表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
褒めていただいてやる気が出ました
契約前に３社から見積を取り、最終的に営業の担当者さんのやる気や人柄に惹かれて貴社と契約しました。
内覧前には部屋の片付け等が大変だったのですが、都度都度褒めていただいてやる気が出ました。
又、ここでは売却出来ないのでは、と不安になった際にも励ましてくれて、気持が持ち直しました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
O様の大切にされていた不動産の売却を微力ながらお手伝いできたことを嬉しく思います。
販売中のご案内の前には荷物の片付け等、ご協力をいただきありがとうございます。
内見いただいたお客様皆様よりお部屋内の印象が良かったとのお話しがございました。
また、不動産のことで何かお手伝いできることがありましたらお声かけいただければと思います。
今回と同様に尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望をよく聞いてくれて良かった
対応が迅速で、要望をよく聞いてくれて良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の不動産購入のお手伝いをすることができ、嬉しく思います。
また、対応が迅速とのお言葉をいただき日々迅速な対応を心がけておりますので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後とも不動産のことでお手伝いできることがありましたらお声かけいただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
個人の計画や予定も案に入れてほしい
見学については、もっと詳しく細かく確認できるよう希望。
担当者さんとは別に、引越やクリーニングなどの各業者さんとの進め方が希望に合わないことのないよう、決められたことでなく個人の計画や予定も案に入れてほしい。
クリーニングは、①便器の底②階段横の小窓の泥汚れ③域の外としてもベランダの汚れと青苔、ヤモリの存在はちょっとイメージ悪い。
バスルームはきれいでした。
ドア（ガタつきあり強風時はうるさい）の鍵交換、チャイム修理はまだ、申し込んでますが未完です。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後の当社サポートについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様がご不安になられないよう連絡を心掛け、ご要望に沿える様関係各所と連携を取りながら進めさせていただきます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ずっと待っていてくださりありがとうございました
長期間決められず・・・が、ずっと待っていてくださり、ありがとうございました。
むずかしい買い物だけに慎重になりました。
はじめての買い替えでしたが、不安とたのしみの経験です。
決済までのむずかしい専門の事の他は、見積りした時の引っ越し代金について、見積り当日決定してしまい、他社との比較もなく、後に何度も変更など？を感じました。
●●万円～●●万円になったり不明瞭でした。
転居先の新しい家のベランダは、緑のコケ？カビ？がびっしりで、ヤモリがたまった枯葉の中にいて、大そうじをしました。
引っ越し代、クリーニング代は、高いと感じました。
見学時は、細部にもっと詳しく説明、又は足を入れておくべきでした。
次があれば、しっかり生かしてみたいです。
全体的に、担当者さんには思いをくみ取り助けていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またおアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お引越し前後のお忙しいタイミングご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご紹介させていただきましたクリーニング・お引越についても、ご安心いただけるようサポートを行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
まめに足を運んでもらい感謝してます
まめに足を運んでもらい感謝してます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
二転三転とございましたが、ご決済まで無事進めることができて大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
助かりました
前任者よりクイックかつ真摯な対応。
助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また何かあれば担当者さんに相談したいと思います
また何かあれば担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
奥様のご実家の売却から始まり、住み替え先の土地購入、自宅の売却と長期にわたりT様の夢の実現に微力ながらお力になれたこと大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお力になれることがありましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
全面的に信頼して話しを進めました
売却者である私本人が先に転居をすませており、体調不良もあって、担当者様とのやりとりは子どもを介してお話しさせていただきました。
担当者様はやりにくかったと思いますが、あえて窓口をひとつにさせていただきました。
こちらの不安や疑問に対してひとつずつ丁寧にお答えをいただき、口先だけでない真摯なお人柄とお仕事のされ方を全面的に信頼して話しを進めました。
先に他県の方に転居していたのですが、そちらのご相談もすればよかった、と今は思っております。
長年住んだ家を手離す寂しさなども理解下さり、着手前のご挨拶や事後のご挨拶もいただき、担当者様に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せできました
問い合わせ当初より、担当者様には丁寧にご対応いただいたことが、今回の購入に繋がったと確信しています。
素人の我々にもわかりやすい説明をしていただき、ありがとうございました。
最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
Ｏ様の不動産購入に微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また、今回の取引はご契約から引き渡しまで約8か月と長い期間でしたので、安心してお任せいただけたとのお言葉が大変嬉しく思います。
今後、何かお手伝いできることがございましたらお気軽に申しつけいただければと思います。
Ｏ様のお力になれますよう尽力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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