表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年4月20日

親切、丁寧な対応に大変満足

今回初めて東急リバブルを通じて不動産売買させて頂きましたが、大変満足のいく売買ができました。
センター長を始め、担当者さんも親切、丁寧な対応に大変満足しております。
人生の中で不動産売買などはそうたくさんある事がないのですが、もし次回不動産売買する事があれば是非東急リバブルにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、ご無沙汰しております。
ご家族皆様お元気でしょうか?
私は元気で営業しております。
不動産の売買の時は大変お世話になりました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年4月17日

感謝の心でいっぱいです。

一言で申し上げますと…”東急リバブルにお願いして本当に良かった!!”と家族一同心から思っております。
これも担当者さんのおかげです。
今回、家の売却と購入、どちらも東急リバブルにお世話になりました。
担当者さんとは、途中で前任者から代わっての出会いだったのですが、すぐに連絡をいただき会いに来て下さって、初対面から笑顔での挨拶。
とても印象が良かったです。
それからというのも、チラシの製作からとても親身になって対応してくれました。
担当者さんは、「家の外観写真は天気のいい日に青空の下で撮りたいんです」と、何度も足を運んで下さり…。
私も気に入っていた家だっただけに、私の気持ちが伝わったみたいで、満足のいくチラシが出来上がり嬉しかったです。
そのおかげでチラシを出してすぐに問い合わせがあり、始めて見に来られた方にすぐに決まりました。
契約、決済ともに事前に丁寧に連絡くださり、すべてスムーズに進めることができました。
購入後、給湯器の故障という物件のアクシデントがあったのですが、それも迅速に対応して下さったおかげで無事に新たなスタートを迎える事ができました。
東急リバブル川西店のみなさま、担当者さん、本当に色々ありがとうございました。
感謝の心でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご購入、ご売却ありがとうございます。
ご家族全員で喜んでいただき、大変うれしく思っております。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月12日

非常にスピード感のある担当者だった

売主の不安と感じる箇所に対する対応が丁寧だった。
非常にスピード感のある担当者だった。
おかげ様で年度内で処理が完了し家族も大変喜んでおります。
ブルちゃんのぬいぐるみは子供が大変気に入っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
私も無事取引が完了し、私もうれしい限りです。
お子様もブルちゃん人形を喜んでいただいているとの事で、ブルちゃんも喜んでいることだと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月7日

担当者の接客のすばらしさにおどろきました

今回担当者さんだった事が購入につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
私達は1年半かけて家を探しておりました(新築含め)。
なかなか思う土地や物件に出会う事が出来ずあきらめかけていましたが、たまたま良いと思った中古物件が今回購入した家で、初めて電話した際の担当者さんの接客のすばらしさにおどろきました。
物件の状態やどんな方が住んでいたのか環境など、電話だけの対応で積極的と言いますか、ぐいぐい教えて下さったので見学したいと思えました。
また遅くなると次の方の予約が入ってるので早い方がいいと教えて下さらなければ、今の物件を購入することができなかったと思います。
取引後も最後まで丁寧な対応に感謝いたします。
担当者さんこれからも沢山の方に素敵な物件を売り続けて下さい!!!
主人も担当者さんで本当よかったと言っております!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社での成約ありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただき、選んでくださりありがとうございます。
私でよかったという感想をいただき大変うれしい限りです。
また、不動産に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月30日

安心しておまかせできました

今回売却がスムーズにいき、たいへんうれしく思います。
丁寧な説明でよく分かり安心しておまかせできました。
もし、またお願いすることがありましたらお願いしようと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売却手続き完了誠におめでとうございます。
仕事がお忙しい中、打合せや内覧にご協力いただきありがとうございました。
良い条件での売却は、N様にご協力いただいた結果かと思います。
お住まいに関するご相談等ありましたら、いつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月27日

大変好感が持てた

かなり担当者に迷惑をかけた部分もあったと思うが、丁寧に対応していただき、大変好感が持てた。
中古マンションの購入に関して数多くの物件を紹介してもらった。
契約手前まで進んだ物件もあったが、家族の反対があって成約に至らず寸前でキャンセルし、担当者に迷惑をかけた。
結局他社の新築(新古)マンションを購入した。
しかし、担当者の対応に好感が持てたので、売却の方をお願いした。
思っていたより安く、残念な感はあるが、納得して売却した。
独立家屋からマンションへの住み替えに関してお世話になり、結果的に独立家屋の売却のみお世話になった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
購入の件に関しては良い物件が見つかったとの事で、ご売却のほうをおまかせいただきありがとうございました。

また、思った以上のサービスが提供できず、ご不満にさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月20日

大変良かったです

大変良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

土地のご購入おめでとうございます。
建物の建築も近くを通るたびに進捗拝見しております。
土地の引渡しは完了しましたが、今後もお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談ください。
新しい住まいで快適な生活が送れるようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月6日

安心できる担当者だった

とても迅速な対応で信頼できた。
説明がわかりやすく、マメに連絡も頂けて安心できる担当者だった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
迅速な対応とお言葉をいただきありがとうございます。
これというのもE様のご協力のおかげでございます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年3月3日

アドバイスも大変役立ちました

今回の担当者さんには、大変満足しています。
接客も心地良く、物件に対してのアドバイスも大変役立ちました。
もし、もう一度お世話になる事がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、お取引いただきありがとうございます。

私の接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。色々失礼がないか心配をしておりました。

また、今後不動産の事があれば、私をと言っていただきありがとうございます。最高の誉め言葉をいただき大変感激で、胸がいっぱいになります。

今後何かございましたら、ぜひ私にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月21日

不安なく取引を行うことができました

担当者様、知識も豊富で、わからない点をていねいに説明していただき、不安なく取引を行うことができました。
また不動産取引に関する相談がありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を頂き、感謝しております。
K様とは本当に色々ございました。何度もお取引を頂き本当にありがとうございました。
今春、わたくしは転勤しておりますが、諸々含めて引き続きお手伝いをさせて頂く所存です。
また、わたくしもお仕事場のほうへ足しげく、通わせて頂きます。
今後共、末永く宜しくお願いします。

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