表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自信をもって接客されてたところも信頼がおけました
丁寧できちんとされていて、押し付けがましくなくその物件のメリットなどを伝えてくれ、売主様が大切に使われていたお家であるのが見学の時に感じられましたので、そのお家に親しみを感じて購入したいと思いました。
自信をもって接客されてたところも信頼がおけました。
その物件を見学する前に個人でされてる不動産屋さんに案内してもらったマンションがあったのですが、売主様が見えない感じで、どういう方なのかやその物件を大切にされてたんだろうなぁ等が伝わりませんでした。
営業の方も自信なさげなところが「え、これほんまにええと思ってはるん？」って懐疑的な気持ちが出て、買う気にいたらなかったです。
その点貴社担当者さんからは終始「これはいいお家ですし、売主さんも大切に使われていた」というのが伝わり、その物件自体の価値を感じられました。
悪かった点をあえて申し上げますと、今回ローンは組まずキャッシュでの支払いでしたがそのフローが私自身がわかっておらず、ネットバンキングでキャッシュレスに慣れておりましたので、簡単ですしネットバンキングで振り込みで済まそうと考えておりました。
しかし、ネットバンクの振り込みは１日の上限が●，●●●万円と制限がかかっており、２日に分けないとできないと決済日ギリギリで理解して、結局銀行に行って窓口振り込みしかできないとわかり焦りました事です。
まぁ私自身も勉強になりましたし、今後高額振り込み●，●●●万円以上はそう無いと思いますのですが、キャッシュレス時代なのでそういう方も増えてくるんではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
また、ご決済の手続きにつきまして、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お取引は完了となりましたが、お役に立てることがございましたら、これまでと変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
日程や期日などを明確にしていただけるとありがたい
日程や期日などを明確にしていただけるとありがたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
かなり早く物件を売却することができました
担当の方にとても丁寧かつスピーディな対応をしていただいたおかげで、想定していた時期よりもかなり早く物件を売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
N様のお言葉をばねに更に精進してまいりたいと思います。
不動産の売買に限らず、お困りなことがございましたらなんでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
客目線でいろいろ説明してくれた
対応が丁寧で、客目線でいろいろ説明してくれた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却までお時間がかかってしまいましたが、T様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りごとがございましたらご相談くださいませ。
連絡が遅く本契約まで不安でした
対応はよく、説明もしっかりしていただけ、丁寧な対応でした。
内覧の際に気になる事も聞いてくれたり、清掃もしてくれたりとよかったのですが、ただ連絡が遅く本契約まで不安でした。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご決済までに連絡が遅くご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
適度な距離感に安心感があります
大手さんらしい適度な距離感に安心感があります。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却の相談からご商談～契約に至るまで、スムーズに手続きを進めることができました。
またご相談がございましたら、なんでも東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
適任な方を担当にしていただい
今回マンションの売却について、店舗での適任な方を担当にしていただいたと感謝しております。
大変だと思ったオーナーチェンジを難なく実現していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却の相談からご商談～契約に至るまで、スムーズに手続きを進めることができました。
また不動産に関するご相談がございましたら、なんでも東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
組織として持つ情報を適切に伝えてくださる
東急リバブルさんは、組織として持つ情報を適切に伝えてくださるところがありがたくて、大手さんだなと感じました。
今回マンションの売却について、店舗での適任な方を担当にしていただいたと感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却の相談からご商談～契約に至るまで、スムーズに手続きを進めることができました。
またご相談がございましたら、なんでも東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変わかりやすく助かりました
今回の取引に得意と思われる担当者をつけていただき、大変わかりやすく助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却の相談からご商談～契約に至るまで、スムーズに手続きを進めることができました。
またご相談がございましたら、なんでも東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）