表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
推薦して紹介してもらったほうがよい
まだ引越しが済んでいないので、全ての評価はできない。
引越し業者やリフォームなど、カタログからの選択は面倒な気がする。
推薦して紹介してもらったほうがよいかも。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後の営業の参考にさせていただきます。
引き続き何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
情報をタイムリーに提供いただきました
担当者の誠実な対応に満足しています。
土地売却の仲介依頼後、決済および引渡し完了までの間、必要十分な情報をタイムリーに提供いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社に土地のご売却をお任せいただき、また大変有難いお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご依頼から決済・お引渡しに至るまで、S様に安心してお取引を進めていただけたとのこと、私共も大変嬉しく、安堵しております。
不動産のご売却という大切なお取引において、「誠実な対応」「タイムリーな情報提供」をご評価いただけたことは、仲介を担う者として何よりの励みとなります。
これからもお客様の立場に立ったサポートを心がけてまいります。
今後も不動産に関することで何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
改めて、この度のご縁に深く感謝申し上げます。
丁寧に説明いただき安心して進められました
最初に全体の流れなどを丁寧に説明いただき、安心して進められました。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は複雑な工程も多いため、最初にご不安を解消できるよう丁寧なご説明を心がけておりましたが、そう仰っていただけて大変光栄です。
これからもお客様に「任せてよかった」と感じていただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
解らない事も丁寧に説明して下さいました
細やかに連絡下さり、解らない事も丁寧に説明して下さいました。
心強く本当に助かりました。
センターからの返答
温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
大切なご契約を進めるにあたり、安心してお任せいただくことが私の第一の目標でしたので、N様からのお言葉に心から安堵いたしました。
いつも熱心に耳を傾けてくださり、迅速にご確認をいただけたおかげで、私共もスムーズにサポートさせていただくことができました。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルの担当者の対応はとても良かった
東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。
センターからの返答
この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。
無理なくスムーズに進められた
こちらの時間的余裕が少ない中での取引だったが、担当者の方のご尽力で無理なくスムーズに進められた。
センターからの返答
この度は、弊社をお取引のパートナーとして、お選びいただきましてありがとうございます。
スムーズにお取引進められまして何よりでございます。
今後お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とにかくレスポンスが良い
とにかくレスポンスが良い。
また、進捗が芳しくない時でも誠意ある冷静な対応をしていただき、安心感があった。
会社としての長い経験値を総合的に担当者が受け継いでおり、結果それが顧客からの信頼値を高めているように感じられた。
センターからの返答
お忙しい中、こんなにも温かく、力強いメッセージをいただき本当にありがとうございます。
事務所で拝読し、思わず胸が熱くなりました。
N様と二人三脚で一つひとつ課題をクリアしていけたことが、今回の良い結果に繋がったのだと感じております。
私のレスポンスの速さや対応を「安心感」に変えてくださったのは、他ならぬN様の包容力のおかげです。
会社の歴史や経験を背負っているという自覚を持って取り組んでまいりましたが、それをN様にしっかりと受け止めていただけたことが何よりの喜びです。
お取引が終わってしまうのは少し寂しい気もいたしますが、これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた
今までの経験から、不動産屋は大概幾分かの嘘をつくのが当たり前で、胡散臭さを拭えないと感じていたが、初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた。
こんな人ばかりであるなら、東急リバブルは素晴らしい会社だと思う。
センターからの返答
この度は、ご家族皆様の素敵なお住まいのご購入を東急リバブルにてお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、常にスピーディー且つ重要なご判断が必要で大変お忙しいお仕事をされていらっしゃる中、ご購入に向けたお手続きにも即座にご対応いただき、ご契約から決済、お引渡しまで、スムーズに進めることができましたことを、改めて深く感謝申し上げます。
また、本当にとてもありがたく、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
このようなご評価をいただけることが、何よりも嬉しく、また私達の誇りでございます。
今後も、O様からのご評価に、きちんとお応えできる真摯で誠実な対応を行ってまいりますので、引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
取引結果に大変満足しております
今回ご縁があって担当していただきましたが、取引結果に大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約させていただき、誠にありがとうございました。
また大変な状況の中、決済、お引渡しに向けたご準備を行っていただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力なしには、今回のお取引を完了させることはできませんでした。改めて、深く感謝申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
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