表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社教育が徹底されており他社にはないものがある
東急リバブルさんは会社教育が徹底されており、他社にはないものがあると感じます。
今後もなにかありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
契約後、クリアするべき課題がいくつかございましたが、U様にご協力をいただきながら一つひとつ明確にして解決することできました。
これからも不動産に関してお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
また何かありましたら宜しくお願い致します
その節はありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社より不動産を購入いただき、ありがとうございました。
Ｉ様の不動産購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
丁寧な接客でお客様に喜んでいただけるように精進致します。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
安心して相談できると決断しました
私はいろいろと１年前から他社や建設関係の会社をのぞいたりしてた。
でも・・・東急リバブルだけは安心して相談できると決断しました。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引頂きまして誠にありがとうございます。
G様のご協力のおかげでスムーズにお取引いただくことが出来ました。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後も何卒、よろしくお願いいたします。
自信をもって接客されてたところも信頼がおけました
丁寧できちんとされていて、押し付けがましくなくその物件のメリットなどを伝えてくれ、売主様が大切に使われていたお家であるのが見学の時に感じられましたので、そのお家に親しみを感じて購入したいと思いました。
自信をもって接客されてたところも信頼がおけました。
その物件を見学する前に個人でされてる不動産屋さんに案内してもらったマンションがあったのですが、売主様が見えない感じで、どういう方なのかやその物件を大切にされてたんだろうなぁ等が伝わりませんでした。
営業の方も自信なさげなところが「え、これほんまにええと思ってはるん？」って懐疑的な気持ちが出て、買う気にいたらなかったです。
その点貴社担当者さんからは終始「これはいいお家ですし、売主さんも大切に使われていた」というのが伝わり、その物件自体の価値を感じられました。
悪かった点をあえて申し上げますと、今回ローンは組まずキャッシュでの支払いでしたがそのフローが私自身がわかっておらず、ネットバンキングでキャッシュレスに慣れておりましたので、簡単ですしネットバンキングで振り込みで済まそうと考えておりました。
しかし、ネットバンクの振り込みは１日の上限が●，●●●万円と制限がかかっており、２日に分けないとできないと決済日ギリギリで理解して、結局銀行に行って窓口振り込みしかできないとわかり焦りました事です。
まぁ私自身も勉強になりましたし、今後高額振り込み●，●●●万円以上はそう無いと思いますのですが、キャッシュレス時代なのでそういう方も増えてくるんではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
また、ご決済の手続きにつきまして、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お取引は完了となりましたが、お役に立てることがございましたら、これまでと変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
傷などの対応について業者紹介などして欲しかった
少し傷などの対応について業者紹介などして欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
引渡し後の配慮不足については、私の至らぬ点で御座いました。大変申し訳ございません。
お住まいになられてからも、その際は精力的に対応させて頂きますので、気兼ねなくお声掛けくださいませ。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
日程や期日などを明確にしていただけるとありがたい
日程や期日などを明確にしていただけるとありがたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡が遅く本契約まで不安でした
対応はよく、説明もしっかりしていただけ、丁寧な対応でした。
内覧の際に気になる事も聞いてくれたり、清掃もしてくれたりとよかったのですが、ただ連絡が遅く本契約まで不安でした。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご決済までに連絡が遅くご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
親身に寄り添っていただいた
説明もわかりやすく、親身に寄り添っていただいた。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産の売買に関わらず、お困りなことがございましたらなんでもご相談いただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いします。
わかりやすく電話で連絡いただけた
わかりやすく電話で連絡いただけたので、安心出来ました。
物件の案内から契約までタイトでしたが、直ぐに対応いただけたので、スムーズに引っ越しまで出来ました。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただきありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
説明も丁寧でわかりやすかった
家の内見の時に、予算の事や良い所だけでなく悪い所もちゃんと教えて頂き、説明も丁寧でわかりやすかったのでとても信頼できます。
また、引き渡し後の不具合にも迅速に対応して頂いて感謝です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の新生活の拠点となる物件をご案内することができ私自身も嬉しく思います。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
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