表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても好感の持てる態度を示されました
適宜十分な対応をしていただきました。
仮契約が反故になった際にもとても好感の持てる態度を示されました。
貴社以外とは接触していませんので他社のことはわかりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様が大切にされていた不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
一度、契約が前日に頓挫してしまった際には、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
再度K様からチャンスをいただき無事成約に導くことができ私も安堵しております。
また、今後とも不動産の事でご相談事がありましたらお気軽にお声かけいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
何でも聞きやすく話しやすかった
何から何まで本当に担当者さんにお世話になりました。
相続も全く終わっておらず、片付けも進まず、心身共に疲れておりました。
こちらの状況に寄り添って提案していただき、相続のための手配までしていただき本当に助かりました。
スケジュールも契約内容も明確で、安心してお願いできました。
いつも話し方も優しくわかりやすく、高齢者の親でも理解できましたし、何でも聞きやすく話しやすかったのが有り難かったです。
最初に仮見積を何社かに依頼していたのですが、いくつかの会社は電話の話し方が高圧的だったり「高く売れますよ」しか言わないのでやめた会社があります。
ザ不動産会社という話し方をされると、ど素人の自分はびびってしまいました（苦笑）。
リバブルさんは担当者さんもですが、取り次ぎの方も感じが良いと感じました。
センターからの返答
この度、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
W様が大切にされていた不動産の売却を無事成功に導くことができ私も安堵いたしております。
また、W様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
日々、営業活動をしている中で心がけている内容をご記載をいただき今後の営業の励みになります。
ありがとうございます。
また、今後とも不動産の事でご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速かつ誠実な対応が良かった
迅速かつ誠実な対応が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
お役に立つことができ、大変光栄に思います。
その他の物件についてもスムーズにお取引ができるよう努めてまいります。
今後もまた、何かの際にはご相談頂ければ大変嬉しく思います。
希望の物件を購入できました
担当者さんのおかげで、希望の物件を購入できました。
他にも希望者がいたそうですが、早急にご対応いただき助かりました。
すぐ連絡がとれ、日程や契約内容等色々わかりやすく説明いただき、とにかく安心して契約できました。
とにかく話がしやすく、売却から数ヶ月間、一度も疑問や不快感はありませんでした。
本当に心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の不動産購入に微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
お気に召していただいた物件に他のお客様からお申込みが入っていた際には、どうにかW様にご購入いただけるよう売主様との交渉に尽力いたしました。
無事W様にご購入いただくことができ私も安心を致しました。
また、安心して契約できたとのお言葉大変うれしく思います。
不動産の事で、何かお困りごと等がありましたらまたお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に親身に対応していただいて大変心強かった
文化と考え方の違いで色々驚かせてしまったと思いますが、落ち着いて丁寧に親身に対応していただいて大変心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも迅速にご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
物件についての理解が良くできていました
センター長さんと担当者さんの連携が良くできていました。
物件についての理解が良くできていました。
交渉の経過説明が行き届いていました。
物件の引き渡し時の対応が行き届いていました。
責任をもって顧客対応を行う姿勢は、最初から物件の引き渡しまで一貫していました。
貴社の益々のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は他社とも比較検討の中、当社にお任せ下さいまして誠に有難うございました。
43条但し書き道路の難しい案件でしたが、近隣で同じような案件を数件こなしており、自信をもってご提案し、取り組む事が出来ました。
今後とも、ご用命頂けましたら幸いです。有難うございました。
安心してお任せできる担当者でした
両親の家の売買の時の対応がとても親切丁寧だったので、両親から紹介されてリバブルさんにお願いしました。
両親の担当者は地域が違ったので別の方に引き継がれましたが、その方も安心してお任せできる担当者でした。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さった
良かった点
リフォームの見積の際に３社見積ってくださったこと、お伝えした予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さったことなど、信頼できると思いました。
話もよく聞いてくださり、言ったことは確実に覚えてくださる安心感や、お願いしたことに対するレスポンスも早く助かりました。
国分寺センターの会議室？が非常に綺麗で清潔感があり、行くのが楽しみでした。
意見
これはＬＩＮＥの設定上どうしようもないですが、企業アカウントにメッセージを送るときミュートで送信することができないので、夜中に送りづらかったです（送ってましたが・・）。
メールだと送信時間を指定できますが、やり取りはＬＩＮＥの方が楽なので、ＬＩＮＥの気軽さでミュート送信や送信時間指定できるものがあればよいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産購入について微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
また、Ｏ様からの信頼でき、安心できたとのお言葉について日々営業活動をしている中で、信頼してもらい、安心できる不動産取引を心がけておりますので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただければと思います。
今回はＯ様とのご縁はＳ様からのご紹介でした。
また、Ｏ様のご友人やご親族などで不動産に関してお困りごとがございましたらご紹介いただけますと幸いです。
O様と同じく全力で対応をさせていただきます。
また、O様も不動産についてのお困りごと等ございましたら引き続きお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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