表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月16日

感謝しているし大方満足してます

若干希望額からは下がり、それなりに時間は掛かったが、今回の担当者でなければそこに至れなかった可能性も十分に考えられるので、感謝しているし大方満足してます。
その他、売却に至るまでの対応も全般的に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却にあたり当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からすぐのご成約とはなりませんでしたが、打ち合わせをさせていただいた販売戦略をひとつひとつ実行していくことで成約に結びついたと考えております。
多大なるご協力をいただきまして大変感謝しております。
今後の不動産売買の際は是非ともお声掛けいただけましたら幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月15日

わかりやすい説明で不安もとれました

最初から東急リバブルにしようと思っていましたので、やっぱりまちがいなかったです。
同じマンションで先に売却された方のご紹介もあり、より安心でした。
大きい買い物ですしいろいろ不安もありましたが、担当者さんのわかりやすい説明で不安もとれました。
東急リバブルにして本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様には、ご自宅のご売却および新居のご購入と、色々とお手続きが大変な中、迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
ご不安もたくさんあったかと思いますが、一つ一つ解決していき、無事にお住み替えが完了できて良かったと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年5月11日

希望を聞いて丁寧に対応していただきました

担当者さんは何度も物件を見に行ってくださり、私たちの希望を聞いて丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入が連動しておりましたが、I様にとって最適なお住み替えのお手伝いができましたこと大変うれしく思っております。
これからもお困りなこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
全力でサポートさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月1日

是非また担当者様にご対応頂きたいと思っております

今回のお取引については非常に満足しております。
担当者様には長期にわたりご尽力いただき、毎週必ず進捗を頂いておりました。
また機会がございましたら、是非また担当者様にご対応頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産の売却にあたり当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却期間が長期となりましたが、Y様には、重要な局面では素早いご判断、ご対応をいただきましたことで、スムーズかつ安全にお取引きをさせていただくことができたと考えております。ありがとうございました。
是非、今後とも不動産に関するご相談をお気軽に頂き、良きパートナーとしてお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月27日

2人体制が良かったと思います

2人体制が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご契約おめでとうございます。
また、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
H様のご自宅のご販売をお任せ頂きましたこと、またご満足の頂ける結果を残せたことは、私の自信にもつながりました。
今後ともH様とは良好なお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、ぜひ売買に関わらず、不動産に関する事でご不明な点がございましたら気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月27日

全員で連絡して頂き契約が結ぶ事が出来ました

最初から最後まで、常に顧客の目線でご連絡をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
そして、その営業所のスタッフ営業マンが一丸とスクラムを組んで今回の物件に対し全員で連絡して頂き、契約が結ぶ事が出来ました。
担当者様には感謝しております。
他社ではそんなタッグを組んでの営業はありませんでした。
本当に感謝しております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご契約おめでとうございます。
また、併せて、弊社をお選びいただき、かつ私共へ過分な評価を頂き、誠に有難うございました。
ご契約に至るまで様々なことがあり、私も忘れられないお取引になりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月11日

緊張せず分からない点等聞く事が出来ました

担当の方が明るくお話しやすい方でしたので、こちらも緊張せず分からない点等聞く事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことや、お知り合いの中で不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月10日

初心者でも安心できる環境づくりに感謝しています

初心者でも安心できる環境づくりに感謝しています。
ご迷惑をおかけした際にも迅速に対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に、ご購入手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、S様との売買契約は、ご契約からご決済まで、少々タイトなスケジュールでしたが、スムーズにお取引きを完了できましたのは、S様の迅速なご対応とご協力があっての事であり、重ねて感謝を申し上げます。
今後、不動産に関してお困りごとがございましたら、ぜひご用命いただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月7日

要望の価格に合わせようとする姿勢などが良かった

査定のスピード感と、なるべく売主の要望の価格に合わせようとする姿勢などが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、この度の売買にあたり査定から姿勢まで評価を頂きましたこと、感謝を申し上げます。
K様におかれましても、資料のご手配や準備から、販売にあたり室内についてのポイントなど、様々なご教授を頂き感謝しております。
今後も何かございましたらお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年4月7日

迅速に真摯に対応頂けてとても感謝しています

売買契約後の案内がちょっと遅いと感じた。
特に、今回キャッシュレスだったのでいつまでにいくら振り込むかとか、どういうスケジュールなのかとか、売主さんの作業が進んでない故のことかと思いますが、一言「売主の〇〇処理が止まってるのでもう少しお待ちください」があると良いと思った。
ですが、初めての大きな買い物で分からないことを聞いた時、些細なことから色んなことを迅速に真摯に対応頂けて、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂きました通り、気遣い、配慮が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘につきましては、しっかりと受け止め、今後、必ず改善を行っていく事をお約束いたします。
引続き、新居でのお困りごと、ご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

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