表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に親身に対応していただいて大変心強かった
文化と考え方の違いで色々驚かせてしまったと思いますが、落ち着いて丁寧に親身に対応していただいて大変心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも迅速にご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできる担当者でした
両親の家の売買の時の対応がとても親切丁寧だったので、両親から紹介されてリバブルさんにお願いしました。
両親の担当者は地域が違ったので別の方に引き継がれましたが、その方も安心してお任せできる担当者でした。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さった
良かった点
リフォームの見積の際に３社見積ってくださったこと、お伝えした予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さったことなど、信頼できると思いました。
話もよく聞いてくださり、言ったことは確実に覚えてくださる安心感や、お願いしたことに対するレスポンスも早く助かりました。
国分寺センターの会議室？が非常に綺麗で清潔感があり、行くのが楽しみでした。
意見
これはＬＩＮＥの設定上どうしようもないですが、企業アカウントにメッセージを送るときミュートで送信することができないので、夜中に送りづらかったです（送ってましたが・・）。
メールだと送信時間を指定できますが、やり取りはＬＩＮＥの方が楽なので、ＬＩＮＥの気軽さでミュート送信や送信時間指定できるものがあればよいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産購入について微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
また、Ｏ様からの信頼でき、安心できたとのお言葉について日々営業活動をしている中で、信頼してもらい、安心できる不動産取引を心がけておりますので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただければと思います。
今回はＯ様とのご縁はＳ様からのご紹介でした。
また、Ｏ様のご友人やご親族などで不動産に関してお困りごとがございましたらご紹介いただけますと幸いです。
O様と同じく全力で対応をさせていただきます。
また、O様も不動産についてのお困りごと等ございましたら引き続きお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応頂き良かったです
丁寧な対応頂き良かったです。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ローン手続きにつきまして色々とご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
物件のリスク開示も適正に行なっていただいた
悪かった点はありません。
今回は再建築不可の難しい物件でしたが、前向きに取り組んでいただき大変お世話になりました。
近隣住民からの同意書徴求なども私の代理でやって頂き大変助かりました。
また、物件のリスク開示も適正に行なっていただいたので、売却後に憂いを残すようなことも避けられました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き信頼出来ました
他社との比較は分かりませんが、知識も豊富で、とても丁寧に対応して頂き信頼出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターのご利用をいただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また、K様よりいただいたお言葉に関して、日々の営業活動で心がけていることですので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お願いして本当に良かったと思っています
査定をお願いした最初から最後まで、全て迅速かつ丁寧にご対応していただき、価格も含めて不満はひとつもありませんでした。
お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様の不動産売却について微量ながらお力になれたことを大変嬉しく思います。
また、全て迅速かつ丁寧な対応だったとのお言葉が日々、営業活動を行うにあたって心がけていることですので、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今回、S様からのご紹介でA様とお会いすることが出来ました。
A様の周りの方で不動産のことでお悩みを抱えているような方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
非常に良くしてもらったと感謝している
今回の件で他にも２社ほど対応してもらったが、土地・建物の評価がまちまちで自分としてはどの様にしたら良いか悩んだが、東急リバブルの担当者様の説明を聞き、この社なら安心して任せられると思い依頼した。
安の定、親切で丁寧な対応と判り易い説明で、買い主との交渉もスムーズに運び、また引渡し翌月の火災保険の支払いもすることもなく、非常に良くしてもらったと感謝している。
センターからの返答
この度は当社国分寺センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
その後のお手続き関係も滞りなく完了したとのことで、お役に立てて光栄です。
今後もお困りごとがございましたらいつでもご相談お待ちしております。
わかりやすく説明してくださりました
以前、物件を購入しようと思った違う不動産会社の担当の方は駆け足で話を進めていく方だったので、当人が置いて行かれているような気がして不安になり購入を断念しました。
今回対応してくださった担当者Ａさんは、不動産売買の流れや物件購入のポイントなど、知識が全くない私たちにもわかりやすく説明してくださりました。
ご自身の経験談や他の方の事例などもとにアドバイスもくださり大変参考になりました。
終始不安になることなく物件を購入できました。
ありがとうございます。
また担当者Ａさんが対応できない時違う方が対応してくださったのですが、自分の担当でないのに一緒に物件を見てくださったり、相談にも乗ってくださいました。
担当者Ｂさんありがとうございます！
あと東急リバブル国分寺店さんの遊び場スペースに非常に救われました。
やはり子どもがいるのでゆっくり話を聞けないことが多いのですが、あのブースのおかげで助かりました。
長くなりましたが、今回関わってくださった皆様に心から感謝いたします。
ご尽力くださりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進める事ができて、大変感謝しております。
また不動産に関する事でご相談ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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