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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月30日

準備から完了までスムーズであったことが良かった

当方の希望を確りと把握して頂き、別の方が担当になっても情報が連携されており、準備から完了までスムーズであったことが良かったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様より、まずお住み替え先の賃貸マンションを確定されたいとのご希望を頂き、当社の賃貸部門と連動してご提案させて頂きました。
販売開始後、当センターの他の営業が担当している買主様よりお申込みを頂き、約2週間でのご成約となりました。
K様のご協力があってこその早期成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月29日

ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった

いたずらに減額せず、ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社にて売却してくださり、誠にありがとうございました。
F様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2023年5月27日

丁寧な対応で、距離感がない

丁寧な対応で、距離感がないです。
担当者さん、ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、そのお手伝いをさせていただけたこと、非常に嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂き、感謝しております。
今回のようにスムーズにお取引終了できたのも、ひとえにC様の迅速なご協力をいただいたお陰でございます。
いただいたお言葉を励みに精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2023年5月27日

いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった

不動産流通情報システムに載る前の情報を迅速に提案いただけ、それが購入に繋がったのが本当に大きかった。
準大手の他社で1年半ほどかけて物件が見つからなかったのが、こちらでは訪問したその日に、最終的に購入に至る物件の提案をいただけた。
また、購入に当たっても、つなぎ融資などの活用で、当初想定よりもコストを下げることが出来た。
このあたりは大手ならではのサービスだと感じた。
ご担当者も、こちらの無理な相談などにも上長の方も含めてご対応いただくなど、いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のスピード感のある行動で今回の売買が出来たと思っています。
お引渡し後でご不明点ありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月24日

誠実な対応で信頼できる

誠実な対応で、信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、関係者が多く交通整理に苦慮しましたが、何とか最善の形で落ち着くことができて、私も一安心しております。
H様ご夫婦の今後益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用の際にはお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月21日

機会がありましたら是非宜しくお願い致します

機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご希望の価格にてご売却でき、安心しました。
お仕事でお忙しい中、H様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月19日

気持ちに沿って進めてくれた

常に明るく前向き、かつ迅速で冷静な対応で不安が払拭され、安心してまかせられた。
説明がとても丁寧でわかりやすかった。
何でも話しやすく、こちらの話をきちんと聞いて、気持ちに沿って進めてくれた。
仕事に対する熱意が感じられ、こちらが応援したくなるような人柄。
最終的に結果も出してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
スケジュール通りにご成約まで至れたのも、T様のお力添えがあったからこそでございます。
お会いさせていただく頻度が多かったですが、毎度親切なご対応頂き、感謝しております。
お取引は完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。

S様
S様 2023年5月19日

素早い対応をして頂いた

素早い対応をして頂いたので、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
スケジュール的に非常にタイトでございましたが、S様にご協力頂きスムーズにお取引きを進めることができました。
あらためて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月13日

担当者さん最高です

担当者さん最高です。
本当にお世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社より不動産のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今後、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月29日

嫌な思いもせず親身に対応してもらえた

■良かった点
大手のため、変なことは無いだろうといった安心感があった。
また、実際に嫌な思いもせず親身に対応してもらえた。
金融機関を紹介していただき、無事に本審査が通ったこと。
営業担当の方の対応は硬すぎず馴れ馴れしすぎず、ちょうど良かった。
安心感があった。
■悪かった点
ローン本審査に必要となる各種書類の代替取得サービスがあれば嬉しかった。
担当の方のメールが高圧的に感じた。
メールだとよくあることです。
文字のコミュニケーションは難しいですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に引渡しが完了し、一安心しております。
頂戴しました改善点につきまして、心に留め日々精進してまいります。
また何か御用がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
H様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

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