表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
口頭のみのやり取りが多かった
よかった点は迅速な対応。
悪かった点は、物件情報の伝達、特約条件の伝達で誤解のある表現が多く、かつ口頭のみのやり取りが多かった点。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
市街化調整区域内の物件ということもあり、お手続きや、ご説明も難解な事が多く、うまく伝わらなかった事は事実でございます。
心よりお詫び申し上げます。
今後、不動産についてご相談、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
対応が早かった点が良かったです
対応が早かった点が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却を同時進行で進めている中で、K様には大変ご協力いただきました。
ご売却が終わるまで引き続き全力でお手伝いをさせて頂きます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して購入させていただきました
素人にとって不動産の売買は、一生の間で何回も無い大きな売り物、買い物である。
一般に不動産業者は、名の知れた大きな会社であっても悪い評判の会社も多い。
そのため取引きしたい決めては、その会社が信用、信頼できるかである。
今回購入させていただいた東急リバブルは、トラブルも聞いていませんし、実績もあり安心して購入させていただきました。
誠に有難うございました。
余談
数年前、東証一部の他社Ｚ社が障害者施設を建設しました（●●●●万円）。
他社Ｚ社の巧妙な説明により契約させられました。
入居する会社は将来性もあり、資産もしっかりしている説明があり契約した。
契約の後で聞いたのですが、入居した会社は過去に破産したような会社。
資産が一銭もなく家賃が入らず、まさに詐欺にあったような会社であった。
弁護士数人と相談したところ、Ｚ社相手に裁判しても契約書取りかわしている以上敗訴するとのことです。
現在は入居者相手に裁判中である。
まさに悪徳業者の代表のような会社。
だまされた自分が愚かだがくやしい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とも良好な関係を保ちながらお取引出来て、ご縁を感じました。
今回、弊社にご信頼を寄せていただき、ありがたき幸せです。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければ、と心を引き締める思いです。
不動産のご購入、ご売却についてご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
根気強くお話を進めて頂いた
担当者の方が、いつも笑顔で気さくに対応して頂けたこと、おまけに根気強くお話を進めて頂いたこと、とても感謝しております！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは1年以上ご売却・ご購入に関してお打ち合わせを重ねてきました。
無事にご購入のお手伝いができ、私も一安心することができました。
ご売却に関しても最後までお手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
安心感がある
保証や対応がしっかりしてるので安心感がある。
担当者さんもとても良い人で、親身に対応して頂いたと思います。
また利用する時は、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
S様のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
担当者は気楽に会話が出来、又大変信頼が出来ます。
自分の事の様に親身になって、相談に応じてくれます。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、2月頃には確定申告もございますし、購入いただいた新築の物件もなにかございましたらすぐ対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
しんせつ・ていねいでとても良かったです
対応も早く、しんせつ・ていねいでとても良かったです。
子供にも優しく、担当して頂いて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また、お褒めのお言葉も頂戴し、誠に有難うございました。
完成されるお家が楽しみですね。
来年度の住宅ローン減税のお話等もございますので、お役に立てるタイミングにて、またこちらからご連絡申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
積極的に取り組んでいただいて大変満足しております
若い方でしたが、誠実な対応とお客さま本意に立って積極的に取り組んでいただいて、大変満足しております。
人間性にもひかれました。
とても感じの良い方です。
お話しをしていて、人の良さや人間性が伝わって来て、信頼出来る方です。
ですので、売却の方も迷わず担当者さんにお願いすることができました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、ご満足にいくお買い物となりました事、大変うれしく思います。
ご自宅のご売却につきましても全力で頑張りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧で不満を感じる所がありませんでした
とても感じが良く、対応も誠実、丁寧で不満を感じる所がありませんでした。
個人的に営業マンさんにありがちな押しの強さは苦手なのですが、逆に"売る気あるのかな？"と思うような覇気がない方も苦手で、車でも他の不動産屋さんでも"この方から買いたい"と思う人にあまり出会えなかったのですが、担当者さんにはそれがありませんでした。
物件自体ももちろん気に入ったのですが、対応が担当者さんだったからという部分も少なからずあります。
まだお若いのでこれから色々なお客様と出会い大変な事もあると思いますが、頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
T様からのお言葉、営業マンとして大変うれしい限りでございます。
これからも精進してまいりますので、不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
より良い営業マンになっている事をお約束致します。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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