表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月9日

対応の良さに惹かれ東急リバブルで購入を決めました

他社Z社でマンションの売却をしていて、そのまま購入もお願いしていましたが、貴社担当者さんの対応の良さに惹かれ、東急リバブルで購入を決めました。
担当者さんじゃなかったらZ社で決めていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご購入のお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
その先もお困りごとがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月27日

問題がなくエクセレントであった

東急リバブルと担当者に対しては全く問題がなく、エクセレントであった。
強いて言えば、測量会社の対応に関して微小ながら懸念した材料があった。
結果としてよくやってはくれたが、折角の事前の売り主からの「近隣情報」に対しもう少しアンテナを高く、またタイミングを配慮して動いてくれたのならばよりスムーズだったのでは、という気持ちは残る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る程のお褒めの言葉まで頂戴し、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
ただ、コメントを頂きましたとおり、測量作業に関し、K様に心残りを生じさせるような進行となってしまい、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました件については、貴重なご意見として承り、改善ならびにより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後も弊社にてお役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2026年2月9日

なんでも相談できたのは安心でした

自宅売却が初めてでしたが、なんでも相談できたのは安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
不動産売買は初めての方がほとんどかと思われます。
今後もなんでも相談できる相手としてお付き合いさせていただきます。
不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
B様
B様 2025年12月29日

問題なく成約に至った

途中で担当者が交代したのですが、スムーズに引き継いでいただいて、問題なく成約に至ったのはとてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事に良いご縁をご紹介することができ、うれしく思っております。
またご子息様の新居についても弊社をお勧めいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月8日

うそのように迅速に進行した

他社では全く動かなかった売却手続きが、うそのように迅速に進行したと思います。
担当者の誠実かつ的確な対応のおかげで、不安の中で焦燥していた私たちはやっと安心感を得ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてご相談いただいた際にご不安を感じていらっしゃいましたので、無事にご成約に至り嬉しく思っております。
これからもベストなご提案ができるよう精進してまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年11月24日

ハウスメーカーと我々を仲介していただけました

こちらの無理な要望にも丁寧に対応いただき、ハウスメーカーと我々を仲介していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入のため、わからないことも多く、期待と不安があったかと思います。
とても素敵なご自宅をご紹介することができ、喜んでいただき、嬉しく思っております。
今後もお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月30日

根気よくお付き合いいただきました

物件を探してから1年以上のお付き合いとなりました。
根気よくお付き合いいただきました。
担当者さん、最初にお会いした時からとても印象が良かったです。
まだお若いですが知識もあり、相手の心情をくみ取る能力にたけていらっしゃるようで、こちらの要望にそった対応をしていただけたと思います。
フットワークも軽く、些細なことでも相談をさせていただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から1年以上、ご自宅のご売却もありましたのでお時間がかかってしまいましたが、F様にご協力いただき無事にお住み替えが出来たこと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月23日

調べて回答する迅速な対応が素晴らしかった

他社さんには無かった、相談をした際に分からない事でも調べて回答する迅速な対応が素晴らしかった事や、購入するにあたり不安におもう事が一度も無かった。
担当者さん自身の性格もあると思いますが、東急リバブルさんの教育の賜物だと感じます。
引続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にご希望の戸建をご購入いただいたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に関して、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月8日

心配事にも丁寧に対応して頂き感謝しています

国立センターの皆さんはとても親切で明るく、小さな心配事にも丁寧に対応して頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力も多々あり、無事にご希望の戸建をご購入できたこと、大変嬉しく思います。
ご売却の決済が残っておりますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年8月1日

すべてよかったです

接客態度、知識、情報、顧客目線の提案等、すべてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初からお引渡しに至るまで、多くの時間を費やしてしまいましたが、I様のご期待に沿える活動が出来たようで、何よりも嬉しく思います。
今後も何かお役に立てるようなことがございましたら、ご遠慮なくお声がけ頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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