメージは良い。
中堅層のお客様が多いように感じます。
1点気になるのは、専属専任から一般に変更した時などHPの掲載がなくなる事は不満でした。
ぜひとも改善検討を。
センターからの返答
いつも東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。誠にありがとうございます。
また、いつもご友人の方をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。いつも感謝しております。
T様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。
非常にフレンドリーで親身対応で助かりました
非常にスピーディーに御高配を頂きありがとうございます。
御担当者が非常にフレンドリーで親身対応で助かりました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後は、I様より頂戴致しました貴重なご意見を重々胸にとめおき、お客様に喜んでいただける接客業務を目指し精進致してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却価額、売却期間も過去最高レベル、とても満足
仲介の依頼から売却まで、こんなに楽をさせてもらえるとは、思ってもいませんでした。
煩わしい思いをすることなく、担当者さんに全ておまかせの状態でした。
見積りの根拠も明確で、近隣の成約事例と現在の動向の説明を受け、チャレンジ価格で売り出すようお願いしました。
驚くことに、売り出してすぐにほぼ満額で購入を希望の方を仲介して下さりました。
まさか、同建物内の別室に賃貸で入居されている方を紹介してもらえるなどとは思ってもいませんでした。
売却価額、売却期間も過去最高レベル、とても満足しています。
売却も購入も年に数回行っていますが、似たような不動産でも、仲介する不動産会社の担当者によっていくらで売却できるのかが大きく異なると思います。
私にとって不動産取引は、購入も売却もひとつの大きな勝負です。
不動産取引の良きパートナーとして今後もお願いできればと思います。
大阪の不動産（投資用）からの撤退を一時考えていましたが、今回の売却を通して、むしろ拡大させたいと考えています。
担当者さん、東急リバブル様、有り難うございました！！
センターからの返答
この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
仲介の営業に携わっているなかでK様からのお褒めのお言葉は何より嬉しく、感激しております。
今回のお取引では、K様にてリフォームをしていただいたことで付加価値がついてスムーズにお取引ができました。
今後も大阪方面での不動産に関するご相談事がございましたら、京橋センターにご用命下さいませ。
最初から最後まで本当に丁寧で親切にご対応下さった
最初から最後まで本当に丁寧で親切にご対応下さいました。
説明等も分かりやすくしていただき、感謝しております。
また何かあった際は、是非お願い出来ればと思っております。
センターからの返答
この度は、京橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、K様の色々なお話をお伺いできるのを楽しみにしております。
御社で良かったと率直に思います
今回自宅マンション売却にあたり東急リバブルを選択したことについては、御社で良かったと率直に思います。
家の売買については、正直、システム、流れ、契約、等々、あまり経験の無い自分としては、わからない事だらけです。
そして、心理面に置いて売主としては、当初は高い値段で売れるのではないかという期待感が高まりますが、そこから、何時売れる、値段の設定はどうする、など不安・焦りが高まり、それなりの覚悟はしていましたが、そうとうなプレッシャーが掛かります。
自分も不安や不確実な事は、隠さずドンドン質問しましたが、それに対しても丁寧に答えていただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
J様
この度は京橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中CSアンケートのご協力まことに有難うございます。
不動産の売却は人生に幾度もあるものではございませんのでわからないことが多い中で、J様ご自身が率直に何でもいっていただけたからこそスムーズなお取引になったかと思います。
室内の写真の打ち合わせや、お客様のご案内対応等何度もお会いし、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また不動産のことでなにかありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応して下さり、助かりました
担当者Aさん、上司のBさん共に丁寧な対応して下さり、助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お問い合わせからご契約に至るまで、お時間を頂戴いたしました。
ご安心して頂いて、本当に良かったです。
お取引は終了致しましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当に親身になって動いていただき心より感謝
今までに自宅の購入や不動産の売却において担当していただいた方の中で、一番こちらの立場になり対応していただいたのが貴社担当者さんです。
本当に親身になって動いていただき心より感謝致しております。
今後、また、この様な機会があれば、是非同じ担当者さんにご相談させていただきたく存じます。
担当者さんの益々のご活躍ならびに、貴社の益々のご発展を祈念致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、本当に光栄でございます。
お客様の立場に立って親身に寄り添っていく事が、不動産営業にて最も大切な事だと自負しております。
今回の契約において、それが出来た事は本当に嬉しく思います。
これからも、お客様に寄り添える営業マンになるために、日々精進していきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
はじめから丁寧で親身でとても好印象でした
東急リバブルさんに連絡する前に他社さんに連絡をしていました。
売却と同時に土地も探していたのですが、本気で探していると思われなかったのか適当な返事をされてしまいました。
不動産屋さんと接する事が少なかった為、どこの不動産屋さんも同じ対応なのかなと、売却と土地探しに対して消極的になってしまっていました。
しかし担当者さんは、はじめから丁寧で親身でとても好印象でした。
どこの不動産屋さんよりも数多くの土地物件を提案して頂きましたし、今回決めた土地も出てすぐに連絡を頂けました。
売却に関してもインターネットへの掲載も早かったですし、販売活動状況もしっかり報告して頂いていたので、安心してお任せしていました。
契約の際の書類などのわかりにくい点は電話でわかりやすく説明して頂いたり、契約の日までに余裕をもって書類の確認をして頂いたので、万全な状態で契約の日を迎えることができました。
もしもう一度お願いする機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいですし、すでに弟がマンションを売却したいと言っていたので、担当者さんに頼むといいよと推薦もしました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い換え先のお手伝いからご自宅のご売却まで長期にわたりましたが、無事に全てのお取引が完了でき、私も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いができればと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）