表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業姿勢にもとても好感を持てました
営業の方は皆さんしっかりしておられて、さすが一流大手だなぁと感心しました。
クーラーの取り外しや大型ごみの引き取り等、大手ならではのサービスも充実していて助かりました。
担当の方には、初回から何度も色々な所に内見をお願いしましたが、その度に嫌な素振りもせず、とても親切に案内してくださいました。
ＳＮＳやメールでのやり取りも多かったですが、すぐにお返事も下さいましたし、一線を超えないキチンとした営業姿勢にもとても好感を持てました。
担当の川西センターの方も三田ウッディタウンの方もとても素敵な営業さんでしたので、『東急リバブル』の教育が宜しいのだろうと、とても会社のイメージが上がりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を行なうことが出来たのはH様がご多忙にも拘らず、諸手続きについて迅速にご対応頂いたからこそだと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが本当のスタートだと存じますので、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
粘り強く売却に向けて動いていただきました
困難な物件を粘り強く売却に向けて動いていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は川西センターにてお取引いただきましてありがとうございました。
Ｙ様からご相談頂いてからすぐにお取引できたのもＹ様の協力のお陰です。感謝致します。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して納得のいく売却ができました
情報、知識、ネットワーク、実力が凄い方だなと感じましたし、行動が凄く早く、人柄もよく、初めての不動産の売却でしたが、安心して納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、N様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
いい対応だと思います
私は関東にいて、今回は関西にある土地の売却をお願いしたました。
その売却土地に、時々車を駐車している人がいるので、あまり相手を刺激しないで駐車させないようお願いしました。
結果、駐車禁止と書かれてない東急リバブルの看板と、赤いコーンを並べてくれました。
いい対応だと思います。
センターからの返答
この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様は関東にお住まいで川西市内のお土地を売却させて頂きました。
ご契約に関しては関東にある弊社の事務所でご契約をさせて頂き少しでもご足労掛けずに契約出来たことは良かったと感じております。
また何か不動産関連でご不明点等ございましたら、お気軽に私までご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに商談が進み満足しております
今回依頼してからとても早く良い買主様を紹介頂き、スムーズに商談が進み満足しております。
担当者さんは接客姿勢も良く、仕事も早く進めて下さり、良い担当者にお願い出来て感謝しております。
貴社のメールでのお知らせは、私のスマホ扱いが不慣れの為か解かりにくかったので、ほとんど閲覧しませんでした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社に売却のご依頼いただき、誠に有難うございました。
スムーズに取引が完了し私も嬉しく思います。
また、弊社からの定期連絡等の案内がメールが多く、分かりにくい事があったとの事で申し訳ございません。
今後、書面を郵送するなどの対応も取り入れていくように致します。
貴重なご意見有難うございました。
今後も、Ｈ様やお知り合いの方で不動産売買・賃貸・リフォーム・荷物整理等の相談がございましたら、お気軽に私にお知らせください。
宜しくお願いします。
一生懸命やってくれ説明もていねいだった
担当者の方の感じも良くて、一生懸命やってくれ、説明もていねいだった。
またお願いしたい、と思うことができました。
他の業者の方とのお話しもありましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が良かったので、お願いしてよかったです。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
スムーズにご売却ができて、非常にうれししく思います。
「また、お願いしたい」と言って頂けることが非常に励みになります。
今回に限らず、お困りごとがあれば何でもご相談ください。
いろいろな提案をして頂いた
いろいろな提案をして頂いた点が良かった。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
当社の都合で途中で担当が変わり、ご不安な思いをさせてしまったかもしれませんがご納得いただけるご提案ができ、非常にうれしかったです。
今回のご契約以外でも、ご質問等あれば何でもご相談ください。
担当が代わった旨を連絡して欲しかった
初めの担当者さんが途中で転勤になり代わったけど、次の担当者さんから全然電話が無かった時は？でした。
急いではいなかったので別に良かったのですが・・・。
一言担当が代わった旨を連絡して欲しかった。
センターからの返答
I様、ご連絡が遅くなり大変、申し訳ございませんでした。
ご売却のお手伝いをさせて頂きましたこと非常にうれしく思います。
他にお手伝いをさせて頂けることがあれば、いつでもご相談ください。
条件があるという事で少しがっかりした
パンフレットに不動産買取サービスがあると書いてあったので利用したいと思ったが、築３０年以内などいろいろな条件があるという事で、少しがっかりした。
よく見ると、確かに小さな字でそういう記載があったが、もっとわかりやすく表示して欲しいと思った。
センターからの返答
お忙しい中、弊社のアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございました。
また、パンフレットの買取サービスの標記の件、大変申し訳ございませんでした。
N様のご意見ご参考にさせて頂きます。
また、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
解体業者などを紹介してもらい感謝してます
実家の売却なので躊躇していましたが、空き家のままでは隣家に迷惑をかけると思い今回お世話になりました。
思った以上に早く、ほぼ査定額で売却でき、又解体業者などを紹介してもらい感謝してます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
思入れのあるご実家のご売却で悩まれることも多くあったかと思います。
今後の維持管理等から、売却のご決断をいただき、無事に最終取引まで完了する事ができました。
特に夏の暑い中、荷物整理や片付けにご協力をいただきまして、スムーズな流れで取引する事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、私共でお力添えができることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
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