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売買清澄白河センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年6月21日

全体を通しての対応は良かったと思います

全体を通しての対応は良かったと思います。
最後の手続きあたりで連絡が遅れ気味になってきたので、次回は最後まで手を抜かずにいてほしいですね。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社へのご売却依頼を頂きありがとうございました。
また、今回はI様の大事な資産をリバブルが買主となりお取引させて頂き誠にありがとうございました。
関係者が多数登場するなかでI様にもご協力頂き今回のお取引を完結することが出来ました。
今回頂戴したお褒めのお言葉とご期待に添えることの出来なかった部分についてはしっかりと踏まえたうえで、次回以降よりご満足の頂けるお取引をI様とは出来ればと思っております。
改めましてこの度はありがとうございました。

H様
H様 2019年6月4日

物件紹介は「質」「量」ともに十分な内容でした

物件紹介は「質」「量」ともに十分な内容でした。
物件を紹介いただく中で、こちらのニーズもより明確になり、正に「タイムリー」に「ベスト」な物件で成約が叶いました。
ご担当者さんには本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に購入のお任せを頂きありがとうございました。
H様ご家族にとってベストな物件とのお言葉大変嬉しく思います。
毎回物件ご案内の際に遠方からご足労頂きましたので今回の購入物件にご満足頂けて良かったです。
今後また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして今回はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月28日

私共の些細な疑問にも丁寧に応えて下さいました

・初めて担当の方とお会いした時に、その真摯な態度に信頼の出来る人だと思いました。
私共の些細な疑問にも丁寧に応えて下さいました。
本当に有難く思いました。
・契約時の書類等の文字が小さかったのは、高齢の私にとっては少々辛かったかな?
拡大用眼鏡を使って無事に済みましたが……。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
S様ご夫妻とは、いろいろなお話をして私もいろいろと勉強をさせて頂くことができ、S様ご夫妻の担当をすることができ良かったです。
ご指摘頂いた、ご契約時の書類について、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後よりご満足が頂ける様頑張りますのでなにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、近くに寄りましたらご挨拶させてください。

H様
H様 2019年4月25日

親身になって最後まで完璧に動いてくれました

担当の方が親身になって最後まで完璧に動いてくれました。
結果高額で売却することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお取引についてご満足頂けた事、私も嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもお忙しい中、内覧の日程調整にご協力下さったH様のお力も大きいので、このお褒めの言葉を糧にこれからも精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年4月4日

ご丁寧な態度でとても嬉しかったです

この度、最初の現地案内からローンの提携銀行との取り次ぎ、最後の決済まで、非常に親切でフォローして下さってとても助かりました。
以前東急リバブルさんとの付き合いもありましたが、ここまで心よく対応していただけなかったので、最初は不安がありました。
良い意味で裏切られて感謝でお伝えしたいと思います。
担当者さんのご対応はもちろんのこと、営業店(清澄白河)のスタッフやセンター長もご丁寧な態度でとても嬉しかったです。
営業店もきれいで清潔感十二分あります。
自分でのローン申請ではすこし予想外のこともあったので、予定より進み具合が遅くなったのにもかかわらず、最後までご丁寧に付き合っていただいて、本当にありがとうございました。
今後とも、機会があったら、是非とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は清澄白河センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前のお取引時よりもご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
不動産のお取引については何度経験しても分からないことも多く、不安な点などが生まれやすいものではございますが、契約事だけではなく、様々な点をサポートさせていただきます。
東急リバブルから購入して良かったと思っていただけたことが我々の励みとなりました。
お困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月28日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

初めて来店した日に早々に家を見たいという事で見てもらいました。
媒介契約、販売活動までとてもスピーディーで担当者さんのやる気が伝わりました。
ガツガツした所は全くなく控え目で、親や親戚にも好印象でした。
個人の不動産屋さんにも問い合せはしていたのですが、対応が遅かったので、やはり東急リバブルさんにお願いして良かったです。
販売活動はあまり思わしくなかった所もあり、ちょっと残念な部分もありました。
税金に関するお話は全くなかったので、確定申告等少し不安が残りました。
入社何年目とか詳しく聞いてませんでしたが、経験がまだ浅いのかな?と感じました。
全体を通したら東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル清澄白河センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却のご相談をいただいてからお引渡しまでの約3か月間、Y様のご協力があり、無事にお取引きを終えることができました。ありがとうございました。
ご不安を与えてしまった点を反省し、今後はよりご満足いただけるお取引きができるよう精進して参ります。
今後またお住まいのことでお困りの点等ございましたらご相談ください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月22日

東急さんに決めたポイントは、熱意と誠意です

相続した親のマンションの売却でお世話になりました。
東急さんは対応が早く、そのうえ他社さんを紹介して下さるなど、親身に考えて下さっていることを感じました。
7社の中で他にも高額回答がありましたが、東急さんに決めたポイントは、熱意と誠意です。
思い出のつまったマンションでしたが、おまかせしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
担当して下さった司法書士の先生にも実務的に色々と動いて頂き、重ねて御礼申し上げます。
お母様の思い出が詰まったマンションをスムーズにお取引できた事、私も嬉しく思います。
またアンケートとは別に、お手紙を頂きまして恐縮でございます。
これを糧にこれからもお客様方にご満足頂けるよう、精進して参ります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年3月11日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
また複数社候補がある中、当社をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
売却スタートからすぐのご成約となりましたが、K様には日程調整等、迅速にご協力頂けた事でスムーズにお取引を行う事ができました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年2月23日

感謝の気持ちでいっぱいです

ご担当者さんには、大変よくして頂きました。
決断しきれない私共の為に、お寒い中を何度も内覧させて頂く機会をつくってくださったり、売主様への価格と引渡時期の交渉を粘り強くして頂け、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、アンケートをご返送頂き重ねて御礼申し上げます。
丁寧なコメントを頂き恐縮でございます。
今回のお取引については、K様に色々とご協力頂きました。
K様のお住替えのお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月20日

本当にありがとうございました

いろいろとご迷惑をおかけしましたが、親切に対応いただいて、本当にありがとうございました。
結果、とても良い物件にめぐり会えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。当初の希望物件からシフトチェンジがありましたが最終的にはご家族全員が満足していただく物件に早期に巡りあうことが出来たことを大変嬉しく思います。
二度とない大きなお買い物につき、様々なことでご不安な点があったかと存じますが、二人三脚してお悩み等直ぐにご相談いただけましたので、直ぐに良い方向へ進むことが出来ました。
今後ともお困りのことがありましたらお気軽にご相談いただければと存じます。宜しくお願いいたします。

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