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ビジネスの進め方に新鮮な感動を覚えました
数十年近く前にお付き合いした不動産業者と、現在の不動産業のビジネスの進め方に、新鮮な感動を覚えました。
不動産業者については、いい加減な取引のイメージがありましたが、周到に用意された資料や提案力は、当たり前と言えば当たり前ですが、いい物を見せてもらいました。
センターからの返答
この度は、弊社の資料やご提案に対して、これほどまでに身に余る光栄なお言葉をいただき、深く感激しております。
不動産業界に対して抱かれていたイメージを伺い、私共が本来あるべき「プロフェッショナルとしての介在価値」を、F様にしっかりとお届けできたことに大きな安堵と喜びを感じております。
「良い物件に出会う」ことはもちろん大切ですが、その過程にある安心感や納得感こそが、不動産取引における本質であると私たちは信じております。
F様からいただいた「新鮮な感動」というお言葉を糧に、今後もより一層、お客様に寄り添った質の高いサービスを追求していく所存です。
数十年ぶりの大きなお取引に、私共をお選びいただき本当にありがとうございました。
生活環境が変わる中で、不動産に限らず何かお役に立てることがございましたら、いつでも「身近な相談相手」としてお気軽にご連絡下さい。
F様の新しい毎日が、より豊かで素晴らしいものとなりますよう心より願っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
滞りなく引渡しまで迎えることができました
この度はありがとうございました。
良い物件に出会え、滞りなく引渡しまで迎えることができました。
またの機会によろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
N様のご協力のおかげで、非常にスムーズな取引となりました。
誠にありがとうございました。
新居での生活が素敵なものになりますよう、心より願っております。
また不動産に関することでお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ご提案いただく内容もいつも想定以上のものでした
スピーディーなご対応には驚くことが多かったです。
ご提案いただく内容もいつも想定以上のものでした。
最初から最後まで、安心してお取引できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売前にもお力添えをいただくことが多く、無事にお引渡しができましたのも、ひとえにK様のおかげであると思っております。
また、ご機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
フットワークの良さが際立ちました
業務経験が浅いとは思えない知識と、フットワークの良さが際立ちました。
又、先輩社員のフォローも的確でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社にマンションのご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
二名体制でI様のご購入のお手伝いをさせていただきましたが、無事契約・決済を迎えられましたこと、私も大変嬉しく思っております。
引き続きサポートも続けてまいりますので、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスが良く情報も沢山頂けた
レスポンスが良く、情報も沢山頂けた点も良かった。
センターからの返答
この度は、不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しを迎えられましたのは、Y様のご協力と、迅速なご対応があったからこそだと思っております。
また不動産のことでお力添えできることがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
買主側に寄り添って対応していただいた
比較する他社さんはなかったのですが、以前から感じていた不動産会社のイメージとは違い、買主側に寄り添って対応していただいたのが、総合的判断で良かったと思います。
次は売却の方のお手続きを引き続きお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
不動産業界に対してお持ちだったイメージが良い意味で変わったとお聞きし、私個人としても、また弊社としてもこれほど嬉しいことはございません。
私共は常にお客様の立場に立ち、最適な選択をお手伝いすることを第一に考えております。
K様にその真意が伝わり、「寄り添って対応してくれた」と仰っていただけたことが、何よりの励みとなります。
また、引き続き売却のお手続きもお任せいただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご購入時と同様、あるいはそれ以上に、K様のご期待に沿えるよう全力を尽くしてまいります。
売却に向けてのご不安やご要望も、ぜひ遠慮なくお聞かせください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご丁寧にご対応頂き非常に助かりました
担当者さんには、最初のコンタクトから契約完了まで大変お世話になりました。
いつもご丁寧にご対応頂き、非常に助かりました。
ただ、今回は●●，●●●万円を超える物件で、かつ売主様側も貴社が担当される「両手仲介」でしたので、手数料について多少の配慮を頂けたらより納得感の高い取引になったと感じています。
ご担当の方との信頼関係を重視し当時は控えましたが、知人の同規模の事例で他社では手数料の調整があった話を耳にすると、心情的に少々気にかかる点もありました。
センターからの返答
P様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しとなり、私も大変嬉しく思っております。
お手数料の件、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後に活かさせていただければと思います。
今後もリフォーム工事等、引続きお引越しに向けてサポートして参りますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
とても親身になって対応してくださいました
今回の売買、清澄白河センターの担当者さんに対応して頂きました。
内見から引渡し以降のアフターケアまで、迅速かつとても親身になって対応してくださいました。
不動産で相談があれば、まずは『リバブルさんに』と感じました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
H様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
不動産の事でお困りごとがありましたら、是非お気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
メールの返信が早く毎回驚かされました
信頼して任せられる方でした。
メールの返信が早く、毎回驚かされました。
担当者さんで良かったと思います。
担当者さんが対応して下さると言って下さったので、実家売却を東急リバブルにお願いしました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者としてご指名いただき、最後にこうして「信頼して任せられる方でした」とのお言葉をいただけたことは、大変嬉しい限りでございます。
今後もご期待にお応えし続けられるよう、より一層心を込めたサービスに努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの要望に十分お応えくださった
担当の方はとてもお仕事に熱心で行動力もあり、どんなことでも親切に対応してくださいました。
今回お願いして非常に良かったです。
概ね満足していますが気になった点を挙げるとすると、販売活動中、内見のお客様がいらっしゃらず問い合わせも少ない時期に不安になることがありました。
真夏だったことも影響していると思いますが、この頃はきちんと営業していただけているのか分かりづらかったです。
週に１度の営業活動報告書で状況は理解できましたが、事後報告的な内容にとどまることが多かったため、これからどのように活動するのか、いつまでに何をするのかのアクションプランとそれに対する結果も記載してもらえたら、少しは不安が解消されたかもしれません。
売主も担当者と同じチームです。
もし営業に苦戦しているのであれば、正直に話してくださるほうがありがたいです。
なので担当の方にはご負担かもしれませんが、もう少し直接会ってお話する機会を提供していただけるといいのにとも感じました。
色々と申し上げましたが、この度はひとえに担当の方がこちらの要望に十分お応えくださったおかげと存じます。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
期間中は、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
頂戴しました内容を糧として、今後の販売活動に努めてまいります。
またご機会がござましたら、ご用命いただけますと幸いでございます。
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