表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月19日

この度はお世話になりました

私達家族は、家の購入の際13年前に一度とこの度の購入に東急リバブルさんにお世話になりました。
13年前にお世話になった時よりも、重説などが、細かくなっており大変おどろきました。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
S様のご自宅購入に際し、弊社で2度も携わる事ができた事は、非常に光栄です。
今後もお客様に選ばれる会社を目指して、努力していきたいと思います。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月17日

些細な質問にも親切な対応

些細な質問にも親切な対応で安心して契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私も、T様のお気に入りのお家の取引をお取りまとめさせていただき大変光栄に思います。
なお、住宅ローン控除等で来年の確定申告の際、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月25日

大変感謝しております

東急リバブル様の物件の購入と自宅の売却に携わってもらい、とても光栄でした。
担当者様はじめ、すべての方々にとても熱心に、スムーズに運んで頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)川越センターをご利用頂き、また大変お忙しいところアンケートのご協力と心温まるコメントを頂き誠に有難うございます。
S様のお役にたてましたことを大変うれしく思っております。
また何か私共でお手伝いできるようなことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたしします。

K様
K様 2017年6月26日

努力をされている様子が見て取れました

いろいろな制約のある中にも拘らず、担当者の方は最大限の努力をされている様子が見て取れましたので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただきましてから、幾度もお打ち合わせをさせていただき、お時間もかかってしまいましたが、最終的にK様のご希望に沿った不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、東急リバブルをご用命くださるようお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2017年6月20日

打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う

問い合わせから内見までスピード感がとてもあった。
一生懸命対応して下さった印象。
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う。
引き続き他案件でのご案内頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年6月6日

とてもスムーズに取引ができて満足しています

私は2回目の物件購入ですが、今回は、とてもスムーズに取引ができて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。U様のお役に立て大変うれしく思います。
U様にはご決済までの間にご協力いただくことも多々ありましたが、迅速なご対応をいただけたことでスムーズに進められたと感謝しております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
来年2月には確定申告の時期となりますので、そのころにもご不明点があればご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月17日

ありがとうございました

今回、希望通りの物件にめぐり会えて入居出来たのは、担当営業の方のおかげだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川越センターをご利用いただきありがとうございました。
N様とは色々と物件を見て回り、いまいちな物件があったりしましたが最終的にご希望の物件が見つかって本当に良かったです。
買物環境も整っているので、充実した生活が送れると良いですね。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月28日

入居するまで不安なく進めることができた

今回の家を買う前に地元の不動産屋を通じて、いくつかの物件を見た。
彼らは田舎の不動産屋のおやじさんといった感じで、いい人なのだが、今ひとつ信頼感がなかった。
その後縁あって東急リバブルにお世話になることになったがやはり、大きな会社の仕事にはプロの信頼感があるなと思った。
売主さんもいい人で、東急リバブルから紹介を受けたリフォーム業者も良心的な人で、物件を見た時から、入居するまですべてを不安なく進めることができた。
人生で初めての高い買い物をするにあたって、何のためらいもなく決断できたのは東急リバブルの名前の力が大きいように思う。 
一つ難点を言うと、引っ越し業者としてZ社を勧められたことだ。
今回、引っ越しにはZ社以外で○○万円を使ったが、Z社に頼んだら△△万以下ということはないと思う。
丁寧な業者であることはわかるが、安く引っ越しをしたい人間も世の中にはいるのです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
「プロの信頼感」というお褒めの言葉をいただき有難うございました。今後とも更に上のサービスを目指して、日々努力して参ります。
引っ越し業者のご紹介については、私の気が回らず大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点については、今後は真摯に対応させていただきます。
不動産にまつわるご相談があれば今後ともお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

4
O様
O様 2017年3月28日

不慣れな部分が多々ありました

不慣れな部分が多々ありましたが頑張ってやってくれているという好印象をもらいました。これからも幾多の経験をして頑張って欲しいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お引渡しまでの間、行き届かぬ点がございましたことを深くお詫びいたします。最後は無事にお引渡しが終わりお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後もお役立てができるよう、数多くの経験を重ね東急リバブルに依頼して良かったと思って頂けるよう精進して参ります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年3月21日

とても気持ちのいい仕事ぶりだった

担当者さんの対応が早くとても気持ちのいい仕事ぶりだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
A様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
「対応が早くとても気持ちのいい仕事ぶり」という最高のお褒めの言葉をいただき有難うございました。今後とも全てのお客様に同様に評価していただけるよう、日々心がけて参ります。
不動産にまつわるご相談があれば今後ともお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

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