表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しやすい方だったので良かった
今回、全てが初めての事でわからない事ばかりでしたが、担当者が親身になって接してくれて、話しやすい方だったので良かったです。
あと出来れば、もう少し早めの連絡をくれれば、用意する物もゆとりをもってできたかなと思います。
でも全体的に凄い満足してます。
センターからの返答
U様、この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いつも気さくにお話し頂けるU様に喜んで頂けて大変うれしく思います。
タイトなスケジュールの中で、書類の準備など、ご依頼させて頂くことが多くU様の柔軟なご対応に助けて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引は完了いたしましたが、今後も何かお困り事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
人はこんなに成長するのだなぁと感動しました
担当者様には経験の浅い社員のころから、物件の紹介を受けておりました。
当初は元気がなく、知識も乏しく少しの不安がありましたが、時間が経過するにつれて明るくなり知識も増えて、人はこんなに成長するのだなぁと感動しました。
今や楽しいジョークや素敵な笑顔を見せてくれる、安心感のある人になりました。
先日も車を購入しましたが、どうしても御社担当者様と比較すると不安になってしまいました。
この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
また機会があれば、是非宜しくお願い致します！
センターからの返答
N様、私から物件をご購入頂きありがとうございました。
長期間にわたり物件をご紹介させて頂き、購入して頂いたときは自分のことの様にうれしかったです。
今回の物件のことだけでではなく、不動産のことであればどんな小さなことでも構いませんので、ご不安なことなどあれば何でもご質問ください。
担当者様には感謝しかありません
致し方なく進めた不動産購入、購入から住宅ローンまで一人で進め完結しなければならなかった中、不動産はもちろんローンも初めてで、分からない事ばかりで何度もの細かい質問に対し、都度都度対応していただきました。
また、途中私の不安が原因で辛い言葉を浴びせてしまったにも関わらず、最後まで誠意をもってフォローしていただきました。
担当者様には感謝しかありません。
不安でしかなかった不動産購入、今では購入してよかったと思うのと同時に、東急リバブルさんで担当者様にご対応いただいた事に感謝申し上げます。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、最初の出会いから最後の取引まで約5ヵ月の長きに渡り、取引のご協力をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
売主様の引越しの兼合いもあり、スケジュールの調整やN様への配慮が足りず、不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
まだまだ至らぬ点が多くある事に気付かせていただきましたし、私自身の成長にも繋がる良き取引をする事に感謝しております。
暖かいアンケートへのコメントをいただけた事も非常に嬉しく感じておりますし、今後の営業活動にも生かせていければと思います。
何かご質問等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご要望に合った物件紹介をさせて頂き、気に入って頂きまして私共も大変嬉しく思います。
また物件の事でご不明点がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
家探しは本当に担当者さんとの相性がとても重要
人生に大きな影響を与える家探しは、決断に至るまで本当に色んなことがおこります。
担当者さんは、その決定のプロセスを丸ごと理解してくださり、かつ専門家として、情報をそれとなく教えてくださる、とても心強い存在です。
私たち自身、家へのこだわりが強く、これまで何十件も物件をみて回り、たくさんの不動産屋さんとお会いしてきましたが、家探しは本当に担当者さんとの相性がとても重要だと思います。
私自身の仕事柄もあり、どうしても担当者に期待が膨らんでしまうところがあります。
どれだけ物件が良くても、話が進むか進まないかを決めるのは、１００％担当者の持っていきかた次第です。
いい担当者と巡り会うことこそ、家探しの一番の抑えどころかもしれません。
以下は期待をこめて。
会社として、ＣＳに着目される取り組みも、とても素晴らしいと思います。
応援します。
顧客目線で、営業さんにどうしてもらいたいか、なんぼでも語れます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
これ以上ないお褒めの言葉を頂けて、嬉しい限りです。
ご要望に１００％お応え出来ていたか不安な部分もございましたが、少しでも１００％に近づけたいと心掛けておりました。
完璧な営業とはまったく程遠いのですが、お客様からこのようなお言葉を頂くことができると、営業担当者として毎日の仕事の励みになります。
お取引の中でお客様に育てて頂いていることを忘れず、今後もお役にたてる仕事をしていきたいと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルまでお声がけ下さい。
気にする物件のデメリットを率直にお話しいただいた
最初にお電話で内見をお願いした際、多くの人が気にする物件のデメリットを率直にお話しいただいた点は好感がもてました。
その後もできる限り迅速に対応いただき、内見から１ケ月半程度で契約に至ることができ、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の取引はY様と売主様の人柄が結んだ縁だと感じております。
皆様のご協力とY様の購入への判断の速さが、円滑に繋がった要因の一つだと感じております。
太陽光の件を含め、何かご質問等がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
沢山の知識や情報をいただき、満足です
今回売買を通して、営業担当者さんの対応の速さ、沢山の知識や情報をいただき、満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ハウスメーカー様からのご紹介で土地購入のお手伝いをさせて頂きましたが、水面下の情報がタイミングよくご紹介できまして、M様のお気に召して頂けて本当に良かったです。
ハウスメーカー担当さんと連携を取っておりましたので、間取りプランも打合せも順調に進み、M様の素早い決断もあり、ご案内からご契約までスムーズに進めて頂きました。
迅速な対応を心がけておりましたので、お褒めの言葉を頂けて営業マンとして嬉しい限りです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら是非、東急リバブルまでお声がけ下さい。
店舗の雰囲気が非常にいいです
店舗の雰囲気が非常にいいです。
センターからの返答
Y様、この度はお取引頂きましてありがとうございます。
スムーズなお取引ができ、非常にうれしく思います。
今後とも末永くお付き合いいただきますようよろしくお願いい申し上げます。
売買は、今後も東急リバブルさんにお願いしよう
今回土地のみの購入となりましたが、率直に言うと、土地・建物の売買は、今後も東急リバブルさんにお願いしようと心から思える対応でした。
他社とのトラブルもありその相談にも乗って頂き、ハウスメーカーの紹介、手続きの準備・流れ、すべてにおいて文句の付けようがありません。
他社と比べ、「気持ち良く買い物をする」ことに対しての圧倒的な差が、今回の購入に踏み切った１つの要因です。
これは東急リバブルさんだけでなく、担当者さんの人格、品格の表れではないでしょうか。
長くなりましたが、この場をお借りしてセンター長さん、担当者さんにご挨拶申し上げます。
今回は本当に色々とありがとうございました。
今後も何かとご迷惑をおかけするかと思いますが、何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のご要望に近いお土地をご提案～ご購入頂きましてありがとうございました。
Ｈ様のご協力もございましてご契約からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
次回は建築会社様ともご協力させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
助かりました
取引後の各種リフォーム業者の紹介を頂き、助かりました。
センターからの返答
このたび数ある不動産業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
海外から帰って来られ、すぐに住める家という事でリフォームは住みながらしていくという事で色々ご負担があったかと思います。
我々の提携しているリフォーム会社はリフォームする必要のないところは、はっきりとしなくても良いと言ってもらえるところでございますので、また気になる事がございましたら、気軽にお問い合わせください。