表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解らない事も丁寧に説明して下さいました
細やかに連絡下さり、解らない事も丁寧に説明して下さいました。
心強く本当に助かりました。
センターからの返答
温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
大切なご契約を進めるにあたり、安心してお任せいただくことが私の第一の目標でしたので、N様からのお言葉に心から安堵いたしました。
いつも熱心に耳を傾けてくださり、迅速にご確認をいただけたおかげで、私共もスムーズにサポートさせていただくことができました。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルの担当者の対応はとても良かった
東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。
センターからの返答
この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。
無理なくスムーズに進められた
こちらの時間的余裕が少ない中での取引だったが、担当者の方のご尽力で無理なくスムーズに進められた。
センターからの返答
この度は、弊社をお取引のパートナーとして、お選びいただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引進められまして何よりでございます。
今後お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とにかくレスポンスが良い
とにかくレスポンスが良い。
また、進捗が芳しくない時でも誠意ある冷静な対応をしていただき、安心感があった。
会社としての長い経験値を総合的に担当者が受け継いでおり、結果それが顧客からの信頼値を高めているように感じられた。
センターからの返答
お忙しい中、こんなにも温かく、力強いメッセージをいただき本当にありがとうございます。
事務所で拝読し、思わず胸が熱くなりました。
N様と二人三脚で一つひとつ課題をクリアしていけたことが、今回の良い結果に繋がったのだと感じております。
私のレスポンスの速さや対応を「安心感」に変えてくださったのは、他ならぬN様の包容力のおかげです。
会社の歴史や経験を背負っているという自覚を持って取り組んでまいりましたが、それをN様にしっかりと受け止めていただけたことが何よりの喜びです。
お取引が終わってしまうのは少し寂しい気もいたしますが、これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた
今までの経験から、不動産屋は大概幾分かの嘘をつくのが当たり前で、胡散臭さを拭えないと感じていたが、初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた。
こんな人ばかりであるなら、東急リバブルは素晴らしい会社だと思う。
センターからの返答
この度は、ご家族皆様の素敵なお住まいのご購入を東急リバブルにてお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、常にスピーディー且つ重要なご判断が必要で大変お忙しいお仕事をされていらっしゃる中、ご購入に向けたお手続きにも即座にご対応いただき、ご契約から決済、お引渡しまで、スムーズに進めることができましたことを、改めて深く感謝申し上げます。
また、本当にとてもありがたく、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
このようなご評価をいただけることが、何よりも嬉しく、また私達の誇りでございます。
今後も、O様からのご評価に、きちんとお応えできる真摯で誠実な対応を行ってまいりますので、引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
取引結果に大変満足しております
今回ご縁があって担当していただきましたが、取引結果に大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約させていただき、誠にありがとうございました。
また大変な状況の中、決済、お引渡しに向けたご準備を行っていただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力なしには、今回のお取引を完了させることはできませんでした。改めて、深く感謝申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応頂いた
親身になって対応頂いた。
センターからの返答
今回は、様々な不確定要素によりお時間がかかりましたが最後までお手伝いが出来て何よりでございました。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
良かった
対応の速さやその内容が良かった。
センターからの返答
S様、この度はお取引をお任せいただきありがとうございました。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
全て満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はお取引をお任せいただきありがとうございました。
身に余るお言葉大変嬉しく思います。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
プロ視点からの意見をしっかり言ってくれます
東急リバブルのサポートもとても魅力でしたが、私にとっては担当者さんにお任せできることが何より大切でした。
前回家を購入した時に出会った担当者さんに今回もお願いすることが第一希望でした。
担当者さんは真面目で丁寧で、プロ視点からの意見をしっかり言ってくれます。
そしてやはりお願いしてよかったです。
コミュニケーションの取り方、情報の正しさ、私たちの希望を汲み取ってくれる姿勢など、本当に安心してお任せできました。
センターからの返答
この度も弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きる最上級のお言葉まで頂戴し、恐縮でございます。
今回のお取引きにおいては、ご相談当初より販売方法やスケジュールなど、S様とK様とは密なお打合せを実施したことで、素敵な買主様とのご縁あるお取引きに繋がったと言っても過言ではありません。
弊社からの要望も多い中で、最初から最後まで多大なるご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今後も弊社にてお役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
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