K様
K様
2019年2月15日
好感が持てる人柄・応対でした
親切な対応で感謝しております。
当初お電話した際は定休日という事で、翌日早々にお電話を頂きました。
おそらく、電話が折り返しかかってこなかった場合、もうかけていなかったと思います。
同日、他社にも数件相談していましたが、翌日いただいた電話応対がとても感じが良く、丁度困っていた事にもすぐ反応していただいて相談しやすい印象でした。
私の自宅は他県で、訪問していただくには遠かったのですが、最初の説明の際に少し遅刻して来られたので『？』と思いましたが、それを忘れさせる位好感が持てる人柄・応対でした。
主人と一緒に説明を受けましたが、二人一致でお願いする事にしました。
最終の契約の日時が年末に押しせまっていた事、最初の段階で税務相談についての説明は受けており、受けたいと申しておりましたので、契約終了の時点で再度お話し頂けていたらベターであったと思います。
それ以外は、気になる事についてはすぐ回答いただき、良かったと思います。
東急リバブル
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご要望通りの金額・条件にて無事成約できたこと非常にうれしく思います。
改善要望としていただいた事項については、今後注意をして取り組んでまいります。
このたびは誠にありがとうございました。