表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月12日

一重に担当者さんのおかげと心より感謝申し上げます

当初3社の査定を申し込み、その中から御社に決めました。
査定の順番としては最後でしたが、御社担当者さんの対応にとても好印象が持てたこと、そして3社の中では最も有名だったことが決め手となりました。
売却から始まり担当者さんはとても親身になって下さり、適格なアドバイスもいただき売却、とても良い買い主様にご縁をいただくことができました。
これも一重に担当者さんのおかげと心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
現在は一旦賃貸マンションに住み、マンション売買相場をみながら再度中古マンションの購入を考えております。
その際はぜひ、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
あの担当者さんを川口店より転勤させないで下さい(笑)。
それ程、同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠に有難うございました。
初めてご相談のお電話を頂いてから最後のお引き渡しまで約1年間のお付き合いとなり、本当にお世話になりました。
とても良いお部屋であるにもかかわらず、なかなか良いお客様に巡り合えませんでしたが、最終的には好条件のお客様にてご成約でき私としてもうれしい限りでした。
次回、購入のお手伝いをすることができれば、Y様のお住み替えのお手伝いが完了となりますので引き続きお付き合いいただければと存じます。
まずは川口駅の生活を楽しんでお過ごしください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月1日

思った以上の対応をしていただけました

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。ありがとうございました。他の会社様に売却をお願いしていたのですが、委託先を変更しようと検討していたときに、御社にお電話をし、お話ししたのが担当者さんでした。電話ごしに、「この方はやってくれそうだ」と思い、すぐにお願いすることに決めましたが、結果として、思った以上の対応をしていただけました。今後、不動産の売却等について、知人から相談があったときは、この度のことを伝えようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有のマンションのご売却のお手伝いをさせて頂き、心より感謝申し上げます。
他社でのご売却活動がなかなか思うような結果につながらないとのご相談をいただき、なんとしてでも当社でご満足していただけるお取引ができればと思い販売活動に取り組まさせていただきました。
結果K様にこのようなご満足のいくお取引が出来たとの御喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月21日

最も詳細かつ分かりやすく説明いただけました

売却にあたり、媒介契約前に有望な買主候補の方がいるとお伺いしていましたが、その情報通り、媒介契約翌日に内覧を入れていただき、その方と契約することができました。
売却時には、3社に一般媒介しましたが、売物件の特性、相場観、買い換え先の情報について、最も詳細かつ分かりやすく説明いただけました。
買い換えの購入は別の不動産会社でしたが、購入別の相談事項にも親身に応じていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
尚、ご売却に関しては、絶対的な自信がありましたので、結果的に良いタイミングで、良いご縁と巡り合えた事を大変嬉しく思っております。
またお住替え等をご検討の際には、是非当社をご利用頂けたら幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月16日

全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です

今回初めての家の売却で不安やわからない事が沢山あり、2年前から査定を相談させて頂き親身になって対応して下さったのが担当者さんでした。
その時に家を売るまでの流れなどもわかり、売却の気持ちにもなりました。
そして1年後、同じ担当者さんからまたお電話があり、それで東急リバブルにしようと決めました。
その後、夫婦揃っての話し合いになり、会話中も聞きながら疑問を投げかけても、必ず聞いてくれて、私達にわかりやすく説明して下さいました。
二人共仕事をしていて、なかなか時間などが合わない時もメールで質問すると、その日には必ず返信があり、助かりました。
全体を通しても、本当に担当者さんには感謝です。
不安な時期や、どうしたらいいかわからなかった日も、担当者さんからお電話を頂き段取りの話をしていたので、ずっと不安だったという事はなかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてご売却の相談を頂いてから、お取引完了まで約2年程のお付き合いとなりました。
買主様は比較的早くに見つかり、売買契約締結できましたがお引き渡しまで半年以上ありましたのでよりご不安が大きかったかと思います。
できる限り安心してお取引頂けるようにとご連絡をさせて頂きましたが、お褒めの言葉を頂けてうれしい限りです。
新居でのご生活、大変だと思いますが影ながら応援させて頂きます。
何か不動産の事でご不明な点ご不安な点等ございましたらいつでもお問い合わせ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月16日

大変よい対応をしていただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
大変よい対応をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社川口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事終わりましたこと、またS様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
どなたからも、こういった評価を頂ける様に、今後とも努力して参ります。
また、お手伝いできることがあれば、いつでもお申し付けください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月4日

とても親切に親身になって下さいました

不動産売買が初めての経験であり、知識の全くない私達に不安を感じさせる事なく、とても親切に親身になって下さいました。
適切なアドバイスに、いいタイミングでの連絡などもあり、すぐに信頼する事が出来ました。
東急リバブルさんはテレビCM通りの明るいイメージの不動産会社でした。
大変お世話になりまして感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂きましてありがとうございます。
ご売却開始からご契約まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的には良いお客様が見つかって良かったと思っています。
買主様は本当に気に入って頂けましたし、売主様がT様で良かったともおっしゃっていました。
またいつか、ご相談等ございましたら是非ご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月4日

感謝しております

無事に引渡しまで終えることができ、感謝しております。
担当者さんには大変お世話になり、またこのような機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社他センターからのご紹介ということでご自宅不動産売却のお手伝いをさせて頂きました。
買主様からのご希望で、幾度となくご自宅を拝見させて頂きましたがいつも快くお迎えくださってとてもありがたかったです。
新しいお宅での新生活、お元気でお過ごしください。
何か不動産についてご相談事がありましたらぜひお声掛け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月3日

とても満足しています

親切でとてもわかりやすく安心して、おまかせ出来ました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度ご所有資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のいくお取引が出来たとの御喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また娘様のマンションのご売却のお手伝いもさせていただく事になり大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月17日

希望の価格で売却頂き満足しております

契約書類も詳細に渡って調べて頂いており、契約の流れも迅速で、また、希望の価格で売却頂き満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

今回は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
約半年近く販売させて頂きましたが良い買主様をご紹介できました。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年3月16日

皆さん大変感じが良く、プロフェッショナル

今回、自宅を売却するにあたって、東急リバブルさんを含めて5社に査定をしていただきました。
中には仲介手数料を安くしてくれるという会社も有りましたので、当初はそちらに傾いておりました。
御社担当者さんに「他の業者は仲介手数料を割引きしてくれるとのことですが、東急リバブルさんは割引きを受けられますか?」と確認したところ、「仲介手数料は、我々にとって成功報酬であり、割引きは難しいですが、少しでも高く販売することにより、結果的に御満足いただけるよう販売活動をします。」とエネルギッシュに語っていただいた事が、とても好印象でした。
そして、あらゆる話題に対応出来る雑談力が素晴らしかったので、買主様との会話も担当者さんなら安心してお任せ出来ると感じて、東急リバブルさんに依頼することに決めました。
約3ヶ月間、値下げのタイミングなど的確なアドバイスを色々していただき、スムーズに販売活動を行うことが出来ました。
最終的に、夫婦納得の価格で成約することが出来て、担当者さんには感謝しております。
川口センターもセンター長さんをはじめスタッフの方々、皆さん大変感じが良く、プロフェッショナルだなと感じました。
私個人としては、今後売却活動を再び行うことは考えにくいですが、友人等が行う際には、東急リバブルさんを薦めていこうと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の検査やメンテナンス、お客様のご案内等幾度となくご自宅にお伺い致しましたがいつも快く迎えて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
販売活動期間中にお子様がお生まれになったり、新居へのお引っ越しがあったりと生活が大きく変化するところでいろいろとご負担があったかと思います。
少しでもH様のお力になれていれば幸甚です。
いろいろと至らない点もあったかと思いますが、今後お手伝いさせて頂けるようなことがありましたら、ぜひご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。

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