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近くで打ち合わせも出来助かりました
マンションを売る事になり、どこから何をしていいかも分からず困っていた時に、担当者さんを紹介して下さった方がいました。
そこから初めて担当者さんを通してのリバブルさんとのおつきあいが始まりました。
ていねいな説明と対応で、心配する事なく進みました。
こちらの状況を考えて気を使って頂き、近くで打ち合わせも出来助かりました。
無事に早く契約も成立し満足のいく結果となり、今回おまかせして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を錦糸町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にご成約となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご紹介を通じてのご縁でしたが、最初にお会いした際の「何から始めてよいか分からない」というご不安を少しでも解消できるよう、「お客様のペースに合わせた丁寧な説明」と「ストレスのないスピード感」を常に意識してサポートさせていただきました。
特に、お忙しいお客様のご負担を軽減できるよう、お近くでの打ち合わせなどフットワークの軽さを活かした対応を心掛けておりましたので、「助かりました」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの喜びです。
錦糸町センターでは、単なる物件の売買だけでなく、お客様お一人おひとりのご事情に寄り添った「オーダーメイドの提案」を大切にしております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
素敵な新生活となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
貴社にお任せして良かったと思っています
売却そのものは満足いく結果で、貴社にお任せして良かったと思っています。
ただ、担当者のレスポンスが遅く、催促することがままありました。
あと、自分でおっしゃった返信の期日を過ぎて、こちらから催促することも何度かありました。
最後の方で担当者の上司の方がやり取りの中心になり、そちらは返信はスムーズでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をパートナーにお選びいただき、最終的に「任せて良かった」とのお言葉をいただけましたこと、心より光栄に存じます。
一方で、担当者のレスポンスおよび期日遵守において、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
不動産取引という大切な決断の連続において、迅速な報告・連絡・相談は最も基本となる信頼の根幹です。
ご指摘いただいた点は、担当者個人だけでなくセンター全体で共有し、徹底した再発防止に努めてまいる所存です。
弊社では、お客様をひとりの担当者だけで支えるのではなく、上司やチームが常に状況を把握し、組織としてサポートできる体制を整えております。
今回、後半のやり取りにおいてその一端をお示しし、安心感をお届けできたことは、組織としてひとつの安堵を感じております。
お客様からいただいた貴重なご意見を糧に、錦糸町センター一同、サービスの質をさらに磨き上げ、「東急リバブルなら最後まで安心して任せられる」とすべてのお客様に言っていただけるよう精進してまいります。
今後とも、お住まいに関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ストレスなくスムーズに転居することができました
ホームページが見やすく、マイページで査定額や手続きの進捗状況が確認でき便利でした。
営業担当の方の迅速かつ丁寧で過不足のない対応に大変感謝しています。
希望通りの買取価格で、こちらの意向に沿ったスケジュールを組んでくださり、不要品の処分や掃除もおまかせで、ストレスなくスムーズに転居することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は錦糸町センターに仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満点に近いお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
重ねて感謝申し上げます。
お忙しい日々の中で、少しでもお客様の負担を軽減できるよう、デジタルとアナログの両面からサポートさせていただきました。
お客様専用のマイページでは24時間いつでも状況を確認できる安心感と、「不用品処分・清掃までまるごとお任せ」という弊社ならではの強みを活かし、スムーズな転居をお手伝いできたことを誇りに思います。
錦糸町センターでは、複雑な手続きをシンプルに、そして実務的なご負担は最小限に抑える提案を徹底しております。
お客様の新しい門出に、私共が微力ながら貢献できたのであれば幸いです。
これからも「東急リバブルに任せて本当に良かった」と感じていただける質の高い仲介を目指してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
無事引き渡し日を迎えることが出来ました
引き渡し日前障害が発生しましたが、的確な対応交渉の結果障害を取り除いて頂き、無事引き渡し日を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を錦糸町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お引き渡し前の問題が発生した際、お客様と一緒に一つひとつ課題を整理し、解決に向けて歩幅を合わせて進んでいけたことが、今回の早期解決に繋がったと感じております。
困難な状況でも私をパートナーとして頼ってくださったこと、深く感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを終えた際の安堵された表情が、今でも強く印象に残っております。
弊社では、単なる事務手続きではなく、お客様の不安を「安心」に変えるサポートを徹底しております。
新生活が素晴らしいものになりますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。
提案に説得力があり納得できた
初回の見積時点で提案に説得力があり、納得できた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初回のお打ち合わせでは、お客様のご要望を伺いながら「どうすれば最もご満足いただける形でお力になれるか」を第一に考え、戦略を練らせていただきました。
私共のご提案が「説得力」という形で伝わったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
最初の第一歩であるご提案から、最後のお引き渡しまで、安心してお任せいただけたことが私共の誇りです。
今後も、お客様お一人おひとりのストーリーに合わせた最適なご提案を徹底してまいります。
感じが良くて話しやすかった
感じが良くて話しやすかった事が良かったです。
お堅い感じのベテランの方が来ていたら違う会社を選んでいたかも知れません。
沢山の不動産会社から話を聞きましたが、自分の直感と担当者の人柄を信じて取り引きを進められて良かったです。
センターからの返答
大変心温まるメッセージをいただき、感激しております。
ありがとうございます。
「お堅い担当者だったら……」というお言葉、身が引き締まる思いです。
不動産の取引は人生の大きな節目だからこそ、緊張感なく、何でも気兼ねなくお話しいただける空気作りを大切にしております。
お客様がご自身の直感を信じて進めてくださった結果、無事にお取引を終えられたことは、私にとっても大きな自信となりました。
東急リバブル錦糸町センターでは、知識の研鑽はもちろんのこと、お客様一人ひとりの想いを大切にする「血の通った仲介」を志しております。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
希望期間内で売却することができました
査定金額よりは少々下回りましたが、多方面でアプローチいただき、希望期間内で売却することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル錦糸町センターに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却価格については市場状況に照らし合わせた苦渋の決断もあったかと存じますが、
私のアプローチを信じてお任せいただいたからこそ、期間内での成約が実現いたしました。
お客様と二人三脚で歩ませていただいた結果だと思っております。
東急リバブルでは、一つの手法に捉われず、あらゆる角度から買主様を探す独自のノウハウがございます。
「早く、確実に」というご希望をお持ちの方も、ぜひ安心してご相談ください。
今後とも東急リバブル錦糸町センターをよろしくお願いします。
全幅の信頼を寄せさせて頂いております
初回のお付き合い以来、全幅の信頼を寄せさせて頂いております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル錦糸町センターの私をご指名いただき、誠にありがとうございました。
「全幅の信頼」というお言葉は、私たち仲介担当者にとって最もいただいたいお言葉です。
お客様のご要望を深く理解し、最適なタイミングで最善の選択をサポートすることが私の使命だと考えております。
今回のご縁も、お客様の迅速かつ的確なご判断があったからこそ、スムーズな進行が実現いたしました。
東急リバブル錦糸町センターでは、地域に根差したネットワークとスピード感を強みとしております。
これからも「リバブルに頼んでよかった」と思っていただけるよう、一つひとつのご縁を大切に守り抜いてまいります。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブル錦糸町センターを、そして担当の私をよろしくお願いします。
いろいろな問題を乗り越えることができました
担当者の方がよりそっていろいろ相談に乗ってくださり、いろいろな問題を乗り越えることができました。
感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル錦糸町センターへ、そして担当者に私をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせを重ねる中で、一つひとつの課題に対してお客様と二人三脚で向き合えたことが、最善の結果に繋がったのだと感じております。
不動産売買には不安や困難がつきものですが、お客様の不安を安心に変え、「任せてよかった」と言っていただけることが、私共にとって何よりの励みです。
お取引は完了いたしましたが、不動産の良きパートナーとして、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
撤去後の掃除もきちんとされていました
担当者Aさんはじめ担当者Bさんにも大変お世話になりました。
素晴らしい対応で、素人の的はずれな質間にもきちんと答えていただき、終始気持よく取引きできました。
売値は正直もう少し・・・・・という思いもありますが、売主の体調の問題もあり、ベストな落とし所だったとも思います。
また、紹介していただいた残置物撤去業者の仕事が本当に見事で、撤去後の掃除もきちんとされていました。
くれぐれもよろしくお伝え下さい。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、担当者の2名、そして提携業者へも身に余るお褒めの言葉を頂戴し、センターメンバー一同、大きな励みとなっております。
不動産のお取引は、多くの方にとって一生に数少ない経験であり、ご不安や疑問を抱かれるのは当然のことです。
お客様が抱かれた一つひとつの疑問に対し、安心・納得して歩みを進めていただくことが私たちの使命ですので、
「終始気持ちよく取引できた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
また、価格面においては、お客様のご体調やスケジュールといった背景を最優先に考えた、最善の選択をお手伝いさせていただきました。
提携業者による残置物撤去についてもご満足いただけたとのこと、
私共が自信を持ってご紹介しているパートナー企業ですので、そのようにおっしゃっていただけると大変光栄です。
業者担当者へも必ずお客様の感謝の念を伝達させていただきます。
今後も、お客様の「心」に寄り添った最適なご提案ができるよう精進してまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでも東急リバブル錦糸町センターへお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
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