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自信をもって接客されてたところも信頼がおけました
丁寧できちんとされていて、押し付けがましくなくその物件のメリットなどを伝えてくれ、売主様が大切に使われていたお家であるのが見学の時に感じられましたので、そのお家に親しみを感じて購入したいと思いました。
自信をもって接客されてたところも信頼がおけました。
その物件を見学する前に個人でされてる不動産屋さんに案内してもらったマンションがあったのですが、売主様が見えない感じで、どういう方なのかやその物件を大切にされてたんだろうなぁ等が伝わりませんでした。
営業の方も自信なさげなところが「え、これほんまにええと思ってはるん?」って懐疑的な気持ちが出て、買う気にいたらなかったです。
その点貴社担当者さんからは終始「これはいいお家ですし、売主さんも大切に使われていた」というのが伝わり、その物件自体の価値を感じられました。
悪かった点をあえて申し上げますと、今回ローンは組まずキャッシュでの支払いでしたがそのフローが私自身がわかっておらず、ネットバンキングでキャッシュレスに慣れておりましたので、簡単ですしネットバンキングで振り込みで済まそうと考えておりました。
しかし、ネットバンクの振り込みは1日の上限が●,●●●万円と制限がかかっており、2日に分けないとできないと決済日ギリギリで理解して、結局銀行に行って窓口振り込みしかできないとわかり焦りました事です。
まぁ私自身も勉強になりましたし、今後高額振り込み●,●●●万円以上はそう無いと思いますのですが、キャッシュレス時代なのでそういう方も増えてくるんではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
また、ご決済の手続きにつきまして、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お取引は完了となりましたが、お役に立てることがございましたら、これまでと変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
丁寧にご提案等して頂きありがとうございました。
いつも気にかけていただき、ありがとうございました。
とても丁寧にご提案等して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
またこうして弊社にご相談頂き、最終的にご契約に至ることができ、大変嬉しく思っております。
F様には契約に至るまで、また契約後も都度、ご協力をお願いする形になりまして、その度快くご対応頂き、心から感謝しております。
引き続き不動産関連でご相談がございましたら、なんでもお気軽にご相談ください。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
日程や期日などを明確にしていただけるとありがたい
日程や期日などを明確にしていただけるとありがたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
かなり早く物件を売却することができました
担当の方にとても丁寧かつスピーディな対応をしていただいたおかげで、想定していた時期よりもかなり早く物件を売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
N様のお言葉をばねに更に精進してまいりたいと思います。
不動産の売買に限らず、お困りなことがございましたらなんでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
希望価格で売却できた
担当者様には最後の最後まで大変お世話になり感謝申し上げます。
途中、価格を下げようと考えましたが、的確なアドバイスがあり希望価格で売却できたことは本当にありがたかったです。
今後、不動産購入を検討する機会がありましたら、また担当者様にご相談させて頂きたく存じます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にご自宅の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
K様の希望価格で売却することができ、担当としてもよかったです。
また不動産の事でお困りごとなどがございましたらお申し付けくださいませ。
客目線でいろいろ説明してくれた
対応が丁寧で、客目線でいろいろ説明してくれた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却までお時間がかかってしまいましたが、T様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りごとがございましたらご相談くださいませ。
状況説明が適切です
親切。
無駄がない。
状況説明が適切です。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
M様には、決済まで何事も早急にご対応いただき、円滑にお取引を進めることが出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。
今後も不動産に関して、些細なことでもお悩みやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
スムーズに引っ越しできました
買い主さんを見つけて頂き、住み替えまでの間買い主さんとの契約時期の交渉や住み替え先の担当者との交渉もやっていただき、スムーズに引っ越しできました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をいただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
丁寧に毎回説明頂き安心できました
東急さんに売却をおねがいしてほんとに良かったです。
一番よい形で売却できたのではと、振り返っておもいました。
はじめてですし分からないことも多々ありましたが、丁寧に毎回説明頂き安心できました。
こちらの都合も優先して日程組んでいただきまして大変たすかりました。
いつも一生懸命な姿勢で向き合っていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、ご自宅の売却とお住み替え先のお取引の件、ありがとうございました。
U様がお住み替えされるにあたりできるだけご負担のない形でお取引が出来たと思います。
また今後、不動産の事でお困りごとがでてきましたらお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
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