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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月6日

分かりやすい接客対応をされていた

担当者は終始一貫親切丁寧で、分かりやすい接客対応をされていた。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を通じて不動産をご売却を頂き、誠にありがとうございました。
お手続きに関して、F様には非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年6月2日

こちらにお世話になって良かったです

いつも誠意ある対応で、こちらにお世話になって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで無事にお取引することが出来ました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月1日

100点満点です

迅速丁寧なご対応頂きまして、担当者様には感謝々々です!
大変信頼できる親切な営業担当者様で100点満点です!
また何かご縁がございましたら、是非宜しくお願い致します。
お世話になりました!
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご自宅のご売却および住み替え先のお土地購入と併せてご相談頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却には少しお時間がかかってしまいましたが、いつも丁寧にご対応頂き、とても感謝しております。
お住み替え先でも良いご生活を送って頂けることを願っております。
また不動産に関しましてご不明点やご質問事項などございましたらお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年5月26日

大満足です

大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、迅速なご対応も頂き、誠にありがとうございました。
U様にご満足いただくことができ、大変お嬉しく思っております。また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年5月18日

スムーズに進んだと感じています

他社さんを利用した事がないので比較対象が無いのですが、スムーズに進んだと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回はオーナーチェンジ物件の売却のご相談頂きました。
売却活動を行ってから数日で買主様も見つかり、1か月以内の成約になりました。
I様も快く承諾頂きまして誠に感謝しております。
また不動産売買でご相談ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月28日

思っていた以上に早くに売却できて感謝しています

川西センターの担当者様に対応いただきました。
売主である高齢の親が遠方に住んでいたのですが、契約の際は半日かけて親の所まで足を運んでいただき助かりました。
その後も、メールで進捗状況や用意する書類など定期的に教えて頂いたので、まったく不安はありませんでした。
思っていた以上に早くに売却できて感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴しまして、とても励みになっております。
N様がご遠方ということもありましたが、ご希望に沿った形で対応させて頂くことができました。
ご準備頂く関係書類等については煩雑ではありましたが、N様、そのご家族様のご協力あってのことと存じております。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2025年4月19日

内覧の方1組目で決めて頂いた

内覧の方1組目で決めて頂いたので、大満足です。
社内での情報共有がされてるのだと実感しました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類のお手配や、お引越し等、色々と迅速にご対応いただいたこともあり、取引が非常に円滑に進みました。
これでお取引は完了となりましたが、今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月19日

迅速かつ丁寧

迅速かつ丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社川西センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご相続が発生したタイミングでご相談頂きまして売却活動~ご契約、相続登記、ご決済とスムーズに出来たことは大変嬉しく思います。
今後も不動産関連でご相談した方がおられましたら、お気軽にご相談、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月19日

一生懸命さがとても伝わってきました

総合的に大変良かったです。
数社に問い合わせをしましたが、1番対応が早く内容もよく、何より担当者さんの一生懸命さがとても伝わってきました。
改善されるとしたら、ホームページの写真掲載や内容に少し誤りがあったので、社内でダブルチェックなどされると良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
K様が積極的にご協力くださり、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、ネット掲載写真につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
以後、社内でのダブルチェック等で改善して参ります。
今後何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
K様のご多幸、ご健康を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

3
N様
N様 2025年4月6日

逐一共有していただき信頼感がありました

良かった点
複数社に見積もりをしましたが、貴社が1番スピーディーに対応してくれました。
ご担当者の接客対応や人柄が良く、貴社に決めました。
また、大手であることやご担当者の人柄から安心感がありました。
問い合わせや内覧があった時は逐一共有していただき、信頼感がありました。
悪かった点
初めての不動産販売だったので、「いつ頃何をするか」や「次はこの手続きが必要」ということを都度言っていただけるとより有り難かったです。
契約成立後に動産物の撤去作業をしたので報告しましたが、ご担当者にも完了の確認をしていただきたかったです。
引き渡し直前になって「動産物がまだいくつか残っていると買主側から言われている」と連絡がありバタバタしました。
動産物だとは思いもよらない物もあったので、せめて契約成立時に「これとこれは動産物になるので◯月◯日までに撤去して下さい」と教えてほしかったです。
私は素人なので動産と不動産の区別が難しかったです。
この度はお世話になりました。
全体的にはお世話になり感謝しております。
不動産取引は初動のスピードと営業担当者の人柄で決まると思いました。
改善点がクリアになっていけば、また機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもN様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

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