表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
スピーディーに対応して頂いた点は良かった
・スピーディーに対応して頂いた点は良かった。
・仲介手数料を主に契約を進めた点はあまり好感を持てない。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご相談いただきお取引をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
H様のご協力でスムーズなお買い換えをお手伝いさせて頂きましたことを非常にうれしく思います。
H様からご指摘いただきました仲介手数料についての説明が不足していた点、大変申し訳ありませんでした。
今後は、お取引全てにおきましてお客様にご納得いただけるようなご提案・ご説明をさせて頂くことを心掛けてご対応させていただけますよう改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝をしております
小さい子供がおり、学区内で一戸建てを探していました。
ある中古戸建の物件があり、他社Ｚ社にて物件を内見。
購入に向けて進めるように依頼をしていましたが、時間を要したこと、内見時には既に取引が進んでおり、不動産流通機構が一般専任媒介の物件で他の不動産業者も売り対応されていたため、物件を取り逃してしまいました。
学区内でという前提で物件を探していたので失望感が大きく、Ｚ社担当者からは「焦らずゆっくり探しましょう」と言われましたが、気に入った物件はすぐに動かないと購入できないこと、後日、内見時には売買契約が成立していたことを知り、信頼のおける不動産仲介業者が必要なことを修習しました。
暫くは希望の物件は望めないと思いましたが、建築中の別の新築建売物件を見つけ、Ｙ社に連絡。
Ｙ社担当者が別件対応ですぐに対応ができず、リバブルに連絡をしました。
現在住んでいる家の売却の専属専任契約候補として数社と面談しており、リバブルの担当者にも一度お会いしていましたが、電話連絡時にはリバブルの担当者が有給休暇中で、急ぎ購入手続きをしたい旨を伝えたところ、電話口で担当していた方が直ぐに対応してくれました。
担当者がいないと進まないケースが多い中、One teamで機動力高く対応していただいたこともあり、希望の物件を購入することが出来ました。
購入手続きの最中もこちらが依頼していなくても、「お客様の満足いただけるようPro-activeに対応する」ことを率先して対応頂き、本当に感謝をしております。
ご対応頂いた方を含め、国分寺センターの皆様に厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを賜りまして社員一同、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お問い合わせからご契約、お引渡までの間、社内での情報共有を徹底させていただきH様のご要望にすぐにお応えできるよう意識してご対応させていただいたことがご評価につながり今後の糧になります。
もちろん無事にお引渡しまで迎えることができたのも、H様のご協力があってこそだと思います。
ご売却のお取引もお任せいただき、ご提案通りの期間でご売却できましたのも大変良かったです。
今回頂いた言葉を糧に、今後ともお客様の立場にたった営業を心掛けていきたいと思います。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。引続き宜しくお願い致します。
親身に相談にのって下さいました
数十年にわたり、又親子二世代、東急リバブルに家の売買を仲介していただいています。
担当者さんは、以前に子供達の自宅購入から担当していただいており、今回の売却についても安心しておまかせすることができました。
特に、年々厳しく理解の困難になる売却に関わる契約事項説明は、こちらの立場に合わせて分かり易く時間をかけて説明して下さった事が一番印象に残っています。
又、売却後の多くの決定事項(引っ越し、ゴミ問題等)についても、親身に相談にのって下さいました。
そして、その時の客と営業マンとの距離感を常に保った事も気持ち良かったです。
次も又、是非お世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度も弊社でのお取引誠にありがとうございました。
A様とお取引させて頂くのは複数回になりますが、明確なご要望、ご判断をしていただけた為、今回のご売却も大変スムーズに進めることができ、こちらこそ大変感謝しております。
新たな生活の良いスタートを切れたご様子が、お話ししていると伝わってきました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当者様のご尽力により、家を売ることができました
担当者様のご尽力により、家を売ることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用をいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご依頼を頂戴してから、お時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと嬉しく思います。何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に良かったと満足しております
不動産を売却するに当り、他社とも相談を致しましたが、リバブルさん及び担当者様の誠実な対応と、お人柄を見させて頂きリバブル様に決めました。
その事を、本当に良かったと満足しております。
今後も貴社の益々の御発展をお祈り致します。
又、ご縁が有りましたら、お世話になります。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご資産をご売却するという一大行事のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
ご売却時開始からご成約に至るまでスムーズであったことは、I様にいつも迅速なご対応をしていただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
今後、不動産にかかわることで、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願い致します。
何でも相談ができ、安心でした
とても話しやすい営業の方でしたので、何でも相談ができ、安心でした。
取引の流れなど、分かりやすく説明してくださり不明な気持ちで進めることがなく、頼りになりました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様。この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い期間のお付き合いになりましたが、無事ご成約までお力添えでき、大変嬉しく思います。
購入者の方もとても喜んでご購入いただいたのですごく良いお取引でした。
万一、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体的には満足しています
全体的には満足しています。
唯、別件の事前調査を、徹底して行った方が良いと思いました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い期間でございましたが、無事ご成約までお力添えでき、大変嬉しく思います。
物件の調査に関しまして、追ってご報告となった点がございましたこと、ご指摘誠にありがとうございます。
以後お客様の更なる安心のため、徹底して事前調査行って参ります。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して全てお願いする事ができ、本当に感謝
最初から最後まで本当に感じ良く、誠実に一生懸命な対応をしていただきました！！
安心して全てお願いする事ができ、本当に感謝しております。
友達がマンションを売りたいと言っていたのを聞いて、「良い不動産屋さんの担当の方を知っているよ」とお伝えした程です。
仕事も速く丁寧で、折り返しの連絡や伝達などの細かい所もきちんとしており、全く不安な思いをしませんでした。
どの状況でも明るく元気で、素敵な笑顔で対応して下さり、一つも嫌な思いをしませんでした。
本当にありがとうございました！！
次、家を買える様になりましたら、又宜しくお願いしたいです！！
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄です。
お仕事お忙しいなか、書類のご手配やご家族の皆様との連絡や段取り等、ご尽力下さった事でお手続きもスムーズに進みました。
また、機会がございましたら遠慮なくお気軽にお声がけいただけましたら幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
わからない事も丁寧に説明して頂き勉強になりました
今回は友人の紹介で、実家の売買をお願いしました。
なかなか、実家の整理がつかずにいたのですが、ご担当者様より安価にて整理をしてくださる会社をご紹介いただき、大変助かりました。
また、わからない事も丁寧に説明して頂き、勉強になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、今後営業活動をする上で、大変励みとなりました。
これからもS様が、何かお困りの際は、喜んでお手伝いさせていただきますので、今後とも、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。