表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月5日

良い物件に出会うことができました

エリア担当外にも関わらず最後まで物件探しを手伝って担当してもらって、本当に良かったです。
おかげで良い物件に出会うことができました。
担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私がオススメさせて頂いた物件でご決断くださったこと、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もT様とのご縁を大切にしたいと思っております。
不動産の件でご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月27日

丁寧に答えてもらいました

スムーズに対応していただき、急な質問などにも丁寧に答えてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご内覧からお引越しまでレスポンスよくご連絡していただき非常にスムーズに進めることができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ぜひお知り合いにもご紹介をお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年10月30日

全てにおいてありがとうございます

全てにおいてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様から売却及び購入の両方を私にお任せくださったこと、改めて感謝いたします。
今後も不動産の件でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

D様
D様 2025年10月4日

安心して取引をすることができました

担当者Aさんの記念となる取引との事で、とても光栄でした。
分からない事に対しては素直に分からないと確認する姿勢や、担当者Bさんのサポートで安心して取引をすることができました。
また、かなり頻繁かつ細かい連絡をしてしまいお手数をおかけしたり、物件にスマホを忘れてご迷惑をおかけしましたが、迅速にご対応いただきとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
D様にとってご満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
今回良いお取引ができたのも、LINEでのやり取りを密に取らせていただけたおかげでございます。
また、私にとってもD様とのお取引は非常に貴重な経験でございました。
スマートフォンが無事に見つかり、私も安心いたしました。
今後も知識向上に励み、お客様により良いご提案ができるように精進いたします。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年9月19日

ノウハウは桁違いであり大変心強く感じました

今回、物件を購入させていただきましたが、地域特性など豊富な知識に基づきご提案とご説明をいただき、大変参考になりました。
また、同地域の不動産仲介業者のご担当の方とも並行して物件探しを進めておりましたが、今回ご対応いただいた東急リバブル様のご担当者様のノウハウは桁違いであり、大変心強く感じました。
契約や住宅ローンに関する手続きについても初めてのことで不安がある中、丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して進めることができました。
今後とも購入後のサポート等でお問い合わせをさせていただくこともあるかと存じますが、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様にとってご満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
長期間マイホームをお探しであったかと存じますが、私のご提案でご決断に至ったことが何よりです。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年9月12日

質問には的確に返答していただけた

住宅ローン減税の対象範囲や各種税金など初めてのことばかりだったが、質問には的確に返答していただけたとは感じる。
質問がない場合に事前に説明をしていただけたかはわからない。
買う側も、事前に勉強や理解をしたうえで話をうかがう必要はあると感じたし、自分の買物だからそういうものだろうとも思う。
総じて滞りなく契約までできたのをとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにてマンションをご購入いただき、ありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事取引を完了することができました。
ご指摘いただきました税金の件につきましては、今後、社内で税金等の勉強会により知識向上を行い、お客様にご提案できるように改善いたします。
お住まいされてからお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。引続き、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年7月21日

要望には応えていただきました

親切で、要望には応えていただきました。
全体流れはこちらから聞く前に案内してほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社で再契約をいただきありがとうございました。
二度もお取引に携われさせていただき、大変嬉しく思います。
決済迄の流れにご満足いただく事ができず、申し訳ございません。
今後はお客様に一歩先のご提案ができるように改善して参ります。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年7月17日

サポート体制がしっかりと出来ており大変良かった

東急リバブルさんに関しては最大手ということもあり、物件の購入だけにとどまらない細かな部分までサポート体制がしっかりと出来ており、大変良かったです。
また担当の方については、ややこしかったりわかりにくい問い合わせに対しても、全く嫌な態度も見せずに親身に寄り添ってサポートして頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
以前よりお探しされていた物件をご購入いただけて本当に良かったと思います。
K様からのご期待に応えられているかと心懸かりでしたが、今回素敵なコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、私の成長した姿をお見せできればと思いますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
素敵な新生活をお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2025年7月6日

丁寧に教えて頂けました

担当者さんには、とても親切に対応して頂けました。
当方年齢もいっていますので、何度もお聞きする事があったのですが、丁寧に教えて頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、引渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

A様
A様 2025年7月1日

内覧にもたくさん付き合っていただき助かりました

家の近所にあるから、という理由で他社Z社さんに初めお願いしたのですが、かなり強引な言い方やわかりづらい説明、購入物件探しへの消極的な姿勢に不信感がありました。
良い物件が多く散見される東急リバブルさんに助け半分の気持ちで頼らせていただき、無事に売買どちらもできて助かりました。
まだ業務経験が浅い方が担当してくださいましたが、不明点を明確にしてくださる一生懸命な姿勢にこちらも一緒に学ばせていただくことも多く、内覧にもたくさん付き合っていただき助かりました。
これでお別れになってしまうと思うと寂しくはありますが、今後とも邁進を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということでご協力いただくことが多く、色々とお手数をおかけしましたが、ご自宅のご売却・ご購入がスムーズに進んだのもA様のお力添えがあってのことです。
初めのお問い合わせから約1年間ご一緒させていただきましたので、お別れは私も大変名残惜しく感じておりますが、A様がこれからも快適にお住まいいただけることを心より願っております。
また不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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